《杰出班組長管理技能提升》
講師：陳進(jìn)華 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
杰出班組長管理技能提升
· 班組長· 高層管理者· 生產(chǎn)副總· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：陳進(jìn)華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杰出班組長管理技能提升
【課程收益】
使管理者認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中角色,并了解其掌握的技能與管理方法；
系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能、提升效率、降低成本的工具與方法；
系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現(xiàn)場異常
使班組管理者掌握有效溝通、高效激勵的技巧
幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領(lǐng)部屬的有效方法，發(fā)揮班組長承上啟下的功效
使班組管理者如何掌握時間管理以及做敢做的事
使班組管理者掌握建立高效團(tuán)隊的方法與要點
【課程對象】
班組長、主管、主任、經(jīng)理、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理及感興趣人士
【課程大綱】
一、班組長的角色認(rèn)識及管理要素？
1、中國制造業(yè)的發(fā)展趨勢
2、自我定位：班組長的角色認(rèn)知
3、討論：班組長究竟要管什么？
4、班組長在企業(yè)中的地位與作用
5、案例分享：杰出班組長應(yīng)具備的管理與改善技能
6、案例分享：杰出班組長必須具備的三項能力
7、案例分享：杰出班組長必須具備的七大意識
8、案例講解：班組長必須做的“三件事”
二、衡量與評價班組管理成效的核心指標(biāo)
1、案例講解：綜合生產(chǎn)效率的計算方法及用途
2、案例講解：設(shè)備綜合效率的計算方法及用途
3、案例講解：計劃準(zhǔn)時完成率的計算方法及用途
4、案例講解：一次合格率的計算方法及用途
三、自我管理----時間管理
班組長為什么總是那么忙
討論：班組長，每天我們做了些什么？
高效時間管理方法
案例講解：時間優(yōu)先管理矩陣圖
案例分享：時間管理高手的五種方式
四、班組團(tuán)隊建設(shè)
1、識別團(tuán)隊與群體
2、案例剖析：團(tuán)隊的定義
3、案例討論：高效團(tuán)隊的主要特性有哪些？
4、如何做好團(tuán)隊精神建設(shè)？
5、發(fā)生團(tuán)隊沖突的根源在哪？
案例剖析
6、互動游戲：高效團(tuán)隊建設(shè)的三個核心要素
7、如何有效培養(yǎng)與指導(dǎo)下屬
案例講解與分享：高效培養(yǎng)與指導(dǎo)下屬的四種方法
五、團(tuán)隊互信是處理員工關(guān)系的關(guān)建
1、討論：哪些原因可能會降低團(tuán)隊成員間的信任度？
2、如何利用“看板”提升團(tuán)隊的互信
看板在班組團(tuán)隊建設(shè)的用途
案例分享：看板的形式及用途
案例講解：制作看板的注意要點
3、 如何通過有效溝通提升團(tuán)隊的互信
六、高效溝通---是有效落實各項任務(wù)的保障
互動游戲：溝通技巧的重要性
案例分享：溝通的主要方式
案例分享：溝通漏斗及其在班組管理中的用途
溝通的定律及其運用要點
溝通三行為
案例講解：溝通五技巧
案例分享：與上級溝通的五種實用技巧
案例分享：與下級溝通技巧
與技術(shù)類人員進(jìn)行溝通的要點；
如何與老油條、刺頭溝通；
與不同性格員工的溝通技巧；
與90后員工的溝通技巧；
9、如何利用“早會”做好溝通
案例講解與練習(xí)：開“早會”的五五原則；
案例分享：有效開“早會”的3項要點。
七、快速提高班組長的發(fā)現(xiàn)與分析問題的能力
1、精益生產(chǎn)管理中“浪費”的含義
2、案例剖析與案你練習(xí)：如何從根源上認(rèn)識現(xiàn)場八大浪費
3、庫存對生產(chǎn)的利與弊
4、案例分享：庫存產(chǎn)生的主要原因
5、案例講解：快速降低庫存的主要方法與工具
6、如何運用TOC理論發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的關(guān)鍵問題
7、案例講解：如何運用目視化管理快速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵問題
8、案例講解：如何運用“七劍”快速發(fā)現(xiàn)效率低下的關(guān)鍵問題
八、如何運用工具改善現(xiàn)場問題
1、案例分享：從根源上提高產(chǎn)品穩(wěn)定性的方向與方法
2、作業(yè)效率改善的三大方向
3、案例講解與互動練習(xí)：如何運用動作經(jīng)濟(jì)原則提高作業(yè)效率與產(chǎn)品質(zhì)量
4、案例分析：設(shè)備發(fā)生故障的主要原因
5、設(shè)備自主管理的含義與重要性
6、案例分享：如何快速發(fā)掘設(shè)備的潛在問題
7、案例講解：解決設(shè)備潛在問題的主要方法與工具
8、案例講解：解決設(shè)備點檢流于形式的方法與工具
9、案例分享：制定“一書八定”原則的要點
10、案例分享：提高設(shè)備管理效率的要點
杰出班組長管理技能提升
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/265550.html
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- 陳進(jìn)華
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