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問題分析方法課程

【課程背景】
在信息爆炸、社會快速發(fā)展的烏卡（VUCA）時代，企業(yè)中高層管理人員大量的時間在用來做選擇、做決策。如果說基層員工偏向“執(zhí)行”，那么毫無疑問，管理人員的“決策”水平?jīng)Q定著企業(yè)的發(fā)展水平。于是，決策能力的高低成為衡量管理人員能力的核心指標之一。
為了避免“拍腦袋決策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，達成“把決策做對，然后把決策效率提高”這兩個目的，管理人員大腦中必須具備一套科學的“決策模型”。
在這一背景下，《問題分析與管理決策方法論》課程應運而生。

【課程收益】
1）很多課程關注“基層執(zhí)行力”，但忽視了“中層決策力”，本課程填補了這一空白；
2）讓中層學會“術”：富蘭克林決策法、矩陣分析法、權重決策法，等；
3）讓中層悟出“道”：三分法：分析——分類——分別對待；
4）深入理解經(jīng)濟學的核心概念：成本；
5）區(qū)分出區(qū)別型決策和選擇型決策；
6）深度參透兩本書《決策的智慧》和《選擇的悖論》

【課程特色】
思路決定出路，國內(nèi)*針對管理者決策水平主題的專項課程，讓中層“學術悟道”，避免“拍腦袋決策、拍大腿后悔、拍屁股走人”，給企業(yè)造成損失。 

【課程對象】企業(yè)創(chuàng)始人、高管、HR、部門負責人

【課程大綱】
第一講：決策的底層邏輯
1、先分析，再分類，最后分別對待
1）區(qū)別型決策，2）選擇型決策
2、常見科學決策方法
1）富蘭克林決策法，2）矩陣分析法，3）權重決策法
應用案例：企業(yè)選址、業(yè)務發(fā)展方向選擇、員工如何區(qū)別對待、時間規(guī)劃

第二講：決策的受益者和買單者
1、你為誰負責？
1）“員工第一”分析
2）“股東第一”分析
3）“客戶第一”分析
2、誰為你買單？
1）客戶買單？
2）員工買單？
3）自己買單？
呈現(xiàn)方式：案例教學

第三講：決策的智慧
1、結果大于理由
1）虛假理由
2）真實理由
3）成熟=目標明確+利弊權衡+結果承擔
2、價值偶爾出場
1）時間價值
2）金錢價值
3）情緒價值
3、三個方法
1）第三條路
2）16倍法則
3）臨界值法
形式：1、講書：基于解斯坦福大學亨德森《決策的智慧》一書
2、案例：疫情期間浙江M公司老總如何通過思維轉變降低成本

第四講：選擇的悖論
1、為什么人類無法做出明智選擇
1）峰終定律
2）可得性啟發(fā)
3）錨定效應
4）框架效應
2、如何做出明智的選擇
1）抓住主要矛盾
2）不做“撿拾者”
3）不做*化者
4）做不可逆選擇
5）培養(yǎng)感恩之心
6）控制期望
7）多縱比少橫比
8）把選擇的限制看成解放而非束縛
呈現(xiàn)方式：講書+案例

第五講：決策的敵人和朋友
1、決策的敵人：沉沒成本
1）沉沒成本的磁力
2）如何對抗沉沒成本的磁力
2、決策的朋友：機會成本
1）正確認識機會成本
2）科學運用機會成本分析，助力決策科學化
3、總結
1）沉沒成本基于過去
2）機會成本基于未來
呈現(xiàn)方式：案例教學

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