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中國企業(yè)培訓講師
《戰(zhàn)略績效管理》課程提綱
 
講師:趙泊瑜 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

戰(zhàn)略績效管理課

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 人事總監(jiān)

培訓講師:趙泊瑜    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

戰(zhàn)略績效管理課?

【課程背景】
   GE前CEO杰克韋爾奇說:績效管理是創(chuàng)建一個偉大企業(yè)的全部秘密??梢娍冃Ч芾韺ζ髽I(yè)未來發(fā)展的重要性。很多企業(yè)都在推行績效管理,但實際操作中卻始終不得要領(lǐng),要么是形式主義,浪費資源;要么是員工抵觸,無法有效推行,即便是強推,也都是怨聲沸騰,根本不能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟績效。很多企業(yè)的績效管理大多半途而廢,或淪落為形式而沒有真正起到應有的作用,使績效管理成了企業(yè)的“雞肋”! 究其原因,主要是企業(yè)沒有真正理解績效管理的本源目的,一是未能與企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)有效對接,二是沒有掌握適用的績效管理工具。
   毋庸置疑,績效管理非常重要,不得不做。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績效管理,企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理,企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績效管理,員工的積極性提升需要績效管理,員工的能力提升需要績效管理,獨特的客戶體驗更需要績效管理。怎樣做好績效管理,并運用績效管理保障績效目標的實現(xiàn),是每一個企業(yè)都要思考并實際破解的難題。
   為幫助企業(yè)建立上接戰(zhàn)略、中接管理、下接行為的績效管理體系,真正體現(xiàn)績效管理應有的作用與價值,本課程基于目標、執(zhí)行、激勵三大體系,幫助學員獲得戰(zhàn)略思維與一整套、系統(tǒng)的績效管理工具。

【課程收益】
1、掌握如何將績效與公司戰(zhàn)略實現(xiàn)有效對接
2、梳理出本企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
3、輸出本企業(yè)的公司、部門、員工三級績效目標
4、掌握績效管理的核心流程和工具方法
5、掌握有效的績效激勵機制

【課程提綱】
一、戰(zhàn)略績效目標體系設計

(一)公司級目標體系的設計
公司級戰(zhàn)略目標設定的兩大工具
-平衡記分卡
(1)平衡記分卡的應用價值
(2)平衡記分卡四個維度及內(nèi)在邏輯
-戰(zhàn)略地圖
(1)戰(zhàn)略地圖的如何呈現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
(2)戰(zhàn)略地圖的三大價值
(3)戰(zhàn)略地圖的財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個維度的目標如何設計,以及案例拆解
(4)戰(zhàn)略地圖的四個評價標準
(5)如何將戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化成為公司級目標體系
(6)如何將目標轉(zhuǎn)化成指標:因果分析法、多快好省法、流程控制法
(7)案例:某電站運維公司的公司級目標轉(zhuǎn)指標
(二)部門級目標與指標設計
1、部門目標的三個來源:公司級目標、部門職責、內(nèi)部協(xié)同
2、如何分解公司級目標至部門:目標分解矩陣法詳解;目標分解的三種情況
3、如何從部門職責中提取部門目標:多快好省法、GS法
4、如何確定內(nèi)部協(xié)同目標:內(nèi)部協(xié)同共識會
5、公司級目標、部門職責目標、內(nèi)部協(xié)同目標在部門整體考評目標中的權(quán)重設計原則
案例:某電站運維公司的不同部門目標與指標設計
6、戰(zhàn)略目標設計與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
(三)員工級目標與指標設計
1、員工目標的三個來源:部門級目標、崗位職責、關(guān)鍵任務
(1)如何將部門目標分解至員工:目標分解矩陣;分解目標指標的三種情況
(2)如何根據(jù)崗位職責確定員工目標
(3)如何根據(jù)關(guān)鍵任務設定員工目標
(4)員工目標管理中如何靈活運用KPI和OKR
2、管理層目標與指標設計
(1)如何設計管理層的團隊目標
(2)如何設計管理層的團隊發(fā)展目標
(3)如何設計管理層的個人目標
3、實操演練
(1)公司到目標的目標分解矩陣圖練習
(2)部門季度目標與指標設計練習
(3)基于戰(zhàn)略目標的組織架構(gòu)調(diào)整練習
(4)三個關(guān)鍵崗位員工的月度KPI/OKR設計
(四)績效指標設計六要素
1、目標值設定:經(jīng)驗法、預期法、標桿法、雙線法
2、指標權(quán)重設定:戰(zhàn)略導向、結(jié)果導向、平衡導向
3、指標計算方式:如何描述指標計算模式
4、評分方法:比率計算法、區(qū)間賦分法、0-1評分法、加減分法
5、指標評估周期的設定
6、指標數(shù)據(jù)來源五問
案例:某企業(yè)的公司級、部門級、員工級指標六要素案例設計
實操練習:
(1)公司級年度績效指標六要素設計
(2)1-2個部門季度指標六要素設計
(3)三個關(guān)鍵崗位員工績效指標六要素設計

二、績效評估與改進體系
(一)戰(zhàn)略績效評估體系與目標體系的關(guān)系
(二)戰(zhàn)略績效委員的設置
(三)如何進行公司績效評估:戰(zhàn)略推進會
(四)如何進行部門績效評估:運營改進會
(五)如何進行員工績效評估:績效評估表
(六)如何做好績效輔導
1、什么是績效教練
2、績效教練和傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
3、績效教練的溝通技巧
4、績效輔導的七個問題

三、績效激勵體系
(一)為什么要進行績效激勵
(二)績效激勵的六度理論
(三)績效薪酬激勵模式
1、績效工資模式
案例:小劉的波折任務
-如何確定基礎(chǔ)工資與績效工資的比例
-如何確定績效工資的發(fā)放額度
-如何確定績效工資的發(fā)放周期
2、績效加薪
-如何確定績效加薪幅度
3、績效獎金
獎金的類別:特別獎金、年度獎金
年度獎金的計算方式
4、案例
某單位的績效激勵方案
四、課程回顧

戰(zhàn)略績效管理課?


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/266761.html

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    參加課程:《戰(zhàn)略績效管理》課程提綱

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