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業(yè)績(jī)倍增開(kāi)門(mén)紅特訓(xùn)營(yíng)

課程大綱:
第一部分  領(lǐng)導(dǎo)力（問(wèn)題-方法-工具）
第一章、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
1.1  領(lǐng)導(dǎo)是什么？
名家論領(lǐng)導(dǎo)
1.2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)意味著什么？
1.3領(lǐng)導(dǎo)力可以學(xué)會(huì)
1.4員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
1.5 提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉
建立信任 建立團(tuán)隊(duì) 建立體系 建立文化

第二章、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別？   
2.1領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力
領(lǐng)導(dǎo):尊敬和信任VS管理:怕領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
2.2游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力
特征一：共同目標(biāo)
特征二：及時(shí)反饋
特征三：清晰明確的規(guī)則
特征四：自愿參與

第三章、認(rèn)知JOHARI溝通視窗： 
3.1什么是溝通視窗？
3.2公開(kāi)象限
3.3隱私象限
3.4盲點(diǎn)象限
3.5潛能象限
3.6  象限間的互相轉(zhuǎn)化

第四章、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者的角色認(rèn)知
4.1、管理者的使命
4.2、管理者的三大角色
1、下層執(zhí)行：使命必達(dá)
2、中層管理：面面俱到
3、高層領(lǐng)導(dǎo)：營(yíng)造氛圍
4.3  管理者的三大角色
1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色
2、管理者的角色
3、執(zhí)行者的角色

第五章、領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)：傾聽(tīng)提問(wèn) 反饋 
5.1 傾聽(tīng)和提問(wèn)是一門(mén)學(xué)問(wèn)
5.2 及時(shí)反饋
5.3 反饋的要點(diǎn)，警惕推理階梯
5.4 正面反饋的層次
零級(jí)反饋：無(wú)動(dòng)于衷，無(wú)效的管理方式。
一級(jí)反饋：給予贊揚(yáng)。
二級(jí)反饋：表?yè)P(yáng)他并告訴他原因。
5.5負(fù)面反饋
負(fù)面反饋時(shí)，對(duì)事莫對(duì)人
5.6負(fù)面反饋的正確方法
正確的負(fù)面反饋四大流程
準(zhǔn)備事實(shí)->談話(huà)->行動(dòng)總結(jié)->跟進(jìn)計(jì)劃
談話(huà)技術(shù)：設(shè)定情景->給予反饋->鼓勵(lì)和傾聽(tīng)
->商討改變
給予反饋的BIC工具
Behavior（行為）
Impact（影響）
Consequence（后果）
（六）、高效領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為
1、 全面深入了解企業(yè)和員工
2、 實(shí)事求是
3、 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序
4、 持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)
5、 賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員
6、 通過(guò)教練輔導(dǎo)提高下屬能力
7、 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格
（七）團(tuán)隊(duì)建設(shè)三步走    
1、在情感上凝聚（文化與運(yùn)營(yíng)）
2、在目標(biāo)上結(jié)盟（目標(biāo)的理性與感性）
3、在利益上共享（即時(shí)激勵(lì)與階段性激勵(lì)）
企業(yè)文化如何有助團(tuán)隊(duì)建設(shè)？
二次創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)文化如何落地？
團(tuán)建運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，你有什么新奇的玩法？
團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造的關(guān)鍵在哪里？
（八）室內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展活動(dòng)    
1、團(tuán)隊(duì)卓越圈之團(tuán)隊(duì)建設(shè)    
2、驛站傳書(shū)之溝通心法 
3、總結(jié)和分享   
（九）第一天領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)總結(jié)和分享  
1、繪制思維導(dǎo)圖、品味*
2、微信分享今日收獲到朋友圈
打造可落地的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)用尊重信任文化VS管理用規(guī)則流程獎(jiǎng)懲
認(rèn)知JOHARI溝通視窗
領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者三位一體的角色認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)：傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋
高效領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為
團(tuán)隊(duì)建設(shè)三步走
室內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展

第二部分  執(zhí)行力（問(wèn)題-方法-工具）    
第一章、解讀執(zhí)行力    
如何正確理解執(zhí)行力
商界領(lǐng)袖論執(zhí)行力
執(zhí)行力為什么重要
1、執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的*黑洞
2、強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件
領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

第二章  個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因 
－1心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)
－2標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情
－3意志不堅(jiān)——缺乏毅力
－4拖延磨唧——缺乏行動(dòng)
－5優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢
－6模糊不清——缺乏溝通

第三章  組織執(zhí)行力缺失的原因   
－上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng)
－用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng)
－制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)
－學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng)
－變來(lái)變?nèi)?，朝令夕?mdash;—計(jì)劃不當(dāng)
－熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng)
－己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng)
－缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不嚴(yán)

第四章、執(zhí)行的四大核心要素： 
結(jié)果思維、責(zé)任邏輯、溝通到位與客戶(hù)意識(shí)
一、結(jié)果思維 
－做了≠執(zhí)行
－如何用結(jié)果說(shuō)話(huà)？
二、責(zé)任邏輯   
－人為什么對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
－責(zé)任是機(jī)會(huì)
－到位的力度與發(fā)展的速度成正比
－如何將工作做到位
－責(zé)任缺失，關(guān)鍵問(wèn)題在哪？
三：溝通到位
－是否明確？
－是否到位？
－是否情緒化？
－是否有效？
四、客戶(hù)（用戶(hù)）意識(shí)。 
－什么是內(nèi)部客戶(hù)？
－內(nèi)部客戶(hù)分類(lèi)
－如何讓客戶(hù)（用戶(hù)）滿(mǎn)意？
提升執(zhí)行力7個(gè)細(xì)節(jié)行為

第五章  高效執(zhí)行的三個(gè)核心流程  
1、戰(zhàn)略流程（做對(duì)的事）
－將人員與運(yùn)營(yíng)相結(jié)合
－戰(zhàn)略評(píng)估與爭(zhēng)論
2、人員流程（用對(duì)的人）
－人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程更重要
－人員流程的四個(gè)基石
案例：杰克·韋爾奇用人的三大理念
－提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制
－正確用人理念，鑄造執(zhí)行文化
3、運(yùn)營(yíng)流程（把事做對(duì)）
－在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系
案例：諸葛亮、馬謖與守街亭
－執(zhí)行到位之工具：PDCA 

第六章 鑄造執(zhí)行文化三步曲    
1、   第5級(jí)經(jīng)理人的推動(dòng)
2、   塑造執(zhí)行文化三步曲
3、   構(gòu)建執(zhí)行力的“三化”原則
4、   具體操作
5、   執(zhí)行文化之熱爐定律
案例:亮劍文化

業(yè)績(jī)倍增開(kāi)門(mén)紅特訓(xùn)營(yíng)