課程描述INTRODUCTION
管理者領導藝術課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者領導藝術課程
第一章 理想領導者所需具備的特質(zhì)
引子游戲:齊放竹竿游戲--成功領導者的素質(zhì)要素
如何做一名合格的領導者圖示
一.領導的構成要素及領導效能
1.有效領導的構成要素
2.領導效能的支柱模型
二.領導權力與領導能力
1.領導權力
2.領導權力不等于領導能力
3.領導能力
案例討論:馮經(jīng)理做企業(yè)領導的故事
三.現(xiàn)代企業(yè)領導者的總體素質(zhì)要求
1.品德端正
2.知識和經(jīng)驗豐富—大樹邏輯
3.身心健康
四.企業(yè)領導者對待人才應有的態(tài)度
1)愛才之心案例
2)識才之眼案例
3)求才之渴案例
4)用才之能案例
5)容才之量案例
小組討論:對領導如何對待人才發(fā)表幾點感想。
案例研究:希爾頓的用人之道
第二章 領導風格與領導思維方法
一.領導風格類型
1.集權型
2.參與型
3.寬容型
4.權變型
權變理論的意義
二.情景領導風格
引言:風靡世界的情境領導
1.關系行為
2.任務行為
3.四種領導模式S1—S4
案例討論:劉經(jīng)理的情景領導
三.領導工作的思維方法
1.系統(tǒng)論方法:注重結(jié)構,注重層次
案例:蔣介石的教訓總結(jié)
案例:史玉柱的教訓總結(jié)
案例:張瑞敏—海爾的國際化
2.預見論方法:審時度勢
案例:戴高樂將軍的預見
案例:孫中山先生的英明
3.彈性論方法:利取大,害取小
現(xiàn)實管理的特性
管理彈性分類
案例:德隆集團的倒閉
4.競爭論方法:提高市場駕馭能力
案例:長虹彩電的危機
案例:波特評中國企業(yè)進軍世界500強
對手意識和競爭意識
競爭對手分析與產(chǎn)業(yè)預測
案例:珠海格力空調(diào)不降價
競爭分析中的博弈論
案例1:頂牛博弈
案例2:智豬博弈
案例3:囚徒博弈
5.藍海論方法:提高市場判斷能力
紅海戰(zhàn)略與藍海戰(zhàn)略的比較
案例:郭德剛的相聲為什么紅?
案例:三星和索尼產(chǎn)值的巨大落差,三星收購索尼?
案例分析:譚木匠的傳說
藍海戰(zhàn)略的兩項工具
案例:*黃尾葡萄酒品牌的崛起
第三章 有效溝通加強領導藝術
一.領導者要注意對部下進行有效溝通
溝通對于領導者來說更具有三大特殊意義
案例:毛澤東善于和群眾溝通
案例:某經(jīng)理人內(nèi)向,不善與部下溝通
二.遵從有效溝通的六特性
1.雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙
2.明確性
3.談行為不談個性
案例:某經(jīng)理人批評員工
4.積極聆聽
現(xiàn)場測試:聆聽的能力
聆聽的技巧
5.善于提問,不要質(zhì)問
游戲:黑板猜字
6.善用非語言溝通
三.有效溝通與情商
案例:鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例:《財經(jīng)時報》記者對張錫民的采訪
四.應當克服的痼癖與習慣
案例:一位知名散文家的精彩描述
案例:富蘭克林的知名自述
五.對待有問題部屬的原則—情.理.法三結(jié)合
管理者領導藝術課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/259951.html
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