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   21世紀是質量的世紀。組織發(fā)展或競爭，最為根本的在于綜合質量的競爭。

   質量自古以來只是作為客體（產品和或服務等）的內在組成部分，人們更關注的是客體本身的功能、用途等內容。只有直到近代，質量，尤其是制造業(yè)，慢慢把質量從客體中分離出來，作為一個獨立的評估元素加以控制，而直到當代，才有強調質量管理的意識與相應的研究，從而把質量管理當作管理、客體（對象）重要的組成部分，展開較為系統(tǒng)的研究與分析，形成較為完整的質量管理體系模式化。

   對于組織而言，客體是其存在的基石，組織高層管理者如何針對已確定的客體進行合理科學理性的評估？如何在實現(xiàn)組織的經營戰(zhàn)略中，對于質量管理如何策劃與有效的控制，實施有效的企業(yè)經營戰(zhàn)略風險控制。

   組織如何構建企業(yè)管理質量大戰(zhàn)略的思維，是一個組織高層及其自身立足于競爭質量的根本出發(fā)點。有統(tǒng)計表明，組織若擁有了綜合高質量的產品 （和或服務），那也就解決了組織的百分之七十以上的經營問題。組織的經營、知名度、美譽度，根本應在于其產品（和或服務）質量經營。對于組 織高層更體現(xiàn)其具有高屋建翎智慧。

   為此組織高層領導者應自身意識到組織只有從建立最為基礎的QMS出發(fā)，不斷學習、理解、應用、升級，以實現(xiàn)質量管理的目的，形成屬于本組織的質量文化，構建本組織質量戰(zhàn)略，達成組織的不斷自我完善改進提升，實現(xiàn)組織以質量為核心競爭力的價值質量模型。

 

參訓對象：組織中高層管理者，尤其是非質量管理部門的中高層管理者

 

1、質量的本質內涵

2、質量與風險認知

3、質量發(fā)展演變

 

1、質量管理外延與內涵

2、質量管理風險思維

3、質量管理基本原則

4、制造業(yè)質量管理理念

5、產品全生命周期的質量管理

 

1、與質量管理相關的核心概念

2、質量管理發(fā)展演變

3、基本質量管理系統(tǒng)模式

 

1、關于戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理

2、質量戰(zhàn)略管理簡介

3、質量戰(zhàn)略管理發(fā)展演變階段

4、質量戰(zhàn)略管理策劃

5、質量戰(zhàn)略管理實施與評價

 

1、關于文化

2、構建組織質量文化基本原則

3、構建組織質量文化基礎

4、構建組織質量文化框架

5、組織質量文化建設過程

6、組織質量文化建設自我評價

7、組織質量文化主要內容