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云產(chǎn)品創(chuàng)新

培訓(xùn)對象：
1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學(xué)習(xí)云產(chǎn)品創(chuàng)新與運營的人士；
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品銷售、開發(fā)、營銷、服務(wù)人士；

課程背景：
中國電信建立以云網(wǎng)融合為驅(qū)動的云網(wǎng)建設(shè)發(fā)展體系，加快推進(jìn)云改數(shù)轉(zhuǎn)，主要是為了實現(xiàn)云網(wǎng)一體化規(guī)劃、一體化建設(shè)，促進(jìn)云網(wǎng)、平臺和安全能力的深度融合，為需求企業(yè)提供更為專業(yè)的云網(wǎng)安服務(wù)的同時，提升企業(yè)的數(shù)字化運用能力。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
-了解云改數(shù)轉(zhuǎn)來臨給運營商帶來的銷售機(jī)遇；
-了解云網(wǎng)安產(chǎn)品場景使用；
-掌握商客的用戶畫像；
-掌握云網(wǎng)安產(chǎn)品場景需求挖掘；

課程大綱：
單元大綱內(nèi)容
單元一云改數(shù)轉(zhuǎn)創(chuàng)新背景
1、云信息化與政府管理
2、云社會服務(wù)融合
3、云信息技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)融合
4、云信息化與新型工業(yè)、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化融合

單元二云改數(shù)轉(zhuǎn)客戶的行業(yè)特性
1、客戶基本特點
2、客戶信息化發(fā)展方向
3、客戶信息化發(fā)展現(xiàn)狀
4、客戶信息化發(fā)展的困境

單元三云改數(shù)轉(zhuǎn)客戶的用戶畫像
1.用戶背景分析
1）經(jīng)營定位
2）商業(yè)模式
3）未來目標(biāo)
2.外部環(huán)境分析
1）行業(yè)環(huán)境
2）市場環(huán)境
3.內(nèi)部情境分析
1）業(yè)務(wù)情境
2）組織架構(gòu)
3）信息化部署
4.關(guān)鍵人分析
1）崗位決策力
2）關(guān)注重點及合作意向

單元四客戶需求解決路徑：場景
1.深化客戶視角：鎖定用戶畫像
2.聚焦客戶視圖
1）了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務(wù)目標(biāo)
2）從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變
3）什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務(wù)場景的完整視圖
4）從把握需求點到挖掘場景流，對客戶的業(yè)務(wù)場景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。
5）找到應(yīng)用場景：某項應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場景，應(yīng)用因場景而產(chǎn)生價值。
3.穿透場景鎖定價值：
1）拜訪客戶探索需求，找誰談？談什么？怎么談？
2）劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)場景關(guān)鍵人
4.鎖定應(yīng)用價值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值

單元五客戶需求確定方法
1.如何分辨商機(jī)，需求和商機(jī)？
2.如何確認(rèn)需求的真實性和迫切性
3.如何確定需求是否為我方可實現(xiàn)的
4.如何推動需求進(jìn)一步落地

云產(chǎn)品創(chuàng)新