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領(lǐng)導(dǎo)意識建立課程

課程背景:
為什么同樣的團(tuán)隊(duì)，換了領(lǐng)導(dǎo)后會出現(xiàn)不同的工作業(yè)績？
為什么企業(yè)起點(diǎn)相同，卻因?yàn)椴煌念I(lǐng)導(dǎo)而出現(xiàn)不同的運(yùn)營結(jié)果？
為什么項(xiàng)目資源相同，企業(yè)內(nèi)部不同部門的業(yè)績差異會那么大？
21世紀(jì)企業(yè)競爭加劇、市場無序、跨界整合、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時(shí)，面對不確定性的外界環(huán)境，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。然而，領(lǐng)導(dǎo)力恰恰是諸多企業(yè)的短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)市場競爭的加劇。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)從一個演奏者變成一個指揮家了！
本課程透過生動的事例幫助學(xué)員理解管理與領(lǐng)導(dǎo)間的區(qū)別和聯(lián)系，使學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造的理論與方法，進(jìn)一步全面認(rèn)識并找到自己當(dāng)前階段領(lǐng)導(dǎo)力的長短板，有針對性地提高管理技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，正確推動企業(yè)的運(yùn)營與管理，推動企業(yè)的發(fā)展壯大。

課程收益：
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識；
2.了解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別；領(lǐng)導(dǎo)力來自哪里；；
3.掌握面對自身管理的弱點(diǎn)及偏差，并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善；
4.掌握時(shí)間管理與價(jià)值管理的最有效方法，提升團(tuán)隊(duì)工作效率；
5.建立引導(dǎo)行動的價(jià)值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；
6.運(yùn)用授權(quán)及輔導(dǎo)的技能讓自己忙得有價(jià)值，讓下屬工作更有激情；
7.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；

