課程描述INTRODUCTION
研發(fā)人員思維與技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)
· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)主管· 產(chǎn)品經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)人員思維與技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)
課程背景:
金融危機(jī)在逐漸地遠(yuǎn)離我們……在此過程中,大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門,大批員工失業(yè)。但是,我們驚喜地發(fā)現(xiàn),在這場金融危機(jī)中,還是有很多企業(yè)不但沒有倒下,反而更加高速成長,原因何在?本課程會給出我們一個(gè)合理的答案。
1、如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;
2、如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求;
3、產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
4、矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問題(一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重);
5、研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷;
6、領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”;
7、如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本;
8、如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn),從制度上保證公司的成功;
9、研發(fā)的KPI 指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解,KPI 指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過程跟蹤;
培訓(xùn)收益:
1、分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界*的研發(fā)管理模式與實(shí)踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
6、分享研發(fā)績效管理方面的業(yè)界*做法
課程大綱:
一、 業(yè)界*產(chǎn)品創(chuàng)新管理模式概述
1. 金融危機(jī)對什么企業(yè)影響*?
2. “微笑曲線”的含義
3. 做正確的事情(市場管理體系)
4. 正確地做事(開發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系)
5. 找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)
6. 術(shù)語解釋(平臺-技術(shù)-產(chǎn)品、樣品-商品、項(xiàng)目-產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程-項(xiàng)目管理)
7. 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
8. 商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離
9. 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
10. 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
11. 案例研討:《我的項(xiàng)目為什么會失???》
二、 創(chuàng)新的組織保證:產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
1. 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
3. 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
4. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
4.1 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解
4.2核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解
4.3核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
4.4擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
4.5 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
5. 矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析(一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重)
6. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
7. 實(shí)例講解:某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作
8. 演練與問題討論
三、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(鐵打的營盤流水的兵)
1. 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
2. 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
3. 開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
4. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:分層分級
4.1結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
4.2業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
4.3業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
4.4 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
4.5業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5. 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
5.1結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)
5.2結(jié)構(gòu)化的程度
5.3結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端
5.4結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合
6. 咨詢案例分享:如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
7. 咨詢案例分享:基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過程
8. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
四、 產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)和技術(shù)評審
1. 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷)
2. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3. 為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”
4. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管)
5. 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6. 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)的設(shè)置
7. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素
8. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9. 業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解
10. 項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解
11. 項(xiàng)目管理辦公室(PMO)
12. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13. 實(shí)例講解:某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作
14. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些?
15. 如何建立技術(shù)評審的Check List,從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
16. 實(shí)例講解:某IT公司技術(shù)評審的實(shí)際操作
五、 創(chuàng)新管理的來源:需求管理
1. KA*模型
2. 收集需求的方法
2.1演示:《需求說明書》
2.2需求收集制度
3. 用戶訪談:抽象之梯法
3.1客戶陳述-需求描述
3.2需求整理:親和圖法
3.3客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
3.4演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
六、 項(xiàng)目的立項(xiàng)管理
1. 研討:目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問題
2. 項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?……
3. 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無名”-《項(xiàng)目任務(wù)書》
4. 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”
4.1市場可行性
4.2技術(shù)可行性
4.3商業(yè)模式-如何賺到錢?
4.4風(fēng)險(xiǎn)管理:定性描述
七、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3. 監(jiān)控計(jì)劃
3.2監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
3.3監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
3.4監(jiān)控計(jì)劃一覽表
4. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
4.1項(xiàng)目報(bào)告種類
4.2項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
5. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會
5.1項(xiàng)目例會種類
5.2例會議程和內(nèi)容
6. 項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
6.1變更控制流程
6.2計(jì)劃滾動(dòng)刷新
7. 項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8. 項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
9. 項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10. 項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
11. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
12. 項(xiàng)目多時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
13. 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
14. 計(jì)劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
15. 計(jì)劃模板
16. 情景化的知識管理
17. 項(xiàng)目資源使用曲線
18. 人員梯隊(duì)化
19. 時(shí)間的階段分布
20. 演練與問題討論
八、 項(xiàng)目經(jīng)理如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)
1. 項(xiàng)目經(jīng)理常用管理方法
1.1時(shí)間管理
1.2二八原則
1.3木桶原理
1.4層次分析法:AHP
1.5 5W2H
1.6 SMART
2. 案例研討:如何管理好不同類型的成員
2.1指揮傾向型
2.2關(guān)系傾向型
2.3思考傾向型
2.4聽命行事型
九、研發(fā)人員的考核與激勵(lì)
1. 研發(fā)中高層:述職管理
述職報(bào)告的模板
演示:某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)
2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)和部門:BSC+KPI
咨詢案例分享:項(xiàng)目組 & 研發(fā)系統(tǒng)的KPI指標(biāo)說明
3. 研發(fā)基層員工:PBC+PIP
演示:《PBC個(gè)人績效承諾模板》
演示:《PIP個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃模板》
4. 案例研討:針對不同類型的員工如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
十、 如何成功實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系的優(yōu)化
1. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
2. 案例分析:某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3. 變革失敗的八大原因分析
4. 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
5. 企業(yè)如何實(shí)施變革管理
6. 如何處理變革管理中人的問題
7. 成功實(shí)施管理變革的案例分享
研發(fā)人員思維與技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/2584.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張永杰
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
研發(fā)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《基于價(jià)值鏈的研發(fā)績效管理 張現(xiàn)鋒
- 《如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 張現(xiàn)鋒
- 《敏捷開發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 邊登峰
- 《企業(yè)研發(fā)人員工作問題分析 何重軍
- 《基于價(jià)值工程的研發(fā)成本控 何重軍
- 研發(fā)畫布共創(chuàng) ——基于研發(fā) 付小東
- 創(chuàng)新與研發(fā)管理 陳永生
- 《技術(shù)崇拜,守正出奇: 華 何重軍
- 《華為IPD研發(fā)項(xiàng)目管理* 張現(xiàn)鋒
- 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與高效運(yùn)作 趙澄旻
- 構(gòu)建高效的創(chuàng)新研發(fā)管理體系 孫老師
- 研發(fā)企業(yè)IPD集成產(chǎn)品開發(fā) 徐驥