課程描述INTRODUCTION
創(chuàng)新設計思維工作坊
· 技術總監(jiān)· 項目經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理
培訓講師：李沛賢
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新設計思維工作坊
【課程背景】
總書記曾指出：“創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營最重要的品質，也是今后我們爬坡過坎必須要做到的。”對今天中國各行業(yè)的企業(yè)而言，創(chuàng)新則生，不創(chuàng)新則亡，選擇創(chuàng)新走下去、從內(nèi)部產(chǎn)生優(yōu)質的變化與改進，持續(xù)發(fā)展，才能有增長的機會，才能迎向企業(yè)的第二曲線。
創(chuàng)新的思維和方法學校教育不會教，但卻是企業(yè)管理干部的核心競爭力，但大家普遍有如下困惑和不解：
創(chuàng)新思維是什么？
創(chuàng)新思維有什么用途？
創(chuàng)新思維能力能否培訓？
創(chuàng)新思維有哪些方法工具？
本課程“設計思維”（Design Thinking），源自于*硅谷，最早由全球*商業(yè)創(chuàng)新咨詢機構IDEO提出，它的核心理念是以人為中心的設計（Human-Centered Design）, 近年來風靡斯坦福、哈佛、MIT，從講求創(chuàng)新的公司Google、蘋果、SAP、宜家、Airbnb、百事，到相對傳統(tǒng)的GE、3M、寶潔、IBM等諸多企業(yè)，爭相將其作為內(nèi)部創(chuàng)新的主流方法，并把設計思維作為核心經(jīng)營策略 考慮。設計思維不但可以用于產(chǎn)品和服務設計，還可以用于流程設計、商業(yè)模式設計、教育設計等，是每一個想要突破自我、做出顛覆性創(chuàng)新的個體和組織都需要掌握的一套方法、工具和理念。
【課程對象】
需要解決多重問題，不斷創(chuàng)新改進的管理干部，企業(yè)創(chuàng)新項目、試驗項目的研發(fā)技術骨干，需要轉型或持續(xù)開發(fā)/升級產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理
【課程大綱】
一、什么是創(chuàng)新設計思維？
1、設計思維介紹
2、設計思維核心理念、流程和工具
3、設計思維五步法
4、創(chuàng)新設計課題設定
－界定問題
－問題爆炸
－理解挑戰(zhàn)
5、提出假設?–?電梯演講、用戶畫像、干系人地圖
現(xiàn)場訓戰(zhàn)：小組設定創(chuàng)新設計課題
二、客戶痛點在哪里？
1、深入調研——檢驗問題背后的假設，建構深層理解
2、確認研究對象、同理心調研技術與方法
3、準備訪談資料與觀察重點
4、實地調研與觀察：專注于客戶的研究
5、標桿研究、競品分析、專家觀點
6、催生洞見——同理心地圖、用戶畫像更新、用戶旅程圖與關鍵時刻
現(xiàn)場訓戰(zhàn)：圍繞課題進行客戶調研與洞察實操
三、如何形成創(chuàng)意？
1、創(chuàng)意的阻礙
－結構性思維定勢
－功能性思維定勢
－程序性思維定勢
2、形成創(chuàng)意的六脈神劍
加一加：加高、加厚、加多、組合等
減一減：減輕、減少、省略等
乘一乘：放大、擴大、提高功效等
除一除：壓縮、縮小、微型化
替一替：材料替，方法替，形狀、顏色、次序等
逆一逆：逆向思維，能否顛倒一下
現(xiàn)場訓戰(zhàn)：生成初步課題創(chuàng)意
四、如何設計解決方案原型？
1、什么是原型設計？
1、用樂高積木+橡皮泥設計原型
2、建模心態(tài)，原型實體化制作
3、驗證原型背后的假設，驗證原型
4、快速驗證——用戶測試、交叉訪談
5、升級迭代——用戶反饋地圖
現(xiàn)場訓戰(zhàn)：根據(jù)創(chuàng)意設計解決方案原型
五、如何落地解決方案
1、解決方案路演排練
2、解決方案路演PK
3、劇場演繹解決方案
4、快速批判
5、專家點評
6、迭代進化
現(xiàn)場訓戰(zhàn)：解決方案劇場式回收
創(chuàng)新設計思維工作坊
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/267256.html
