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自我情緒管理調(diào)節(jié)

課程背景：
健康情緒是企業(yè)在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)中，需要不斷珍視的重要資本。它是團(tuán)隊(duì)相互信任、高效協(xié)作、達(dá)成目標(biāo)的基石。*HeartMath心能研究所合作建立的HeartMath*壓力管理研究中心全新推出《用“心”的力量》情緒與壓力管理系列課程，用健康的情緒推動(dòng)組織績(jī)效的成長(zhǎng)，改善人們的生活質(zhì)量。
壓力雖然看不到、摸不著，但我們每個(gè)人都能感受到它的存在。壓力就存在于這些生活與工作的方方面面中，對(duì)我們發(fā)生著影響。壓力是環(huán)境因素給我們?cè)斐傻囊环N緊張感。雖然說(shuō)人無(wú)壓力輕飄飄，適當(dāng)?shù)膲毫梢允谷顺鋵?shí)和上進(jìn)，但是，壓力過(guò)大或者這種緊張感過(guò)于持久則會(huì)使我們的生活變形。
壓力無(wú)處不在，對(duì)企業(yè)而言，我們的態(tài)度不是逃避，而是創(chuàng)造更有利的工作環(huán)境來(lái)緩解壓力，了解壓力的作用方式，改善壓力的應(yīng)對(duì)方式，以此來(lái)有效地應(yīng)對(duì)壓力，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，使企業(yè)的員工及整個(gè)企業(yè)保持*狀態(tài)，帶著飽滿的精力去迎接工作的挑戰(zhàn)。

課程收益：
引導(dǎo)大家從信息時(shí)代向情緒資本時(shí)代的關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)換，從自我情緒管理，到管理他人情緒到最終管理組織情緒，情緒干預(yù)技術(shù)幫助你輕松調(diào)動(dòng)員工的情緒能量，這將成為劃時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力革命。

授課對(duì)象：企業(yè)的中高層管理人員，尤其是知識(shí)密集型企業(yè)的管理層，或者其它需要調(diào)動(dòng)他人情緒以達(dá)成績(jī)效的崗位，如銷售等。

課程大綱/要點(diǎn)：
一、導(dǎo)入篇-情緒與壓力管理全新思維
1、情緒資本時(shí)代
2、情緒與生活（視頻欣賞）
3、情緒與生理--相關(guān)的兩大身體系統(tǒng)
4、誰(shuí)影響了你的情緒

二、轉(zhuǎn)換篇-用“心”實(shí)現(xiàn)情緒的轉(zhuǎn)換
1、情緒的測(cè)量
2、心腦溝通與心臟智能
3、HRV心率變異性曲線與情緒的關(guān)聯(lián)
4、自主神經(jīng)系統(tǒng)與情緒的關(guān)聯(lián)
5、情緒調(diào)適
-覺(jué)察
-理解
-超越
6、壓力與健康，對(duì)荷爾蒙分泌的影響
7、互動(dòng)游戲：自測(cè)心理壓力
8、壓力的正面作用和負(fù)面作用
9、壓力生理反應(yīng)及緩解：內(nèi)分泌系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、心腦血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、肌肉和皮膚
10、壓力心理反應(yīng)及緩解
-認(rèn)知功能
-情緒反應(yīng)
-行為反應(yīng)
11、認(rèn)知調(diào)適
-列出清單
-調(diào)整認(rèn)知
-采取行動(dòng)
12、能力調(diào)適
-目標(biāo)細(xì)化拆解
-制定行動(dòng)計(jì)劃
13、行為調(diào)適
-呼吸吐納
-放松身心
-冥想靜思
-絲竹音樂(lè)
-書(shū)籍解憂
-自我宣泄
-適度運(yùn)動(dòng)

三、情緒教練--好心情就是生產(chǎn)力
不論是從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)還是組織的角度，個(gè)體以及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該學(xué)習(xí)如何關(guān)注和打理情感賬戶的具體方略，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的幸福生活和組織的良性發(fā)展鋪路。不論是高層管理者還是基層員工，情緒管理能力將成為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，組織穩(wěn)定，推動(dòng)績(jī)效的最重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)的管理者們都將成為組織的情緒教練，這將是未來(lái)最值得我們關(guān)注的人力資源管理全新思維。
主要內(nèi)容：
1、基于和諧技巧的溝通技術(shù)
-溝通的一個(gè)核心
-溝通障礙
-向上溝通技巧
-向下溝通技巧
-平行溝通技巧
2、組織中和諧人際關(guān)系的建立
-同理心
-傾聽(tīng)
-反饋
-贊美
-幽默
3、塑造陽(yáng)光心態(tài)
-積極心態(tài)
-空杯心態(tài)
-老板心態(tài)
-寬容心態(tài)
-感恩心態(tài)

自我情緒管理調(diào)節(jié)