《復(fù)盤-將團隊智慧轉(zhuǎn)化為績效成果》
講師：謝達 瀏覽次數(shù)：2689
課程描述INTRODUCTION
復(fù)盤學習培訓
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓經(jīng)理
培訓講師：謝達
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
復(fù)盤學習培訓
【課程背景】：
復(fù)盤，就是在成功的路上持續(xù)積累！
在團隊績效提升的征途中，有一項關(guān)鍵工作，就是團隊復(fù)盤。即運用復(fù)盤方法論，對影響業(yè)務(wù)結(jié)果的關(guān)鍵任務(wù)目標、過程、策略、行動進行結(jié)構(gòu)化反思與總結(jié)，從而總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化下一步行動方案，并將*實踐進行橫向、縱向?qū)W習遷移。多年的績效改進實踐證明，復(fù)盤是達成團隊績效整體提升的必要手段。
《復(fù)盤-將團隊智慧轉(zhuǎn)化為績效成果》是團隊績效改進與績效提升的核心課程，通過“回顧評估-分析原因-總結(jié)反思-固化遷移”等四個結(jié)構(gòu)化流程，借助一張“復(fù)盤畫布”，實施業(yè)務(wù)復(fù)盤，輸出復(fù)盤成果。
【培訓對象】：部門管理者及團隊
【課程收益】：
通過團隊集中研討與共創(chuàng)，達成以下學習目標，并隨堂產(chǎn)出以下成果：
團隊績效改進的復(fù)盤報告，包括如下：
－復(fù)盤畫布（結(jié)論）
－優(yōu)化后的行動方案
－固化應(yīng)用遷移的成功案例、工具輔具、操作寶典等（2天版產(chǎn)出）
【課程大綱】：
第一章 復(fù)盤之“基礎(chǔ)”篇
1、1個定義
2、2種方法
1) 全景再現(xiàn)法
2) 關(guān)鍵點法（里程碑法）
3、3個準備
1) 數(shù)據(jù)準備
2) 案例準備
3) 氛圍準備
4、4大價值
1) 洞悉本質(zhì)
2) 杜絕再錯
3) 經(jīng)驗轉(zhuǎn)化
4) 固化流程
5、5個原則
1) 打開“心”
2) 張開“嘴”
3) 反思“腦”
4) 求是“眼”
5) 集思“耳”
第二章 復(fù)盤之“開場”篇
1、明確議題
2、介紹產(chǎn)出
3、強調(diào)價值
4、介紹議程
5、營造氛圍
第三章 復(fù)盤之“實施”篇
1、回顧評估
1) 回顧目標
－總體目的（目的與目標）
－績效指標（結(jié)果與過程）
－關(guān)鍵任務(wù)（任務(wù)與策略）
2) 評估結(jié)果
－評估績效指標
－聚焦亮點不足
現(xiàn)場畫布練習1：“回顧評估”
2、分析原因
1) 原因冰山模型
2) 亮點原因分析
3) 改善點原因分析
4) 原因評估篩選
現(xiàn)場畫布練習2：“分析原因”
3、反思總結(jié)
1) ORID反思
－團隊/個人反思
2) 總結(jié)經(jīng)驗教訓
－智慧金山模型
－總結(jié)四類經(jīng)驗
－匹配應(yīng)用場景
現(xiàn)場畫布練習3：“反思總結(jié)”
4、固化遷移
1) 業(yè)務(wù)改善
－行動計劃優(yōu)化
－流程機制固化
2) 學習遷移
－橫向復(fù)制拓展
－縱向智慧傳承（提煉案例、操作寶典、微課課程、工具輔具，在2天版產(chǎn)出）
現(xiàn)場畫布練習4：“應(yīng)用遷移”
第四章 復(fù)盤之“匯報”篇
1、匯報評審
1) 復(fù)盤概述
2) 復(fù)盤結(jié)論
3) 行動計劃
4) 應(yīng)用遷移
2、分享收獲
1) 成員分享
2) 領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)
3、落實任務(wù)
復(fù)盤學習培訓
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/261589.html
