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執(zhí)行文化課程

一、*企業(yè)的執(zhí)行文化
1. 關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問：信念比利益更重要；速度比完美更重要；勝利比公平更重要；結(jié)果比理由更重要
2. 執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二
3. 執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，簡(jiǎn)單重復(fù)！
4. 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：
決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二
5. 執(zhí)行文化的"三要"：要敢，要快，要對(duì)
6、執(zhí)行的價(jià)值交換思維：交換的核心
教練作業(yè)：如何在企業(yè)中建立全新的執(zhí)行文化？如何在團(tuán)隊(duì)中宣貫執(zhí)行文化？

二、客戶價(jià)值的交換思維
【目的】
-植入執(zhí)行基因：客戶價(jià)值是企業(yè)的生命，客戶價(jià)值使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
-如何在執(zhí)行中強(qiáng)化客戶價(jià)值三大操作要點(diǎn)
-在企業(yè)中要建立以客戶價(jià)值為中心的企業(yè)文化
-在團(tuán)隊(duì)中植入商業(yè)思維基本思維之一客戶價(jià)值思維基因
【提綱】
1、什么是客戶價(jià)值，其本質(zhì)是什么？
2、如何做客戶價(jià)值，客戶價(jià)值曲線的梳理與思考；
3、如何通過客戶價(jià)值來提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
教練練習(xí)：客戶價(jià)值的交換思維

三、執(zhí)行起點(diǎn)—結(jié)果定義
【目的】
-什么是結(jié)果，結(jié)果思維是什么
-為什么做結(jié)果，如何做結(jié)果，掌握做結(jié)果的方法
-在公司中要建立以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹行牡钠髽I(yè)文化
-在團(tuán)隊(duì)中植入商業(yè)思維基本思維之一結(jié)果思維基因
【提綱】
1、什么是結(jié)果，為什么要做結(jié)果？
2、做結(jié)果的思維和方法
3、結(jié)果思維形成公司文化，并在公司進(jìn)行落地
4、結(jié)果是做給誰(shuí)的，如何用外包思維做結(jié)果
5、結(jié)果的衡量標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)果三要素
教練練習(xí)：結(jié)果定義工具。目的：以終為始，明確結(jié)果

四、結(jié)果與計(jì)劃管控工具
【目的】
-明確公司的不同層級(jí)的管控目標(biāo)與管控方式
-在公司分層級(jí)導(dǎo)入、操練日結(jié)果日計(jì)劃、周結(jié)果周計(jì)劃，月度計(jì)劃
-通過月度計(jì)劃和月度業(yè)績(jī)報(bào)告管控公司高層戰(zhàn)略，通過周結(jié)果周計(jì)劃管控中層目標(biāo)，通過日結(jié)果日計(jì)劃管控基層行為
-將結(jié)果思維在公司進(jìn)行落地、持續(xù)運(yùn)營(yíng)起來
【提綱】
1、講解日結(jié)果日計(jì)劃、周結(jié)果周計(jì)劃，月度計(jì)劃怎么做
2、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、操作日結(jié)果日計(jì)劃、周結(jié)果周計(jì)劃，月度計(jì)劃
3、根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行工作類別分類
4、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑

五、百分百責(zé)任
【目的】
-什么是百分百責(zé)任，打開執(zhí)行的入口
-百分百責(zé)任有什么作用，能給公司的執(zhí)行力帶來什么
-怎么在公司做百分百責(zé)任文化
-在公司植入創(chuàng)新公司百分百責(zé)任的基因
提綱：
1、游戲開場(chǎng)，打開百分百責(zé)任思維體驗(yàn)入口
2、講解什么是百分百責(zé)任;
3、為什么要做百分百責(zé)任，有什么用
4、分享團(tuán)隊(duì)做不到百分百責(zé)任的原因
5、百分百責(zé)任心態(tài)訓(xùn)練與提升
6、百分百責(zé)任的VI化，在公司植入百分百責(zé)任文化
教練練習(xí)：一對(duì)一責(zé)任的工具和方法

六、猴子管理法：責(zé)任管理工具
【目的】
-理解下屬推卸責(zé)任的慣招
-鎖定責(zé)任的方法
-解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部責(zé)任不行問題
【提綱】
1、責(zé)任原理概述
2、下屬拋猴子的四大絕招
猴起手式：提問
拋猴障眼式：混淆責(zé)任
拋猴雄辯式：找理由和借口
拋猴馬屁式：利用上司的成就感
3、猴子管理法六大法則
鎖定猴子——建立一對(duì)一責(zé)任
時(shí)間守恒——讓員工照顧好自己的猴子
溝通——溝通職責(zé)和結(jié)果，熟悉自己的猴子
授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
做重要而不緊急的事，猴子才不會(huì)累死
養(yǎng)猴人也需要快樂
教練練習(xí)：猴子管理法在工作中的實(shí)際運(yùn)用

七、檢查與跟蹤：YCYA管理與節(jié)點(diǎn)控制表
【目的】
-理解和掌握YCYA管理工具的使用和操作
-熟練運(yùn)用YCYA進(jìn)行要事管理

執(zhí)行文化課程