授課對象：適用于企業(yè)的中基層管理干部。

課程大綱
第一講：心之力—憑什么你是王者
一、心之力—陽光心態(tài) 
1、心態(tài)是成功的基礎(chǔ) 
① 兩種心態(tài)兩種結(jié)果?  
② 內(nèi)心世界控制外部世界
2、管理者首先管理好狀態(tài)?  
① 狀態(tài)不理想，業(yè)績不理想
② 經(jīng)營好員工的心情，員工解決好公司的事情
3、管理者心態(tài)的“四個凡事”
① 凡事敢于承擔(dān)
② 凡事超越期待
③ 凡事?lián)Q位思考
④ 凡事放下自我
二、不要讓大腦“綁架”心靈? 
1、騎手和野馬
2、分享正面消息：注意力=事實(shí)
3、PDA訓(xùn)練
第二講：溝通力—憑什么左右逢源
一、溝通力就是影響力 
1、溝通中的自我定位
2、溝通的本質(zhì)是什么
二、與上司溝通中的正確心態(tài)
1、對上司的溝通首先表現(xiàn)在尊重上 
2、下屬與上司溝通切忌以自我為中心
3、與上司溝通中的四種情況?
① 如何匯報(bào)工作?
② 如何發(fā)表異議
③ 如何討論問題
④ 如何接受指示
三、與部屬溝通的技巧
1、如何批評下屬
2、如何表揚(yáng)下屬
3、如何說服下屬
案例：正確匯報(bào)工作
小組討論：小組研討：與上司、下屬、同事溝通的原則、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)。
第三講：領(lǐng)導(dǎo)力—憑什么你說了算
一、中層干部的角色認(rèn)知與定位
1、中層干部的角色認(rèn)知
 下屬是上司的幫手和替身
 管理者的常見角色誤區(qū)
 有效管理者的三個特征：時(shí)間管理、系統(tǒng)思考、培養(yǎng)下屬
2、中層管理者角色回歸
 高層是隱患排除者
 中層是具體解決問題者
 基層是解決方案提出者
3、中層管理的三大關(guān)鍵
1、管理者就是讓下屬明白什么是最重要的
2、管理要面對現(xiàn)實(shí)，解決問題
3、管理是“管事”而不是“管人”
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及技巧
1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)
宏觀決策：解決前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)
管理行為：解決溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)
個人品質(zhì)：解決真誠與均衡的藝術(shù)
2、微觀用人和宏觀用人的藝術(shù)
3、樹立權(quán)威與人性化管理的策略
思考：“庸人”是否能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) ？
三、領(lǐng)導(dǎo)力的9種重要行為
1、愿景比管控更重要
2、信念比指標(biāo)更重要
3、人才比戰(zhàn)略更重要
4、團(tuán)隊(duì)比個人更重要
5、授權(quán)比命令更重要
6、平等比權(quán)威更重要
7、均衡比魄力更重要
8、理智比激情更重要
9、真誠比體面更重要
第四講：管控力—憑什么執(zhí)行到位
一、執(zhí)行的現(xiàn)狀
1、任務(wù)VS結(jié)果
2、職責(zé)VS結(jié)果
3. 責(zé)任=獨(dú)立
二、心智模式阻礙執(zhí)行
1、追求完美、爭議結(jié)果
2、沒有驅(qū)動、習(xí)慣拖延
3、沒有靶心、人人竭力
三、 執(zhí)行48字真經(jīng)
1、決心第一、成敗第二
2、速度第一、完美第二
3、結(jié)果第一、理由第二
4、認(rèn)真第一、聰明第二
5、結(jié)果提前、自我退后
6、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù) 
三、 執(zhí)行到位的六大支柱
1、中高層管理者的素質(zhì)
2、公司的組織架構(gòu)
3、制度流程
4、基層員工的素質(zhì)和能力
5、獎懲競爭機(jī)制
6、企業(yè)文化和核心價(jià)值觀 
第五講：目標(biāo)力—憑什么超越現(xiàn)狀
一、什么是計(jì)劃
1、 計(jì)劃管理的表現(xiàn)形式就是目標(biāo)管理
 計(jì)劃管理是兩種管理模式之一
 計(jì)劃管理是所有管理的基礎(chǔ)
 計(jì)劃管理可以解決企業(yè)健康成長的問題
2、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的內(nèi)容
3、計(jì)劃管理的推動力
二、目標(biāo)管理
1、計(jì)劃管理的表現(xiàn)形式就是目標(biāo)管理
2、目標(biāo)管理的分類
3、目標(biāo)管理：說到做到堅(jiān)守承諾
目標(biāo)保證六要素。
目標(biāo)管理的本質(zhì)是目標(biāo)溝通。
案例展示：目標(biāo)設(shè)定以結(jié)果為導(dǎo)向。
小組作業(yè)：套用結(jié)果描述語言格式寫一個工作匯報(bào)。
制定好目標(biāo)的六個步驟。
案例展示：生產(chǎn)副總的年度部門目標(biāo)設(shè)定 
小組練習(xí)：
各組按照前面介紹的六個步驟，結(jié)合具體工作情況進(jìn)行訓(xùn)練 
練習(xí)運(yùn)用行動計(jì)劃改進(jìn)表，群策群力寫出自己的年度具體明確、確認(rèn)工作程序、參考相關(guān)者的建議、讓部屬共同參與、公開展示點(diǎn)評。 
第六講：激發(fā)力—憑什么斗志昂揚(yáng)
一、如何有效授權(quán)
1、授權(quán)的關(guān)鍵是：目標(biāo)設(shè)定不能授權(quán)
2、讓授權(quán)有效的五種情況
機(jī)構(gòu)越大越要授權(quán)
任務(wù)越復(fù)雜越要授權(quán)
任務(wù)越重要越不能授權(quán)
④ 部屬之間不信任不能授權(quán)
⑤ 部屬的責(zé)任心不夠不能授權(quán)
二、下屬的激勵—給他鮮花給他夢
1、激勵的原理。
案例：激勵的兩個維度。
2、激勵的理論基礎(chǔ)
三、激勵下屬注意的四個方面
1、要學(xué)會拇指文化
2、掌握批評的藝術(shù)
3、要有包容的心態(tài) 
4、要有人格魅力
四、成本*而且最有效的四種激勵措施
1、成本*而且最有效的四種激勵措施
2、上司對下屬激勵的五種誤區(qū)。
激勵是公司的事情
重業(yè)務(wù)不重激勵
把激勵等同于獎勵
④ 激勵主要是錢的問題
⑤ 適得其反的“克爾式蠢舉”
第七講：文化力—憑什么思想統(tǒng)一
一、什么是企業(yè)文化
1、文化是組織的潛規(guī)則
2、制度在建立企業(yè)的規(guī)則，而文化在建立企業(yè)的潛規(guī)則
3、文化其實(shí)是管理的高級形式
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵
1、文化的侵略性?
2、文化的時(shí)代性?
3、業(yè)績定律
4、領(lǐng)導(dǎo)人面對問題要有鈍感力
三、企業(yè)文化的“五化工程”
1、商業(yè)化
2、統(tǒng)一化 
3、簡單化
4、批量化
5、內(nèi)求化
四、企業(yè)文化的“八榮八恥”觀

領(lǐng)導(dǎo)意識建立課程