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項目經(jīng)理修煉培訓

【課程大綱】
第一部分 項目經(jīng)理能力模型介紹
了解：項目管理知識體系結(jié)構(gòu)和項目經(jīng)理能力體系結(jié)構(gòu)模型；
理解：項目經(jīng)理軟技能所應(yīng)具備哪些能力，以及學習提升路徑的思路；
知識領(lǐng)域知識內(nèi)容關(guān)鍵問題研討
一、 基本概念闡述
▲“能力”基本概念闡述
▲項目經(jīng)理應(yīng)具備什么能力；
▲項目經(jīng)理能力體系模型介紹；
▲能力模型的構(gòu)成要素；
▲能力模型構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系； 
 項目經(jīng)理目前能力體系有哪些？
 為什么項目經(jīng)理需要提升“軟技能”？
 項目經(jīng)理的的核心是什么？
 成熟的項目經(jīng)理應(yīng)具備哪些條件？ 
二、 項目經(jīng)理的三大修煉
▲項目經(jīng)理能力結(jié)構(gòu)三大修煉介紹；
▲項目經(jīng)理知識層次結(jié)構(gòu)；
▲項目經(jīng)理知識體系結(jié)構(gòu)；
▲項目經(jīng)理的經(jīng)驗修煉模式
▲項目經(jīng)理素質(zhì)定義
▲項目經(jīng)理素質(zhì)在管理中的應(yīng)用
▲項目經(jīng)理素質(zhì)表現(xiàn)形式樣例
▲項目經(jīng)理素質(zhì)模型和構(gòu)成
▲職業(yè)素質(zhì)的三個層次
▲項目經(jīng)理的素質(zhì)修煉模式
▲項目經(jīng)理哲學素養(yǎng)定義
▲項目經(jīng)理模型構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系；
 為什么項目經(jīng)理能力模型的核心是哲學素養(yǎng)？
 素質(zhì)和哲學修養(yǎng)的區(qū)別？ 
三、項目經(jīng)理能力體系模型
▲項目經(jīng)理能力體系模型概念介紹；
▲展示能力的內(nèi)容解析；
▲管理能力的內(nèi)容解析；
▲核心素養(yǎng)與“軟技能”的關(guān)系；
▲ 為什么項目經(jīng)理需要提升“軟技能”？ 

第二部分 項目經(jīng)理崗位分析
了解：項目經(jīng)理所在的崗位的關(guān)鍵要點；
全方位體會項目經(jīng)理的核心價值體現(xiàn)；
掌握：項目經(jīng)理體現(xiàn)自身核心價值的思路和方法；  
知識領(lǐng)域知識內(nèi)容和精選案例關(guān)鍵問題研討
一、項目經(jīng)理的核心作用與價值體現(xiàn) 
▲項目經(jīng)理崗位的必要性；
▲項目經(jīng)理作用如何體現(xiàn)；
▲項目關(guān)鍵計劃的制定與關(guān)鍵點；
▲項目溝通計劃如何對應(yīng)的關(guān)鍵干系人和普通用戶
▲溝通與協(xié)調(diào)的向上和向下管理
▲保持項目持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的思路
▲深挖項目需求的關(guān)鍵點
精選范例解析：核心價值的體現(xiàn)形式； 
 為什么項目經(jīng)理需要保持和深挖項目？ 
二、項目經(jīng)理所應(yīng)承擔的職責 
▲組建團隊的注意事項；
▲制定計劃應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容；
▲營造項目環(huán)境的技巧；
▲激勵授權(quán)的關(guān)鍵方法；
▲項目執(zhí)行力的關(guān)鍵思路；
▲推動項目前進的源動力。
▲項目經(jīng)理的職責與特點；
 從崗位職責角度講什么是體現(xiàn)項目經(jīng)理的核心價值的具體表現(xiàn)？ 
三、如何評價項目經(jīng)理 
▲項目經(jīng)理評價涉及的內(nèi)容
▲評價模型的三層關(guān)系
▲能力素質(zhì)評價的四層應(yīng)用
▲項目經(jīng)理晉級評價體系舉例 
 由“技術(shù)專家”向“管理”轉(zhuǎn)變的路徑與常見問題？

第三部分 項目經(jīng)理“軟技能”提升手段
了解：“軟技能”的構(gòu)成和重要意義；
學會：常見的“軟技能”處理辦法和處理技巧；
知識領(lǐng)域知識內(nèi)容和精選案例關(guān)鍵問題研討
一、團隊管理能力
▲團隊的概念和成長階段（文化要求）
▲團隊績效工作的8個障礙；
▲團隊管理的3要3不要；
▲團隊管理的6個建議； 
 項目團隊文化有哪些特點和管理技巧？
 有效團隊有哪些特點？ 
二、問題解決能力
▲問題的界定
▲解決問題的9大步驟
▲問題解決的3大工具 
問題解決的思路是什么？
三、沖突處理能力
▲發(fā)生沖突的7種根源
▲處理沖突的5種處理方法
▲處理沖突時項目經(jīng)理的作用 
解決沖突有那些有效辦法？
四、領(lǐng)導能力
▲深刻體會領(lǐng)導的含義
▲領(lǐng)導應(yīng)具備的素質(zhì)
▲領(lǐng)導與管理的區(qū)別
▲項目經(jīng)理領(lǐng)導能力的體現(xiàn)形式 
項目經(jīng)理的領(lǐng)導能力應(yīng)關(guān)鍵做哪些事情？
五、自我管理能力
▲不斷評估和改變自己的習慣
▲目標承諾的力量
▲如何做到要是優(yōu)先、以終為始
▲掌控自己的數(shù)據(jù)
▲讓工具成為你有效性的伙伴
▲勇氣與自律
如何做到自我管理的“知行合一”
六、呈現(xiàn)能力
▲為呈現(xiàn)做好準備
▲如何控制你的緊張情緒
▲呈現(xiàn)過程的幾個要點
 呈現(xiàn)發(fā)言時，腦子里應(yīng)記著哪些重要的事情？
七、人員開發(fā)能力
▲人員開發(fā)的含義與意義
▲人員開發(fā)的體現(xiàn)形式 
八、人際交往能力
▲良好的人際關(guān)系在項目管理中的作用
▲與團隊成員建立良好關(guān)系的技巧 
九、商務(wù)談判能力
▲談判的特征
▲談判的基本原則
▲談判技巧
 項目談判中應(yīng)注意什么？
十、溝通能力 
▲溝通的目的和本質(zhì)
▲服務(wù)溝通技巧
▲項目溝通渠道
 正式與非正式渠道溝通模式有何區(qū)別與聯(lián)系？  

項目經(jīng)理修煉培訓