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HRBP轉型與關鍵技能提升

【課程背景】
   作為商業(yè)性組織的特點，企業(yè)的人力資源管理必須對經營負責、對市場負責，不然就是自娛自樂，讓客戶滿意才是硬道理。人力資源管理根本上需要從組織效率與人員效率上入手，通過管理理念的革新、方法手段的突破，實現企業(yè)運營效率的提升，以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實現。
   本課程從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，幫助學員突破傳統(tǒng)的人力資源管理理念，了解組織與人才效能提升的方法，實現人力資源業(yè)務伙伴的轉型，全面提升企業(yè)人力資源管理水平。

【課程收益】
1、從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，幫助學員了解現代人力資源管理的四角色模型，實現從職能型HR向業(yè)務型、戰(zhàn)略型HR的轉型，推動企業(yè)人力資源管理水平的發(fā)展；
2、幫助學員掌握組織賦能與機制建設的方法，實現組織的自驅動與組織目標的有效傳遞，促進組織效能的整體提升；
3、幫助學員掌握業(yè)務思維下的績效管理、人才培養(yǎng)的方法，建立人才盤點與發(fā)展的機制，掌握人才發(fā)展的關鍵技術，促進人員效率的整體提升；
4、幫助學員掌握人才吸引、激勵的方法，掌握基于人才內部動機的選人用人技巧，全面提升人員的積極和主動性；
5、幫助學員了優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實踐，拓寬視野與格局，促進人力資源管理管理效能的提升。

【課程對象】
總經理、副總經理、部門長、人力資源管理人員、HRBP等

【課程大綱】
第一講  業(yè)務驅動下的人力資源變革與HRBP轉型  
1、人力資源管理變革與突破
－人力資源管理路徑與實踐困惑
－傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板
－客戶導向的人力資源管理新思路
2、人力資源三支柱模式與HRBP轉型
－三支柱模式的實踐與創(chuàng)新
－HRBP的提出與轉型之路
－人力資源如何成為業(yè)務伙伴（HRBP）
－HRBP的核心勝任素質
【應用工具】人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式、戴維·尤里奇的四角色模型
【案例分析】華為的組織變革之路、海爾的轉型與員工賦能、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創(chuàng)新、、HRBP模式在我國的發(fā)展、華為HRBP的核心能力
【小組討論】如何才能具備業(yè)務思維？HR了解業(yè)務的途徑？
【實戰(zhàn)演練】找出角色短板：人力資源四角色評估調查

第二講 組織賦能有效支撐業(yè)務發(fā)展
1、HRBP如何為組織賦能？
－團隊意愿
－團隊能力
－流程工具
－組織裂變
－組織文化
2、機制建設促進HRBP管理效能提升
－機制建設的內容與載體
－制度建設與流程管理
－博弈平衡的機制建設要點
【應用工具】價值鏈、組織賦能矩陣
【案例分析】流程思維改變產品質量、引起爭議的考勤制度、某公司銷售部門的費用報銷難題、兩份重要法律的修改
【小組討論】HR團隊致勝的關鍵？如何構建組織文化？如何有效設計組織架構？車間消防問題如何有效解決？
【實戰(zhàn)演練】業(yè)務場景對話訓練

第三講 業(yè)務成果導向的績效管理技能提升 
1、用好人才績效管理成功一半
－尊重與包容是正確用人的基礎
－合理授權激發(fā)人才活力
－把人用好的關鍵技能
■ 人崗的內部匹配
■ 內部調配與輪崗機制
■ 崗位能上能下
■ 崗位風險的內部管控
2、基于業(yè)務思維的績效管理技能提升
－績效管理的兩種業(yè)務思維
■ 強調競爭的包產到戶模式
■ 強調合作的球隊模式
－績效管理的控制系統(tǒng)與激勵系統(tǒng)
－企業(yè)戰(zhàn)略落地的路徑與保障
－績效管理常見難題的解決
■ 博弈平衡的目標值設置技巧
■ 主基二元考核方法的應用
■ 360度評估誤差的控制
【應用工具】平衡計分卡、聯合確定基數法、主基二元考核法、均差法、拉差法
【案例分析】某線上旅游企業(yè)的內部人才機制、獎金發(fā)放的難題？紅氣球競賽、某化妝品電商公司的OKR+KPI考核
【小組討論】如何讓經營壓力層層傳遞？跨部門指標如何考核？信息不全如何正確設定目標值？
【實戰(zhàn)演練】關鍵崗位KPI提煉與設置

第四講  基于業(yè)務戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)方法
1、基于業(yè)務戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)思考
－VUCA時代的人才培養(yǎng)困惑
－基于供應鏈思維的人才培養(yǎng)策略
2、從業(yè)務盤點到人才盤點
－企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
－人才經營從人才盤點開始
－人才盤點的步驟、方法、工具
3、業(yè)務型人才培養(yǎng)的策略與方法
－業(yè)務型人才培養(yǎng)的基本策略
－業(yè)務型人才培養(yǎng)的方法
■ 實踐
■ 經驗
■ 專業(yè)討論
■ 案例研究
■ 跨界學習
■ 混搭
4、人才學習培養(yǎng)的方法與技術
－人才學習金字塔
－人才培養(yǎng)的流行技術
■ 行動學習
■ 引導技術
■ 復盤技術
【應用工具】人才培養(yǎng)策略模型、學習地圖、學習金字塔
【案例分析】騰訊游戲產業(yè)的創(chuàng)新能力培訓、華為的“摻沙子”行動、某公司客服管理崗的學習地圖、某集團的梯隊培養(yǎng)計劃
【小組討論】如何做好行動學習？人才需要怎樣的上司？客戶投訴問題如何解決？
【實戰(zhàn)演練】行動學習方案模擬設計

第五講  管理創(chuàng)新推動HRBP效能提升 
1、人才招聘創(chuàng)新促進HR效能提升
－招聘渠道與模式的創(chuàng)新
－結構化面試技術的創(chuàng)新
－招聘心理技術的創(chuàng)新
－十分鐘快速識人的技巧
2、人才激勵驅動HRBP效能提升
－有效人才激勵的根本原則
－人才激勵的主要策略與方法
－新型人才激勵的方法及應用
【應用工具】人才招聘金字塔、行為投射、瀑布心理效應、沉默原理、德西效應
【案例分析】老陸為什么說服不了小陸？順豐的老板文化與員工激勵
【小組討論】選誰最合適？激勵如何與業(yè)務目標掛鉤？“不花錢”如何做好人才激勵？如何發(fā)獎金？
【實戰(zhàn)演練】心理學面試技術應用

HRBP轉型與關鍵技能提升