課程描述INTRODUCTION
影響力技能培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
影響力技能培訓(xùn)
【背景】
無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是其他地方,影響他人的能力經(jīng)常被視為一種很少人才能掌握的技能。事實(shí)上影響力技巧可以被教導(dǎo),學(xué)習(xí)和提升,一旦有能力能夠提升自我影響力,你便掌握了比其他更廣泛、更有效的工具。
有影響力的人能夠提高銷售、把握機(jī)遇、有好的前景、了解需求、提升領(lǐng)導(dǎo)力,這些都會(huì)有助于影響身邊的人、團(tuán)隊(duì)或員工的績(jī)效。影響力技能無(wú)論是對(duì)基層人員、領(lǐng)導(dǎo)者還是經(jīng)理人,都是系列技能里面最重要的技能之一。
【課程特色】
以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理實(shí)踐、應(yīng)用實(shí)驗(yàn)為依托,通過學(xué)習(xí)影響力六原則,重新審視周遭,定義管理;培養(yǎng)管理工作或協(xié)作中讓別人說(shuō)“是” 的能力、讓別人的否定、 拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行。
【課程收益】
提升跨部門溝通能力,從對(duì)抗型思維模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹献餍退季S模式,建立起相互信任和合作伙伴關(guān)系。
開啟價(jià)值共創(chuàng)思維,運(yùn)用多層級(jí)利益相關(guān)方的利益分析模式,創(chuàng)造出多方共贏方案。提出各種不同選擇和備選方案。將利益關(guān)注點(diǎn)分析轉(zhuǎn)化為不同選擇。
提升沖突管理能力,找出自己面對(duì)沖突的風(fēng)格,選擇*的風(fēng)格。準(zhǔn)備系統(tǒng)化影響力戰(zhàn)略-運(yùn)用心理學(xué)的影響力策略,來(lái)提升沖突管理能力。
建立個(gè)人品牌,確認(rèn)你工作和生活中需要影響的關(guān)鍵人物,通過個(gè)人信譽(yù)和信任來(lái)發(fā)揮影響力。
【對(duì)象】
業(yè)務(wù)骨干、銷售、市場(chǎng)、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理等
【課程大綱】
模塊一 為什么需要非職權(quán)影響力
為什么影響力在當(dāng)今社會(huì)尤為重要?
對(duì)影響力主題的重要性達(dá)成共識(shí)
模塊二 影響力的核心要素
影響力的定義
職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力的區(qū)別
非職權(quán)影響力的要素:品格、能力、知識(shí)、感情
非職權(quán)影響力的障礙與挑戰(zhàn)
“溝通冰山”理論
對(duì)定義有清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí),通過練習(xí)體會(huì)影響力的核心要素
模塊三 影響力的核心圈
核心圈和利益關(guān)鍵者關(guān)系繪制
多層級(jí)利益相關(guān)方分析
給自己賦能,如何影響自己
個(gè)人品牌建設(shè):心理學(xué)理論和策略
模塊四 影響力工具庫(kù)
基本方法&工具
如何影響?確認(rèn)需求
區(qū)分表面職責(zé)和實(shí)際利益關(guān)注點(diǎn)
提出各種不同選擇和備選方案
深度能力訓(xùn)練
制定影響力戰(zhàn)略
影響力心理學(xué)技巧互惠,承諾一致等
如何影響-沖突處理
如何影響高層:建立信任的原則
影響力技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/265080.html
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