課程描述INTRODUCTION
中層管理者的執(zhí)行力修煉
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者的執(zhí)行力修煉
課程目標(biāo):
幫助學(xué)員理解與接受工作執(zhí)行的理念,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不力的誤區(qū),掌握執(zhí)行工作的常用的方法與技能,強(qiáng)調(diào)主動溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、過程控制,進(jìn)而提高工作執(zhí)行力與任務(wù)的完成能力。
適合對象:中層管理者
培訓(xùn)內(nèi)容:中層管理者的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升
破冰活動:規(guī)則與執(zhí)行
第一部分 為什么組織中會存在執(zhí)行難的痼疾?
1、為什么從策略到績效存在巨大黑洞
-沃爾瑪特的成就在哪里?
-計(jì)劃、任務(wù)執(zhí)行的問題
-遙遠(yuǎn)的征程——策略到績效的路
-績效不高與執(zhí)行能力的關(guān)聯(lián)
2、執(zhí)行力不強(qiáng)的具體表現(xiàn)
-游戲:高層建筑比賽
-執(zhí)行過程中的溝通與協(xié)調(diào)障礙
-解決突發(fā)問題的應(yīng)變措施不夠
-高度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,自己將標(biāo)準(zhǔn)降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
-速度:企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,工作產(chǎn)生逃避、延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。
-力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,沒有監(jiān)管或監(jiān)管理力度不足的情況下,員工懈怠,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
-測試與自我審查:你的執(zhí)行力量在哪里減弱?
3、執(zhí)行不力耽擱了誰?
-游戲:四國大戰(zhàn)
-案例:執(zhí)行難的主要癥結(jié)
-執(zhí)行不力造成的后果
-與執(zhí)行不力的后果相關(guān)的利益關(guān)系人
-如何在管理組織中定為自身的執(zhí)行角色
第二部分 執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關(guān)的七大重要行為
1、深入了解組織與員工
-了解組織文化
-了解員工的個(gè)性、價(jià)值觀念
-了解任務(wù)與執(zhí)行導(dǎo)向?qū)M織與員工的影響
2、尊重與遵照客觀的事實(shí)作出決定
-“三拍”作風(fēng)的執(zhí)行問題
-如何認(rèn)定客觀事實(shí)
-除了上帝,我們*可以相信的就是數(shù)據(jù)
-數(shù)據(jù)量化分析工具應(yīng)用
3、設(shè)定明確的目標(biāo)與重要緊急級別
-如何將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)
-目標(biāo)分解的4種基本管理工具應(yīng)用
-練習(xí):用分叉樹法進(jìn)行目標(biāo)分解
-要事第一的矩陣分析
-將你的工作、任務(wù)歸類
-四個(gè)象限事務(wù)安排
4、執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)
-執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)工作節(jié)點(diǎn)
-執(zhí)行跟蹤工作的階段性
-跟蹤與總結(jié)、改善
5、明晰、公正的評價(jià)獎勵(lì)機(jī)制
-利用已有的資源進(jìn)行員工激勵(lì)
-員工評價(jià)的360法
-員工評價(jià)的KPI法則
-員工評價(jià)的MBO法則
6、將組織經(jīng)驗(yàn)傳播到員工身上
-組織經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與傳播
-成為下屬的教練
-指導(dǎo)下屬的流程分析
-管理工作坊:下屬指導(dǎo)
7、提高自我認(rèn)知
-從四個(gè)方面提高自我認(rèn)知程度
-克服弱勢、發(fā)揮優(yōu)勢
-自我認(rèn)知的提高與執(zhí)行力提高的關(guān)系
第三部分 執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關(guān)的七大重要行為
1、完成個(gè)人綜合素質(zhì)與崗位、績效要求的匹配
-AB點(diǎn)的澄清
-你的職責(zé)是什么?
-知人者智,自知者明
2、擬定基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
-正確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
-在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向上尋找自我的價(jià)值
-個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與組織需求的雙贏
3、做事一定要做到位
-善始善終
-對每件事情確立自我滿意的標(biāo)準(zhǔn)
-自我的績效過程控制
4、主動改善
-當(dāng)你的經(jīng)理向你提出問題時(shí),表示為時(shí)已晚
-改善讓誰直接獲益?
-主動改善是確保工作執(zhí)行的前提
5、規(guī)范導(dǎo)向與細(xì)節(jié)導(dǎo)向
-讓自己的行為可控制、可復(fù)制
-規(guī)范的行為帶來預(yù)期的執(zhí)行成果
-細(xì)節(jié)決定成敗
6、借助企業(yè)文化,修正個(gè)人價(jià)值觀
-企業(yè)文化是務(wù)虛的嗎?
-企業(yè)文化背后是什么?
-修正價(jià)值觀的行為
7、讓結(jié)果和數(shù)據(jù)成為工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)
-找借口的習(xí)慣
-責(zé)任在哪里?
-結(jié)果和數(shù)據(jù)比你會說話
第四部分 克服執(zhí)行過程中的障礙
1、執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的障礙
-方向錯(cuò)誤
-溝通不暢
-計(jì)劃進(jìn)度拖延
-環(huán)境變化
-人員變化
-內(nèi)部矛盾
2、如何應(yīng)對執(zhí)行障礙
-不斷檢核任務(wù)目標(biāo)
-強(qiáng)化溝通技能
-任務(wù)分解、執(zhí)行與監(jiān)控
-應(yīng)變措施與危機(jī)處理
-職責(zé)再分配
-尋求第三變通方案
第五部分 提高個(gè)人執(zhí)行力的方法
1、效能與效率
-效率原則強(qiáng)調(diào)速度
-效能原則強(qiáng)調(diào)方向
-協(xié)調(diào)產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡是管理者提高執(zhí)行力的首要問題
2、激發(fā)執(zhí)行力動機(jī)
-克服拖延、逃避的作風(fēng)
-激發(fā)個(gè)人成就動機(jī)
-養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣:日事日必、日清日高
3、與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作
-主動尋求與上級的溝通、匯報(bào)
-團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資訊傳遞方法的改善
-團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色定位
中層管理者的執(zhí)行力修煉
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