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向騰訊學(xué)習(xí)管理者技能

培訓(xùn)受眾:
中高層,各部門(mén)經(jīng)理,銷(xiāo)售管理者，儲(chǔ)備干部,基層

課程收益:
1、 如何建立高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)；
2、 掌握性格色彩，管理不同性格的人；
3、 了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力模型，了解互聯(lián)網(wǎng)公司的能力模型，哪些能為干部所用；
4、 提高跨部門(mén)溝通的效率；
5、 通過(guò)視頻,案例與演練，理解組織與團(tuán)隊(duì)的管理；
6、 如何建設(shè)強(qiáng)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)文化；
7、 了解能力素質(zhì)模型,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員管理方法論及及怎樣培養(yǎng)應(yīng)具備的能力；
8、 如何使用學(xué)習(xí)型與分享型組織來(lái)提高組織績(jī)效；

課程大綱:
1、 管理者的職責(zé)
角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)化
明確崗位及視頻
小組討論：我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些？
2、 能力模型的介紹
能力模型及詳細(xì)定義案例分享（30‘）
騰訊公司的干部素質(zhì)能力模型及介紹案例
執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力案例介紹與體驗(yàn)測(cè)試（30‘）
3、 團(tuán)隊(duì)的組成，管理與團(tuán)隊(duì)的介紹
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
視頻片段分享（10‘）
團(tuán)隊(duì)成功的因素
案例分享：騰訊公司8090后團(tuán)隊(duì)是如何管理的
生活案例研討：小孩子教育與團(tuán)隊(duì)教育
討論：你對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍滿意嗎？你滿意的團(tuán)隊(duì)氛圍是怎樣的
團(tuán)隊(duì)成員滿意度的測(cè)試（10‘）
4、 工作管理與目標(biāo)管理
工作中的目標(biāo)的SMART制定
目標(biāo)承諾與責(zé)任
會(huì)議管理
會(huì)議問(wèn)題紀(jì)要案例，如何提高會(huì)議執(zhí)行效率
向上、平級(jí)、向下管理的注意點(diǎn)與技巧
重點(diǎn)講向下管理，指導(dǎo)與授權(quán)
向下管理的案例
項(xiàng)目思維及應(yīng)用案例
分組演練：工作中工作匯報(bào)方案的撰寫(xiě)案例與練習(xí)
5、 高效溝通與跨部門(mén)溝通90’)
性格色彩
性格色彩-APEC人際溝通風(fēng)格測(cè)試
溝通漏斗
溝通中的注意點(diǎn)與禁忌
生活中無(wú)效溝通案例
生活案例研討：小孩子無(wú)效溝通
工作無(wú)效溝通案例分享
危機(jī)管理及故事
公司溝通現(xiàn)狀，分組演練，找出問(wèn)題
生活中的朋友關(guān)系案例
信息的傳遞與反饋案例分享
溝通的工具與時(shí)間
下午結(jié)束

第二天
6、 執(zhí)行力與流程建設(shè)、流程監(jiān)控與流程完善的關(guān)系（60‘）
團(tuán)隊(duì)推皮球、部門(mén)墻現(xiàn)象的根本原因
流程的員工認(rèn)知程度
流程的理論知識(shí)
執(zhí)行力與流程的關(guān)系，如何通過(guò)流程提高工作效率
7、 組織發(fā)展能力
組織發(fā)展包括哪些內(nèi)容
8、 建設(shè)強(qiáng)執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)文化；
中國(guó)的傳統(tǒng)文化-五倫關(guān)系，重點(diǎn)君臣關(guān)系（20‘）
企業(yè)文化（40‘）
電視劇《亮劍》片段分享（10‘）
案例分享：團(tuán)隊(duì)文化與工作效率（10‘）
案例分享：西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力（10‘）
中午休息
9、 能力修煉（50‘）
討論：是什么影響了組織績(jī)效
KPI與績(jī)效考核
激勵(lì)人員潛力視頻案例
分組演練：組織績(jī)效考核KPI的案例與練習(xí)
10、 員工發(fā)展，建設(shè)學(xué)習(xí)型與分享型組織（40‘）；
企業(yè)人才培養(yǎng)案例分享及互動(dòng)（20‘）
分享:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因
11、 企業(yè)干部的行為準(zhǔn)則
12、 總結(jié)（10‘）
用思維導(dǎo)圖進(jìn)行兩天的課程總結(jié)

【課程案例】：
1、 知識(shí)管理的工具、系統(tǒng)與模版介紹；
2、 騰訊公司的干部素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試案例分享；
3、 企業(yè)文化案例；
4、 騰訊、華為公司的領(lǐng)導(dǎo)力模型分享;
5、 某些公司的績(jī)效考核案例；
6、 西點(diǎn)軍?！额I(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》案例；

【課間互動(dòng)測(cè)試】：
1、 匯報(bào)方案撰寫(xiě)演練；
2、 性格測(cè)試；
3、 溝通演練
4、 流程撰寫(xiě)及模版分享
5、 組織績(jī)效KPI制定演練
6、 員工滿意度調(diào)查測(cè)試；
7、 干部職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估測(cè)試。

向騰訊學(xué)習(xí)管理者技能