課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
課程背景:
團(tuán)隊(duì)管理中*的黑洞就是目標(biāo)制定和執(zhí)行方面的問題。成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,若不解決員工執(zhí)行的問題,宏偉的藍(lán)圖只不過是個(gè)美麗的謊言。執(zhí)行力是將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的核心能力!它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
但實(shí)際工作中常常會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)錯(cuò)誤問題。
但實(shí)際工作中常常會(huì)出現(xiàn)策略不佳問題。
但實(shí)際工作中常常會(huì)出現(xiàn)資源欠缺問題。
但實(shí)際工作中常常會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行偏差問題。
本課程依據(jù)“MBO到PDCA到SDCA”的核心管理思想,設(shè)計(jì)“做正確事+正確做事+事做正確”三大模塊,按照“制定目標(biāo)+定義標(biāo)準(zhǔn)+評(píng)估策略+拆解任務(wù)+預(yù)估工時(shí)+委派工作+預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)+監(jiān)督過程+復(fù)盤結(jié)果”九段執(zhí)行邏輯層層展開,有效幫助管理者掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法和技巧。
課程收益:
價(jià)值1:學(xué)習(xí)正確落實(shí)目標(biāo)的2個(gè)步驟
價(jià)值2:學(xué)習(xí)正確落實(shí)計(jì)劃的5個(gè)步驟
價(jià)值3:學(xué)習(xí)正確落實(shí)執(zhí)行的3個(gè)關(guān)鍵
價(jià)值4:學(xué)習(xí)正確落實(shí)結(jié)果的4個(gè)關(guān)鍵
課程對(duì)象:管理者
課程大綱
討論:工作執(zhí)行中遇到*問題是什么
第一講:落實(shí)目標(biāo)--做正確事
討論:指南針 PK 導(dǎo)航儀
練習(xí):設(shè)想自己的導(dǎo)航儀系統(tǒng)
一、制定目標(biāo)
1、具體的(S)--業(yè)務(wù)場(chǎng)景
案例:西天取經(jīng)路線圖
2、可衡量(M)--定量
案例:買復(fù)印紙的困惑
練習(xí):三看四比法
3、可達(dá)成(A)--資源
案例:給貓掛鈴鐺
練習(xí):5W2H2R 思考法
4、相關(guān)性(R)--契合上級(jí)目標(biāo)
5、時(shí)間性(T)--進(jìn)度
練習(xí):參照“SMART法則”,用1句話描述一個(gè)重要目標(biāo)
練習(xí):2024年度的績(jī)效目標(biāo)制定
二、定義標(biāo)準(zhǔn)
1、目標(biāo)分解
1)時(shí)間分解
2)空間分解
3)乘法分解
案例:銷售目標(biāo)的分解
2、關(guān)鍵結(jié)果
1)結(jié)果性指標(biāo)
2)過程性指標(biāo)
案例:小劉達(dá)成年銷售目標(biāo)的過程性指標(biāo)
工具:OKR工具使用
第二講:落實(shí)計(jì)劃--正確做事
案例:“荊軻刺秦王”
三、評(píng)估策略
1、策略四個(gè)層級(jí)
1)道:做事路徑
2)法:做事方式
3)術(shù):做事技術(shù)
4)器:做事工具
討論:接待好“VIP客戶”的道法術(shù)器
2、評(píng)估策略步驟
1)問:定義核心問題
2)挖:發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)
3)破:找到關(guān)鍵策略
4)立:拆解落地方法
工具:SWOT工具使用
四、拆解任務(wù)
1、WBS分解方式
1)按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解
2)按產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)分解
3)按任務(wù)的實(shí)施過程分解
練習(xí):做一道水煮魚的任務(wù)拆解
2、WBS分解標(biāo)準(zhǔn)
1)每個(gè)任務(wù)的完成狀態(tài)是可以量化的
2)明確定義了每個(gè)任務(wù)的開始和結(jié)束
3)每個(gè)任務(wù)都有一個(gè)可以交付的成果
練習(xí):用WBS拆解一場(chǎng)大型會(huì)議
五、預(yù)估工時(shí)
1、各項(xiàng)任務(wù)排序
1)立即去做--針對(duì)那些重要而且緊急的事情
2)計(jì)劃去做--針對(duì)那些重要但不緊急的事情
3)借力去做--針對(duì)那些不重要又緊急的事情
4)盡量別做--針對(duì)那些不重要不緊急的事情
案例:忙碌的農(nóng)夫
2、找出關(guān)鍵路徑
3、推算項(xiàng)目時(shí)間
案例:生產(chǎn)線搬遷到新場(chǎng)地
練習(xí):甘特圖、要徑分析法
六、委派工作
1、委派工作四問
1)為什么要委派
2)委派什么
3)委派什么
4)如何委派
案例:小梅真的沒有責(zé)任心
討論:四個(gè)組長,主任應(yīng)該把工作交給誰
2、四種委派方式
1)生手--使用管理員方式
2)初學(xué)者--使用輔導(dǎo)員方式
3)合格者--使用顧問方式
4)能手--使用協(xié)調(diào)員方式
討論:王組長的委派為什么會(huì)失敗
3、委派工作原則
視頻欣賞:劉經(jīng)理交代任務(wù)
七、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)
1、理清風(fēng)險(xiǎn)方向
1)目標(biāo)
2)時(shí)間
3)資源
2、計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
1)發(fā)生度
2)探測(cè)度
3)嚴(yán)重度
練習(xí):FMEA
第三講:落實(shí)執(zhí)行--事做正確
一、監(jiān)督過程
1、樹立做事態(tài)度
1)想做
2)能做
3)做到
a馬上做:拒絕拖延
b吞青蛙:先難后易
c完成它:交付成果
討論:如何遠(yuǎn)離“拖延癥”
案例:華為的五級(jí)責(zé)任心態(tài)
2、預(yù)防結(jié)果假象
1)完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了
2)例行公事:該走的程序走過了
3)應(yīng)付了事:認(rèn)為差不多就行了
4)自以為是:自認(rèn)為結(jié)果達(dá)標(biāo)了
討論:老板會(huì)重用誰
3、做好關(guān)鍵跟蹤
1)依照計(jì)劃行事--日常跟蹤
2)確認(rèn)關(guān)鍵里程--節(jié)點(diǎn)跟蹤
3)檢查各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)--結(jié)果跟蹤
練習(xí):制作追蹤點(diǎn)檢表
4、快速處理異常
1)收集異常數(shù)據(jù)
2)分析異常原因
3)同步異常信息
4)推動(dòng)異常改善
練習(xí):異常處理記錄表
二、復(fù)盤結(jié)果
1、四步復(fù)盤提效
1)回顧目標(biāo)--對(duì)標(biāo)評(píng)估基準(zhǔn)
2)評(píng)估結(jié)果--找出亮點(diǎn)不足
3)分析原因--深剖關(guān)鍵因子
4)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)--著眼未來提升
練習(xí):六項(xiàng)自問
2、全面推廣學(xué)習(xí)
1)復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化
2)簡(jiǎn)單的事情流程化
3)流程的事情標(biāo)準(zhǔn)化
4)標(biāo)準(zhǔn)的事情制度化
討論:kiss復(fù)盤工具
課程答疑與課程回顧
怎么培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/262060.html
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