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高效管理培訓(xùn)課程

課程背景：
《一分鐘經(jīng)理人》曾經(jīng)被譽(yù)為“有史以來(lái)最成功的商業(yè)管理著作之一”，是*20年來(lái)最暢銷(xiāo)的管理學(xué)作品，得到全球管理大家的一致推崇。大道至簡(jiǎn)，《一分鐘經(jīng)理人》看似非常簡(jiǎn)單，即"一分鐘目標(biāo)"、"一分鐘稱(chēng)贊"、"一分鐘批評(píng)"。但是簡(jiǎn)單的背后卻蘊(yùn)含了管理的精髓，是每一個(gè)經(jīng)理人提高管理績(jī)效都必須具備的，是經(jīng)理人非常有效的工作方法，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中也被大量地成功應(yīng)用。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓：目標(biāo)明確具體，獎(jiǎng)懲及時(shí)到位！在實(shí)戰(zhàn)中，被逐漸發(fā)展成為每天的目標(biāo)體系、日清體系、激勵(lì)體系，從而達(dá)到日事日畢，日清日高的效果。
本培訓(xùn)課程緊緊圍繞著這個(gè)管理的核心原理，通過(guò)精心設(shè)計(jì)，結(jié)合豐富的案例，可以有效幫助企業(yè)經(jīng)理人提升經(jīng)理人的管理能力。

課程特色：
1、實(shí)戰(zhàn)性：案例與素材均來(lái)自企業(yè)管理實(shí)踐，老師有豐富的管理、咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
2、實(shí)用性：方法、工具簡(jiǎn)單實(shí)用，提升實(shí)戰(zhàn)管理能力；
3、實(shí)操性：易于學(xué)習(xí)和理解，在企業(yè)中易于操作，便于踐行。

課程收益：
1、正確認(rèn)識(shí)管理人員角色定位，成為一名高效的經(jīng)理人；
2、掌握一分鐘目標(biāo)設(shè)定的方法和相關(guān)的工具、方法，大幅提升工作效率；
3、掌握一分鐘激勵(lì)（正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)）的原理、思路、方法和工具，激發(fā)員工的工作潛能，大幅提高工作績(jī)效；
4、掌握建立一分鐘高效管理的操作體系，讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作

授課對(duì)象：本課程適用于企事業(yè)單位中的各級(jí)管理者。

課程大綱
第一講：一分鐘經(jīng)理人
一、重新認(rèn)識(shí)管理
1、管理背后的出發(fā)點(diǎn)與邏輯
2、管理的復(fù)雜與簡(jiǎn)單
研討：東西方管理路徑與融合
二、一分鐘經(jīng)理人的沿革
三、一分鐘經(jīng)理人的內(nèi)容
四、一分鐘管理背后的秘密
案例：超級(jí)車(chē)間主任的煉成記
五、管理人員的角色再思考
1、蓋洛普路徑
2、管理者的五項(xiàng)角色
3、管理者對(duì)員工的影響
4、Q12與其背后的意義
自測(cè)：我們企業(yè)的Q12滿足度
5、做一分鐘經(jīng)理人難嗎？

第二講高效的一分鐘目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理——管理的起點(diǎn)與終點(diǎn)
1、目標(biāo)管理的定義
2、*的問(wèn)題：先有目標(biāo)還是先有工作？
3、目標(biāo)管理：對(duì)企業(yè)的真正意義
案例討論：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的目標(biāo)管理
二、目標(biāo)管理中的誤區(qū)與難點(diǎn)
1、目標(biāo)缺失
視頻解析：到底投中了幾個(gè)球？
2、目標(biāo)搖擺
3、目標(biāo)模糊
4、目標(biāo)過(guò)高
5、缺乏共識(shí)
二、如何設(shè)定一分鐘目標(biāo)
1、目標(biāo)的SMART原則
2、有效目標(biāo)的三個(gè)來(lái)源
1）戰(zhàn)略與年度計(jì)劃
2）日常存在的問(wèn)題
3）改善型的部門(mén)期望
3、如何有效設(shè)定一分鐘目標(biāo)
1）來(lái)源：目標(biāo)設(shè)定的望、聞、問(wèn)、切
2）方法：一分鐘目標(biāo)設(shè)定的四步法
3）操作：目標(biāo)的有效分解方法
4）執(zhí)行：目標(biāo)的執(zhí)行與計(jì)劃

第三講高效的一分鐘激勵(lì)
一、有效激勵(lì)的原理
1、激勵(lì)與員工心理和潛能的關(guān)系
案例：士為知己者死
2、激勵(lì)對(duì)員工績(jī)效的影響
3、激勵(lì)的行為學(xué)模型
二、激勵(lì)的主要理論與實(shí)踐操作
1、馬斯洛的層次需要理論
2、強(qiáng)化激勵(lì)理論
3、期望值理論
4、激勵(lì)的ABC理論
案例：救人的兩種結(jié)果
三、激勵(lì)的五大類(lèi)型
1、榮譽(yù)型激勵(lì)與種類(lèi)
1）表?yè)P(yáng)激勵(lì)
案例討論：表?yè)P(yáng)的原則與藝術(shù)
2）榮譽(yù)評(píng)選
3）資格激勵(lì)
4）宣傳推廣
案例：優(yōu)秀員工為什么變得普通了？
2、物質(zhì)型激勵(lì)與種類(lèi)
1）動(dòng)態(tài)薪酬
2）獎(jiǎng)金
3）股權(quán)/期權(quán)
4）福利套餐
案例研討：薪酬怎樣才能具有激勵(lì)性？
3、競(jìng)爭(zhēng)型激勵(lì)與種類(lèi)
1）末位淘汰
2）競(jìng)聘上崗
3）勞動(dòng)競(jìng)賽
4、成長(zhǎng)型激勵(lì)與種類(lèi)
1）培養(yǎng)計(jì)劃
2）職務(wù)晉升
3）工作豐富化
5、負(fù)激勵(lì)
1）批評(píng)
案例：批評(píng)的技巧與藝術(shù)
2）降級(jí)
3）調(diào)整
四、如何進(jìn)行一分鐘激勵(lì)（表?yè)P(yáng)或批評(píng)）
1、一分鐘激勵(lì)的重要意義
2、一分鐘激勵(lì)的五大原則
1）立刻、馬上原則
2）對(duì)事不對(duì)人原則
3）公開(kāi)、透明原則
4）形式大于內(nèi)容原則
5）放大和轉(zhuǎn)化原則

第四講：建立高效的一分鐘管理體系
一、一分鐘管理的日常操作體系構(gòu)成
1、任務(wù)清單
2、日清計(jì)劃表
3、獎(jiǎng)懲管理表
二、任務(wù)清單的構(gòu)成與操作
1、任務(wù)清單表
2、任務(wù)的檢查與評(píng)估
3、目標(biāo)糾正與調(diào)整計(jì)劃
三、日清計(jì)劃表
1、WBS計(jì)劃表的制作規(guī)范
2、WBS的分析與總結(jié)技術(shù)
三、獎(jiǎng)懲記錄表
1、獎(jiǎng)懲記錄的形式
2、推動(dòng)員工自我承諾
3、關(guān)鍵承諾上墻公示
四、一分鐘經(jīng)理人的修煉
1、以身作則，做好表率
2、以人為本，激發(fā)潛能
3、緊盯目標(biāo)，堅(jiān)持不懈
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、答疑
本大綱為課程基本結(jié)構(gòu)，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整。

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