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店鋪營銷的技巧

第一篇 傳統(tǒng)店鋪及營銷特征
第一章 店鋪的功能及特征、分類
一．傳統(tǒng)店鋪的功能
二．傳統(tǒng)店鋪特征
三．傳統(tǒng)店鋪分類
案例：我三年前的服裝店（專賣店）
第二章 傳統(tǒng)店鋪的營銷思維
一．思維
1．店鋪——顧客——營業(yè)員——商品一體化
2．產品與服務至上
3．注重現(xiàn)場服務
案例：
1．多品牌服裝店營銷
2．成都燈飾店鋪的營銷現(xiàn)狀（輝煌燈具城）
二．傳統(tǒng)店鋪營銷的常見方法及其弊端
1．熱情的顧客接待
2．到位的客——我交流
3．周到的服務
4．力爭產品種類齊全（包括色、碼、款等）
案例：
1．100米外的行人
2．我與燈具商的長期合作看燈具營銷
第三章．傳統(tǒng)店鋪的概念束縛了店鋪營銷的思想和觀念
一．地理位置決定論
二．守株待兔
三．經營范圍的固定性
四．局限在店鋪的地域形象
案例：1。全城尋找店鋪的經歷
2．傳統(tǒng)店鋪的*思想（我給燈具店鋪看風水）

第二篇 現(xiàn)代店鋪營銷新理念
第一章 現(xiàn)代店鋪營銷長輻射
一．打破店鋪營銷地域限制的思想
二．地域與虛擬相結合
1．地域上——P toP(一對一輻射)
2．增加信息服務的傳統(tǒng)服務
三．借網絡信息技術實現(xiàn)店鋪營銷的無極化
第二章 現(xiàn)代店鋪營銷細化
一．營銷、促進、推廣專業(yè)化
二．廠家與商家一體化
三．店鋪經營超市化
四．地域店鋪網絡化（信息化）
五．傳統(tǒng)百貨直銷化

第三篇 現(xiàn)代店鋪營銷新技巧
一．立體營銷技法
1．一對一鏈式——掃遍游歷人群
2．現(xiàn)場復合——留、引“三不”人員（不逛商場、不上網、不購買習慣）
3．網絡店鋪（網上商場）現(xiàn)場化
案例：沃兒瑪的新營銷
二．兩架馬車并行
1．精力放在雙軌上（現(xiàn)場店鋪——網上商場）
2．互相推廣、彼此借勢
案例：高新專賣店的實例分析
三．價值增殖法
1．構建個人主頁
2．創(chuàng)建客戶群組聯(lián)盟
3．為顧客提升身份價值
案例：我為顧客的消費增殖法分析
四．推廣無際化（掃遍互聯(lián)網）：本市——本城——本地通
無際化推廣步驟：
網站——推廣工具（群發(fā)：QQ、郵件、論壇、網站等）——推廣方法——信息整理與溝通——業(yè)務關系建立與維護——交易
案例：1品牌服裝（燈具）專賣店推廣分析

第四篇 現(xiàn)代店鋪營銷的組織管理與新產品推廣
一．現(xiàn)代店鋪的組織管理
現(xiàn)代店鋪的組織結構
1．現(xiàn)代店鋪組織結構構成要素——信息工具
2．現(xiàn)代店鋪組織長輻射——近程組織、中程組織、遠程組織
（二）?，F(xiàn)代店鋪管理
1．現(xiàn)代店鋪“一統(tǒng)一 、多維度”
A．店長統(tǒng)一運作
B．多維度：貨——營業(yè)員——顧客（實際購買者和潛在購買者）——網絡顧客（遠程顧客）——現(xiàn)場——網上商店維護
2．店長素質新要求
3．燈具店鋪形象管理
二．燈具新產品推廣
1．確定燈具新產品的目標群
A．家裝用戶
B．新裝辦公寫字樓（商家、開發(fā)商、等等）
C．舊換新
D．新建大型賓館等
E．建筑裝飾公司
F．代理商
2．燈具客戶消費特點
A．周期長
B．涉及安裝與售后
C．注重：安全、功能、美觀、獨特、與環(huán)境協(xié)調、原味化、現(xiàn)代化、抽象化
3．選擇新產品推廣通路
A．隨老產品出行
B．獨立核心推廣
C．網絡平臺
4．網絡推廣與現(xiàn)場推廣的巧妙結合
5．燈具產品無際化推廣策略
案例：
1、成都輝煌燈具城的推廣策略
2、東方家園的推廣策略

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