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培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

課程背景：
企業(yè)的文化傳承需要培訓(xùn)，新的管理理念傳播需要培訓(xùn)，優(yōu)秀管理方法的推行需要培訓(xùn)，應(yīng)知應(yīng)會的工作技能也需要培訓(xùn)。所以，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)尤為重要，企業(yè)的大多數(shù)講師是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔的，他們對本職工作經(jīng)驗(yàn)豐富，行動力強(qiáng)，但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚？如何讓不懂的人能聽得明白？這需要專業(yè)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。TTT課程的目標(biāo)是幫助企業(yè)培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、能干能講的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，從而助力提升工作績效，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

課程收益： 
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠：
1. 克服緊張情緒，勇敢走上講臺
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)有效的課程
3. 訓(xùn)練自然、自信的講師風(fēng)范
4. 掌握培訓(xùn)中的互動和控場技巧
5. 呈現(xiàn)一堂10分鐘的模擬培訓(xùn)

課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，兼職講師，各級管理者

授課方式：左右腦結(jié)合，體驗(yàn)式教學(xué)，包括：講授、討論互動、視頻啟發(fā)、現(xiàn)場演練、點(diǎn)評反饋等

課程大綱/要點(diǎn)：
一、定位——培訓(xùn)師的自我修煉
1. 培訓(xùn)的直接目的和間接目的
2. 三有TTT介紹
2.1有料Content
2.2有型Structure
2.3有趣Interest
3. 培訓(xùn)師的三重角色、成長路徑
4. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與對策
-討論：培訓(xùn)師的成長規(guī)劃
-演練：30秒表達(dá)能力測試

二、培訓(xùn)——像做蛋糕一樣講課
1. 有料——課程目標(biāo)
1.1 分析培訓(xùn)需求
-工具：培訓(xùn)需求分析表
-演練：分析自己的課程需求
1.2 確定課程目標(biāo)
1）知識/技能/態(tài)度
2）課程目標(biāo)的制定格式
-工具：課程目標(biāo)動詞推薦表
-演練：制定自己的課程目標(biāo)
2. 有型——課程結(jié)構(gòu)
2.1 課程開場
1）自我介紹
2）激發(fā)興趣
3）課程大綱
4）課堂約定
-演練：課程開場激發(fā)學(xué)員興趣
2.2 課程主體
1）內(nèi)容：素材的來源
2）結(jié)構(gòu)：金字塔結(jié)構(gòu)
①三三法則
②排列有序：要素型/流程型/WWH
③過渡自然
3）模型：提煉精髓
三角/流程/組合/矩陣/金字塔
-工具：課程大綱模板
-演練：梳理課程大綱，提煉課程模型
2.3 課程結(jié)尾
1）總結(jié)回顧
2）激發(fā)行動
-演練：模擬課程結(jié)尾，總結(jié)金句
2.4 課程標(biāo)題
取標(biāo)題的四種技巧
1）模型提煉
2）偷梁換柱
3）形象比喻
4）主副標(biāo)題
-演練：確定課程標(biāo)題
3. 有趣——課程演繹
3.1 管理緊張
1）講課緊張的根本原因
2）克服講課緊張的心法
3）克服講課緊張的技法
3.2 講師風(fēng)范
1）職業(yè)形象
2）身體語言
①站姿
②眼神
③手勢
④表情
⑤走動
3）輔助工具
PPT、話筒等教具的使用
4）聲音技巧
①情感：培訓(xùn)師進(jìn)入狀態(tài)的基礎(chǔ)
②呼吸：長時間講課不累的方法
③抑揚(yáng)頓挫：音量/語速/語氣/停頓
④控制贅語
-案例：演講視頻賞析
-演練：身體語言，教具使用，抑揚(yáng)頓挫
3.3 教學(xué)方法
1）常用的教學(xué)方法
2）選擇教學(xué)法的原則
3）六大核心教學(xué)方法
①講授法
②演示教學(xué)
③課堂討論
④角色扮演
⑤游戲化教學(xué)
⑥案例分析
-模型：學(xué)習(xí)金字塔，課程心電圖
-演練：規(guī)劃自己的課程心電圖，使用教學(xué)方法模擬授課
3.4 互動控場
1）三類互動方式
①語言類：提問/故事/號召/幽默
②工具類：圖片/視頻/道具
③活動類：游戲/獎勵/分組/練習(xí)
-演練：使用互動技巧
2）六種課堂控場
①課堂禁忌
②忘詞應(yīng)對
③時間把控
④點(diǎn)評反饋
⑤學(xué)員挑戰(zhàn)
⑥設(shè)備故障
-討論：培訓(xùn)師的控場技巧

三、落地——培訓(xùn)項(xiàng)目提升績效
1. 課程地圖
讓培訓(xùn)井井有條的秘密武器
-工具：課程地圖模板
-演練：制定自己的課程地圖
2. 教學(xué)材料
1）PPT課件
2）各類工具
3）課程地圖
4）學(xué)員手冊/講師手冊
5）考試題庫
6）各類資源
-演練：梳理匯總自己的教學(xué)材料，把課程標(biāo)準(zhǔn)化
3. 教學(xué)評估
1）培訓(xùn)效果七分圖
2）*評估模型
-最終演練：呈現(xiàn)10分鐘模擬培訓(xùn)（微課）

培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)