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領(lǐng)導(dǎo)者管理能力的培訓(xùn)

 實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
-領(lǐng)導(dǎo)的定義
-領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)
-領(lǐng)導(dǎo)類型剖析
-現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
-政治和權(quán)力
-權(quán)力的類型
-影響力的來源
-授權(quán)及其兩種基本的形式
-組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目整合
-戰(zhàn)略、目標(biāo)和項(xiàng)目之間的關(guān)系
-基本組織結(jié)構(gòu)：直線型、職能型、矩陣型、項(xiàng)目型……
-管理＝領(lǐng)導(dǎo)？
-管理的四個(gè)要素和管理的基本職能
-領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色差異
-管理強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)弱與領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)管理弱的后果
-探查績(jī)效的真諦
-*五類管理技能vs九大項(xiàng)目管理過程
-經(jīng)理人的管理悖論
-高效經(jīng)理人的品質(zhì)
-案例分析
-IBM領(lǐng)導(dǎo)能力模型
-十誡——全球80位CEO的職業(yè)忠告
-研討會(huì)
-權(quán)力的表現(xiàn)形式
-領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的不同
-領(lǐng)導(dǎo)/管理強(qiáng)弱評(píng)價(jià)
-正式組織與非正式組織及其兩面性
-情景實(shí)踐
-打造領(lǐng)袖
-解剖貴公司的組織結(jié)構(gòu)
-集權(quán)和分權(quán)的利弊

 激勵(lì)之道
-人類需要層次及其改造
-X理論與Y理論
-四種人假設(shè)
-激勵(lì)保健雙因素
-目標(biāo)設(shè)定/公平/期望/強(qiáng)化
-羅克式15種激勵(lì)方法
-學(xué)會(huì)贊美
-成就需要型激勵(lì)策略
-激勵(lì)的盲點(diǎn)
-科學(xué)的激勵(lì)制度
-案例分析
-霍桑實(shí)驗(yàn)
-研討會(huì)
-知識(shí)型員工的前四位激勵(lì)因素
-情景實(shí)踐
-情人眼里出西施
-績(jī)效激勵(lì)動(dòng)機(jī)排序

 *性格類型分析與運(yùn)用
-*的背景介紹
-人的行為特征和性格類型
-心理類型以及人與人的差異
-*使用范圍和使用指南
-*偏愛分類
-EI尺度——注意力聚焦與精力投向的偏愛
-SN尺度——獲取信息與了解事物的偏愛
-TF尺度——為何決策與如何決策的偏愛
-JP尺度——處事風(fēng)格與環(huán)境適應(yīng)的偏愛
-驗(yàn)證你的類型
-類型的運(yùn)用
-差異的利用
-相反類型的利用
-偏愛的組合運(yùn)用
-類型與職業(yè)選擇
-類型與人際關(guān)系
-類型分析不是萬能的
-使用*透視團(tuán)隊(duì)的類型
-功能透視
-性格透視
-象限透視
-動(dòng)態(tài)透視
-*與領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
-經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與決策能力
-成員角色分析與任務(wù)分配
-干系人的關(guān)系處理與溝通
-個(gè)性與問題解決的能力
-情景實(shí)踐
-*性格類型測(cè)試

 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方略
-我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)的定義、特征及類型
-團(tuán)隊(duì)發(fā)展的塔克曼五階段模型
-形成階段
-震蕩階段
-規(guī)范階段
-表現(xiàn)階段
-遷延階段
-領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所面臨的挑戰(zhàn)
-界面管理與干系人分析
-團(tuán)隊(duì)開發(fā)的過程特征
-責(zé)任、承諾、技能三角形
-組建團(tuán)隊(duì)4步驟：改變、引導(dǎo)、強(qiáng)化、評(píng)估
-團(tuán)隊(duì)成員的遴選與組合策略
-團(tuán)隊(duì)的缺陷
-班子組建失敗的原因分析
-虛擬團(tuán)隊(duì)管理
-高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)揭密
-提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)所面臨的障礙
-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理對(duì)策
-案例分析
-中關(guān)村的三人團(tuán)隊(duì)
-AT&T公司的PM職業(yè)道路
-研討會(huì)
-波音客機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的跨組織團(tuán)隊(duì)
-情景實(shí)踐
-方塊拼接
-個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的可能角色
-團(tuán)隊(duì)有效性檢測(cè)

 沖突管理及對(duì)策
-沖突的定義和沖突的類型
-“自我”難道還能分類？ 
-約·哈里窗口
-沖突根源分析
-團(tuán)隊(duì)沖突和成員角色沖突
-項(xiàng)目沖突的強(qiáng)度比較
-合作性和自主性
-沖突管理的五種典型方式
-沖突管理的五種可能結(jié)果
-競(jìng)爭(zhēng)、回避、迎合、折衷、協(xié)作
-解決沖突的方式選擇
-管理一致和管理沖突同樣面臨挑戰(zhàn)
-影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的行為模式及其對(duì)策
-在不同階段有效管理沖突
-案例分析
-不情愿的貸款職員
-梅耶制造公司的沖突
-情景實(shí)踐
-市場(chǎng)部門與生產(chǎn)部門之間的潛在沖突
-沖突具體因素分析

 有效溝通
-你同意理解萬歲這句話嗎？
-如果溝通不暢，糟的結(jié)果是什么？
-溝通模式分析
-正式溝通與非正式溝通
-上行、平行、下行溝通
-單向溝通與雙向溝通
-在溝通中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么？
-七種溝通障礙
-整肅溝通中的不良習(xí)慣
-聽的層次
-積極傾聽的技巧
-重點(diǎn)復(fù)述
-改述
-開放式與封閉式提問
-沉默
-有效表達(dá)的技巧
-對(duì)事不對(duì)人
-陳述真實(shí)感受
-展示語言魅力
-發(fā)揮語言力量
-恰當(dāng)反饋的技巧
-正反饋
-負(fù)反饋
-修正性反饋
-無反饋
-領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中的作用
-制定溝通計(jì)劃
-溝通的管理過程
-溝通的道德
-跨文化溝通
-案例分析
-阿維安卡52航班
-We Do Chicken Right
-溝通中的各國(guó)文化習(xí)俗
-研討會(huì)
-在溝通中，你的地位是否尷尬？
-當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問的時(shí)候……
-情景實(shí)踐
-語言和行為的影響力
-荒島余生
-A4紙的命運(yùn)

領(lǐng)導(dǎo)者管理能力的培訓(xùn)