課程描述INTRODUCTION
結構化思考與表達課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
Day1《結構思考力?透過結構看思考表達》
課程導入:結構思考力改善思考結構,更接近事
物本質(zhì)
第一節(jié):思考結構決定人的行為,且需要不斷完
善
1、思考結構決定人的思考、決策和行為
2、思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善
【思維游戲】:是否使用結構化方法對思考效果
的影響對比
【思維游戲】:從結構的角度思考問題
3、運用結構的方法解決問題
第二節(jié):三層次模型——完善思考結構的科學
思維
1、理解:接收信息、并解析其結構
2、重構:重構結構、使其清晰而全面
3、呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構后的結構
【理論認知】:思考的核心模型-結構思考力三
層次模型
【成果落地】:課程導入:理解運用結構思考力
的認知世界的基本概念
第一章 理解——接收信息并解析其結構,隱性
思維顯性化
1、結構思考力識別概括技術
(1)識別:識別信息中的事實與觀點
(2)判斷:判斷事實和觀點的對應關系
(3)概括:一句話概括所有內(nèi)容
【練習1】:看視頻,你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎?
【練習2】:閱讀文章,運用所學方法,理清結構、輕松抓住核心要點!
【工具1】:結構思考力識別概括技術應用表
【成果落地】:掌握結構思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結構。
第二章 重構——重構結構使其更接近本質(zhì),顯
性思維結構化
1、重構“四核”——結構思考力的四項基本原
則
【練習3】:遇到突發(fā)事件,重新梳理管理指導
邏輯
第一節(jié):“論”-結論先行
1、“AB法則”讓表達有的放矢
(1)A(明確受眾):提前設定表達場景、明
確受眾
(2)B(期望行為):希望表達后對方達成哪
些行為
2、“SAP”法則得出結論
3、結論先行“三步法”
【案例1】:口頭匯報時如何抓住重點,讓對方聽明白?
【案例2】:如何寫總結,才能讓領導直接看到
成果并給與反饋
第二節(jié):“證”-以上統(tǒng)下
【案例3】:如何寫產(chǎn)品介紹,才能呈現(xiàn)亮點,打動客戶?
1、自上而下,疑問回答做分解
(1)設想問題,從對方角度出發(fā)的新模式(2)回答問題,提前想好答案事半功倍2、自下而上,概括總結做聚合
(1)列出要點,收集信息并羅列要點(2)分類命名,分類后并將信息命名(3)概括結論,尋找共性概括出結論
第三節(jié):“類”-歸類分組
1、MECE原則:“相互獨立,完全窮盡”
【案例4】:認識新朋友時如何快速總結這是一個怎樣的人?
【練習4】:運用所學方法,打開思路找到更多
解決方案
第四節(jié):“比”-邏輯遞進
1、排序的三種類型:時間、結構、重要性
【練習5】:看視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴謹?shù)倪壿嬚f服觀眾的?
【練習6】:小組討論,基于重構“四核”的練
習應用
【綜合練習】:運用重構“四核”搭建演講結構
【工具2】:“AB”法則
【工具3】:“SAP”法則
【工具4】:“MECE”原則
【工具5】:歸納邏輯順序
【成果落地】:掌握結構思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預。
第三章 呈現(xiàn)——結構羅盤,結構思維形象化
第一節(jié):“配”關系,4類模式16種關系,讓演
示更有效
1、流動模式:線性、流程、循環(huán)、關聯(lián)
2、作用模式:對立、合力、平衡、阻礙3、關系
模式:并列、重疊、包含、分割
4、比較模式:成分、排序、序列、關聯(lián)
第二節(jié):“得”圖示 根據(jù)關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達
第三節(jié):“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易
記
1、簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行
包裝
