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• 課程說明：

本課程圍繞公司核心人才的管理，特別是保留與激勵兩大維度，提供前瞻理念和實效方法，目的是幫助管理者有效地建設(shè)與管理核心團(tuán)隊，從而推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

• 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓(xùn)練
• 培訓(xùn)特色：

1. 全面系統(tǒng)：采用國際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)*實踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時代接軌；

2. 重點突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3. 輕松風(fēng)格：在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快；

4. 注重實務(wù)：管理是實踐的藝術(shù)，唯有實戰(zhàn)才能有效，讓學(xué)員親身體驗，實操模擬；

5. 教練結(jié)合：案例式教學(xué)，通過案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。

• 授課風(fēng)格：

1. 富有激情，語言簡練、風(fēng)趣幽默，重點準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實戰(zhàn)和實操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。

• 課程大綱

第1章 關(guān)鍵人才管理的概述

• 企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；
• 誰是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評定標(biāo)準(zhǔn)；
• 和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；

• 彼此承諾、共同成就

案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟

• 如何識別關(guān)鍵人才？

• 人才甑選計劃：結(jié)果法和行動法
• 人才盤點計劃：態(tài)度、能力和績效

• 關(guān)鍵人才的管理策略；

• 招才選將：變招為搶/三心計劃
• 調(diào)兵遣將：嚴(yán)絲合縫/三重搭配
• 激活賦能：強化內(nèi)驅(qū)/三套攻略

案例：華為公司人才管理之道

• 如何領(lǐng)導(dǎo)新生代的關(guān)鍵員工？

第2章 留人留心：如何關(guān)鍵人才保留

• 什么才是對公司的忠誠？
• 什么原因使人才不愿意待下去？員工離職的10大原因；

案例：某制造業(yè)公司人才流失的剖析

• 員工流失率：沒有解雇過員工，不是好管理者；
• 關(guān)于留人，領(lǐng)導(dǎo)者要做好哪些方面的工作？
• 面對人才跳槽的現(xiàn)實應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？
• 離職背后關(guān)鍵數(shù)字給人力資源管理帶來的啟示；

• 如何留住關(guān)鍵人才

• 界定關(guān)鍵人才
• 了解關(guān)鍵人才需求
• 建立關(guān)鍵人才檔案
• 結(jié)合個人需求+公司需求，制定關(guān)鍵人才激勵計劃
• 建立企業(yè)關(guān)鍵人才繼任計劃
• 設(shè)計抵御關(guān)鍵人才流失風(fēng)險機(jī)制

• 關(guān)鍵人才保留的核心因素和5個基本原則；
• 關(guān)鍵人才保留的核心方案和8個有效方法；

案例：某制造業(yè)公司人才保留的討論

• 留不住人，也要留住心：如何做離職面談；

• 離職面談的3個注意事項；
• 離職面談的2個關(guān)鍵方法；
• 工具：離職管理五步曲。

案例：阿里巴巴的員工福利

第3章 激活內(nèi)驅(qū)：如何讓團(tuán)隊自主驅(qū)動

• 和關(guān)鍵人才啟導(dǎo)共同愿景

• 如何向靈魂深處要答案？
• 如何翻譯成團(tuán)隊想聽的話？
• 如何將愿景植入員工的心里？
• 如何讓行動跟上“愿景”的步伐？

• 關(guān)鍵人才激勵的常見問題：

• 畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？
• 設(shè)置獎項，員工不心動，怎么辦？
• 給予獎勵，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？
• 掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
• 重點關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？

• 如何讓關(guān)鍵員工奔跑起來？
• 關(guān)鍵人才激勵的6個策略；
• 如何分配獎金，才能讓員工如狼似虎？

• 獎勵的提成比率定多少合適呢？
• 員工拿豐厚的獎勵，公司卻在快速失血，怎么辦？
• 公司想要全國市場，團(tuán)隊只去“北上廣深”，怎么辦？
• 公司要拼命搶市場，銷售卻藏起食物慢慢吃，怎么辦？
• 花樣翻新的銷售獎金，讓員工目光短淺，行為扭曲，怎么辦？
• 公司推出戰(zhàn)略產(chǎn)品，員工不積極推廣，怎么辦？

• 如何打造員工喜歡的企業(yè)文化？

• 執(zhí)行法治化\\文化道具化\\內(nèi)容可視化\\儀式固定化
• 內(nèi)容形象化\\案例傳播化\\思想培訓(xùn)化

案例：阿里如何建設(shè)員工喜歡的企業(yè)文化

第4章 充分賦能：如何讓團(tuán)隊自主決策和自動進(jìn)化

• 領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理，而是賦能；
• 如何充分賦能關(guān)鍵人才？3D賦能模型

• 釋放團(tuán)隊潛能
• 與人才共同成就
• 讓團(tuán)隊自主驅(qū)動

• 有效賦權(quán)：讓關(guān)鍵人才自主決策

• 什么是賦權(quán)？
• 如何選擇合適的賦權(quán)人選？
• 為什么他們喜歡指揮“駕駛員”？
• 如何做個安靜拿著地圖的“副駕駛”？
• 掌握兩大賦權(quán)模型；
• 為什么一放就亂、一管就死？六字訣。

案例：某企業(yè)老板的困惑。

• 關(guān)鍵反饋：行動的動力來自對結(jié)果的反饋

• 反饋原理：赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng)；
• 反饋方法：SBI反饋法和BEST反饋法；
• 反饋機(jī)制：熱爐定律；
• 反饋工具：激勵性計分表與關(guān)鍵目標(biāo)質(zhì)詢會；

訓(xùn)練：工作反饋的模擬與演練。

• 以賦代教：讓關(guān)鍵人才自主思考

• 以賦代教：重點不是教，而是學(xué)；
• 以賦代教的六句口訣；
• 賦思的第一技能：深度聆聽；
• 賦思的第二技能：高能提問；
• 賦思的第三技能：群策群力。

案例：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)怎樣讓員工覺得自己最睿智？

轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/266154.html