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執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)塑造課程

課程背景：
當(dāng)今時(shí)代團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行到位、高效溝通已成為企業(yè)一項(xiàng)可持續(xù)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)在生存的法寶。而隊(duì)協(xié)作是所有團(tuán)隊(duì)成員共同的責(zé)任，遺憾的是,在大部分的組織中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作依然困難重重,缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果的狀況比比皆是。
怎么才能提高團(tuán)隊(duì)成員的信任度
如何發(fā)揮1+1＞＞＞2的團(tuán)隊(duì)效能？
如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行有力、高效溝通？
如何才能打造一支重視結(jié)果,具有高度責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)
如何才能鑄造一支充滿凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？
本課程通過(guò)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的力量、執(zhí)行到位的重要性、執(zhí)行力的提升、克服溝通障礙、提升溝通技
巧、職場(chǎng)溝通應(yīng)用幾個(gè)方面幫助職場(chǎng)從業(yè)者提升職業(yè)技能，幫助企業(yè)打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

課程收益：
了解執(zhí)行到位的重要性、樹(shù)立執(zhí)行觀念、培養(yǎng)執(zhí)行意識(shí);
認(rèn)識(shí)1+1＞＞＞2的團(tuán)隊(duì)法則；
掌握提升執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的7大要素；
學(xué)習(xí)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，做問(wèn)題的解決者；
學(xué)習(xí)克服溝通障礙、提升溝通技巧；
掌握4種性格特質(zhì)的不同表現(xiàn)和溝通應(yīng)對(duì)方式；
幫助員工提升歸屬感與凝聚力；
幫助企業(yè)打造執(zhí)行到位、高效溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷成長(zhǎng)的職業(yè)化隊(duì)伍。

課程特色：
實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)，深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；
1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享；
以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

課程受眾：企業(yè)基層員工、后備干部、基層管理者，中層管理者。

課程大綱：
第一章、什么是團(tuán)隊(duì)？
【模擬體驗(yàn)】愛(ài)的鼓勵(lì)
第一節(jié). 團(tuán)隊(duì)的定義
1.團(tuán)隊(duì)的定義
2.團(tuán)隊(duì)與群體的差別
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【模擬體驗(yàn)】組建團(tuán)隊(duì)
第二節(jié). 團(tuán)隊(duì)的要素
1.統(tǒng)一的目標(biāo)、2.明確的定位、3.“對(duì)”的人、4.清晰的職權(quán)、5.充分的計(jì)劃
第三節(jié). 團(tuán)隊(duì)的力量
1.1+1＞＞＞2
【案例】黃石公園的云杉
2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
【模擬體驗(yàn)】不可能的任務(wù)
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯？

第二章、打造為結(jié)果而戰(zhàn)的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
第一節(jié). 執(zhí)行力之重
1. 執(zhí)行力對(duì)組織的重要性 
①執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件
②執(zhí)行是為客戶服務(wù)的
③執(zhí)行為企業(yè)提供可能
2. 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性 
④執(zhí)行才能成長(zhǎng)進(jìn)步
⑤執(zhí)行是員工的生命力
⑥執(zhí)行就是學(xué)習(xí)把事情做正確
【案例】從辭職到升職
第二節(jié). 執(zhí)行力提升的要素
1.結(jié)果導(dǎo)向 
①對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)（有價(jià)值、可衡量、能交換）
【討論】幫忙出錯(cuò)，誰(shuí)之過(guò)？
②做問(wèn)題的解決者
 歸因于內(nèi)
【討論】沒(méi)有問(wèn)題了會(huì)怎么樣？
③工作重在到位
態(tài)度≠結(jié)果，任務(wù)≠結(jié)果，職責(zé)≠結(jié)果
【案例】哥本哈根凌晨的警笛
2.責(zé)任邏輯 
  ①對(duì)自己及家人負(fù)責(zé)
  ②對(duì)客戶企業(yè)負(fù)責(zé)
【案例】請(qǐng)假的保姆
  ③對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
【案例】最牛女秘書(shū)
  ④對(duì)社會(huì)國(guó)家負(fù)責(zé)
【案例】姚明硬氣的一句“我！”
3.*服從 
 ①為什么要服從？
【案例】彭蕾的*服從
 ②管理假設(shè)--領(lǐng)導(dǎo)是正確的
【案例】請(qǐng)給出你的答案
4.全力以赴
 沒(méi)有借口
【案例】許三多繞杠
5.敬業(yè)愛(ài)崗
當(dāng)下即*
【案例】最牛校長(zhǎng)
6.立即執(zhí)行
 時(shí)間在哪里，執(zhí)行力就在那里
【工具】時(shí)間管理--要事法則
【案例】扁鵲與上醫(yī)治未病
7終生學(xué)習(xí)
世界上最恐怖的事情是比你優(yōu)秀的人比你還努力

第三章、做好工作的70%--溝通
【模擬體驗(yàn)】拼“人”
第一節(jié). 關(guān)于溝通
1.  溝通的原理
2.  真的聽(tīng)懂了嗎？
① 溝通障礙
【案例】男女有“別”
② 預(yù)設(shè)答案
【案例】林克萊特與小朋友
第二節(jié). 提升溝通技巧
1.  聽(tīng)懂--同理心傾聽(tīng)
① 傾聽(tīng)的五個(gè)層次
【案例】耐心的接線員
② 換位同理
【案例】郁悶的章子怡
【工具】同理心測(cè)試
2.  講明白--表達(dá)技巧
①表達(dá)能力
【模擬體驗(yàn)】手臂平伸
②語(yǔ)言技巧
【案例】“屢戰(zhàn)屢敗”與“屢敗屢戰(zhàn)”
③準(zhǔn)確充分傳達(dá)
【案例】差三位與“ok”
④ 溝通效果公式
溝通的效果=55%肢體語(yǔ)言+38%有聲語(yǔ)言+7文字語(yǔ)言
【案例】技術(shù)專家與車間主任
④ 情緒管理
【案例】唐太宗與魏征
第三節(jié). 不同性格特質(zhì)的溝通應(yīng)對(duì)
1.DISC測(cè)試
要求測(cè)試者對(duì)40道測(cè)試題，快速作答，基于行為習(xí)慣的測(cè)試，迅速出結(jié)果。
2.性格分析
四種性格不同的行為表現(xiàn)：特點(diǎn)、情緒、作風(fēng)、提升。
3.職場(chǎng)應(yīng)用
① 影響型性格
② 指揮型性格
③ 思考型性格
④ 支持型性格
4.快速識(shí)別
【案例】完美團(tuán)隊(duì)—唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)解讀

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