2、類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝3、引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
4、整合:對色彩、詞語、數(shù)字、字母進行整合
包裝
【工具6】:結構思考力“結構羅盤”
【成果落地】:掌握結構思考力三層次模型的第
三層,運用結構羅盤將結構思維形象化表
Day2《結構思考力?透過結構看問題解決》
課程導入:三層次模型——完善思考結構的科學
思維
第一章 理解——基于根本目的定問題
1、識別問題(現(xiàn)實-期望=問題)
(1)現(xiàn)實:即客觀存在的事物或事實解釋(5W1H)
(2)用“問題認知模型”判斷問題的基本假設
【練習1】:清晰、準確地描述“現(xiàn)實”
( 3 ) 期 望 : 可 見 、 可 感 知 的 結 果 性 狀 態(tài)
(SMART原則)
【練習2】:清晰、準確地描述“期望”(4)問題:現(xiàn)實與期望之間的差異2、理解問題的常見誤區(qū),HOW&WHY【工具1】:描述現(xiàn)實的5W1H要素法【工具2】:描述期望的SMART原則【工具3】:問題認知模型
【成果落地】:掌握識別問題的基本公式:現(xiàn)實-期望=問題;能夠準確、客觀地描述“現(xiàn)實”,清晰表達真實的“期望”,從而跳出思維誤區(qū),看清(識別)真正的“問題”。運用問題陳述表對問題進行重構,并用參考話術,對問題進行準確表述。
第二章 重構——基于關鍵邏輯找方案
1、自下而上拆解問題——辨識力(1)拆解關鍵要素&論證關鍵邏輯【練習3】:幫助警方偵辦刑事案件【練習4】:一起來幫小A找問題2、自上而上拆解問題——框架力
(1)選擇框架:按框架分類并細劃問題、調(diào)整
框架、找到關鍵邏輯
【邏輯層次模型】、【吉爾伯特工程模型】、【魚骨圖模型】、【豐田5WHY模型】
【練習5】:將本組問題進行拆解
【工具4】:5WHY模型
【工具5】:魚骨圖歸因分析法
【成果落地】:掌握結構思考力最核心歸類分組的工具要求,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預。掌握問題重構的兩種方式:自下而上法與自上而下法,能夠運用魚骨圖歸因分析法對問題進行拆解分析,找到解決問題的關鍵邏輯
第三章 呈現(xiàn)——實施改變顯成果
1、制定方案
2、創(chuàng)新方法:行業(yè)對標3、創(chuàng)新方法:逆向思維4、三種換位視角
5、創(chuàng)新手段:頭腦風暴法
(1)確定設計思路
(2)明確設計方式
(3)進行頭腦風暴
(4)制定解決方案
【練習6】:通過頭腦風暴法設計解決方案
【工具6】:頭腦風暴法
【成果落地】:在邏輯結構思考的沉浸后能夠跳出結構,運用多種創(chuàng)新創(chuàng)意工具,充分調(diào)動大腦思維,尋找各種角度為問題的解決帶來新思路。突破思維定式,打破常規(guī)進行思想解放。
6、優(yōu)選矩陣法
7、項目管理六項*指標
【工具7】:優(yōu)選矩陣
【成果落地】:了解從一維到多維的決策工具,有效區(qū)分差異及優(yōu)勢,并運用優(yōu)先矩陣對方案進行決策。
8、促成改變
(1)改變發(fā)生的順序:看見感覺改變
(2)看見無常中的一切可能
【成果落地】:掌握根據(jù)方案編寫計劃的方法和工具;通過思維的改變,能夠預見計劃中的風險和變化,并能在實施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實情情況結合預案和決策機制,保證計劃的落實。
專家簡介
靳鑫
結構思考力首席講師
擁有十八年包括管理培訓、診斷咨詢、管理信息化等在內(nèi)的企業(yè)管理服務經(jīng)歷,十一年營銷團隊管理及運營團隊管理經(jīng)驗。曾就職于智聯(lián)招聘,擔任事業(yè)部總經(jīng)理的職務。親自主持過多家咨詢公司營銷、管理體系建設,將企業(yè)發(fā)展推向更加高效專業(yè)的頂點。亦曾就職于金和軟件集團、金融聯(lián)集團、普利斯奇正,一直以來專注于為企業(yè)提供*的管理咨詢和培訓服務。
熱情洋溢,感染力極強,注重實操性,善于調(diào)動學員的積極性、參與性。所授課程邏輯嚴謹、條理清晰,采用生動的案例,寓教于樂,深入淺出。同時課程設置完全根據(jù)學員的需求狀況調(diào)整和定制,保證培訓內(nèi)容與學員實際結合緊密,突出實效。
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