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企業(yè)精細(xì)化管理的培訓(xùn)

一、注重細(xì)節(jié)的重要性
問題一：為什么細(xì)節(jié)決定成??？
提問、思考、回答
講解：
1、游戲及啟示
2、胡適的《差不多先生》
3、從毛主席語錄說起
4、中國文化特征因素
5、周恩來總理親自照料每棵樹
6、朱榕基總理重細(xì)節(jié)的觀念
7、上海地鐵注重細(xì)節(jié)案例
8、社會極度浮躁忽視細(xì)節(jié)
9、中國企業(yè)管理滯后的原因
10、中國企業(yè)缺的是注意細(xì)節(jié)
11、從國民素質(zhì)和民族中興的高度看待細(xì)節(jié)
二、于細(xì)節(jié)中找優(yōu)勢
問題二：企業(yè)中為何常常忽視細(xì)節(jié)？
提問、思考、回答
講解：
1、細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度
2、細(xì)節(jié)是科學(xué)的精神
3、戰(zhàn)略從細(xì)節(jié)中來，到細(xì)節(jié)中去
4、重視企業(yè)中的細(xì)節(jié)工作
5、企業(yè)管理者的細(xì)節(jié)管理
6、說話要注意細(xì)節(jié)
7、細(xì)節(jié)決定一切
8、注意細(xì)節(jié)語錄
9、承諾制、進(jìn)度表、口頭復(fù)述
三、企業(yè)管理大處著眼，小處著手
問題三；怎樣才能在企業(yè)管理中注意細(xì)節(jié)？
提問、思考、回答
講解：
1、做好細(xì)節(jié)管理
2、從細(xì)節(jié)做起
3、做好每天應(yīng)做之事
4、分配工作到個人
5、挖掘每位員工的潛力
6、注意員工的工作態(tài)度和情緒
7、追根究底，不放過每個細(xì)節(jié)
8、問五次為什么——追根究底法
9、在工作中緊抓細(xì)節(jié)
四、培養(yǎng)員工的細(xì)節(jié)意識
問題四：怎樣糾正員工的馬虎、不認(rèn)真的習(xí)慣？
提問、思考、回答
講解：
1、習(xí)慣是可以改變的
2、講師在企業(yè)中改變員工不良習(xí)慣的案例及啟示
3、5S定義及培養(yǎng)員工細(xì)節(jié)意識的作用
4、整理的實施要點(diǎn)及作用
5、整頓的實施要點(diǎn)及作用
6、清潔的實施要點(diǎn)及作用
7、清掃的實施要點(diǎn)及作用
8、素養(yǎng)的實施要點(diǎn)及作用
五、日常細(xì)節(jié)管理
問題五：你在日常細(xì)節(jié)管理中有哪些成敗的心得體會？
提問、思考、回答
講解：
1、制度化細(xì)化細(xì)節(jié)
2、制度與標(biāo)準(zhǔn)的修改、完善（鼓勵員工提建議）
3、標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)化細(xì)節(jié)
4、ISO精神與強(qiáng)化細(xì)節(jié)
5、培養(yǎng)員工注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣
6、員工正確觀念與心態(tài)
7、培養(yǎng)員工不找任何借口的習(xí)慣
8、兩種不同的員工
9、管理者工作委派與督導(dǎo)
10、細(xì)節(jié)管理中刪除的不必要工作
六、人力資源細(xì)節(jié)管理
問題六：為什么說人的問題是企業(yè)的主要問題？
提問、思考、回答
講解：
1、選人要注意細(xì)節(jié)
2、面試的五個要點(diǎn)
3、面試三步曲
4、企業(yè)員工培育要點(diǎn)
5、企業(yè)員工培育新概念
6、工作指導(dǎo)培訓(xùn)（OJT）
7、有效的輔導(dǎo)下屬技巧
8、關(guān)注部屬的細(xì)節(jié)管理
9、人才的木桶理論
10、通過帶人來逼自己進(jìn)步

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