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卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程

課程受眾:  總經(jīng)理，企業(yè)中高層，核心團(tuán)隊(duì)

課程背景：
為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者后就顯得力不從心？
為什么中高層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？
優(yōu)秀管理者 = 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者？
在領(lǐng)導(dǎo)崗位 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)力？
擁有職位的權(quán)力 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)的影響力？
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，但很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。
本人大量研究了國際上關(guān)于如何提升領(lǐng)導(dǎo)力的資料，結(jié)合中國企業(yè)的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)了《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》這個(gè)課程，已經(jīng)在美的集團(tuán)、松下電器、中國航天、中國銀行做了幾百場的培訓(xùn)。因?yàn)楸救诉\(yùn)用了*管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理工具，讓這個(gè)課程目前成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程。

課程收獲: 
讓參訓(xùn)人員有如下收獲：
1、懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
2、在心理上，真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡
3、了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
4、提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力
5、提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能 
6、掌握教練技術(shù) 善于調(diào)整人的心態(tài)信念
7、提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

課程大綱：
第一部分  領(lǐng)導(dǎo)力提升的多維度觀點(diǎn)
1、國際上近100年來對領(lǐng)導(dǎo)力研究的經(jīng)典觀點(diǎn)
2、*管理學(xué)家對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
3、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
4、中國傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
5、領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)力
6、提升個(gè)人影響力的6個(gè)方面
7、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)商數(shù)及其關(guān)系
8、五級領(lǐng)導(dǎo)人提升的臺(tái)階
9、情境領(lǐng)導(dǎo)力的四種不同情形的管理方法
10、仆人式領(lǐng)導(dǎo)的精髓
11、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的研究焦點(diǎn)“先對人后對事”
12、人們心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的
13、不同性格的領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢和劣勢
14、領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別
15、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測評：給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的評估

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型與角色認(rèn)知
1、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型
2、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
3、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
4、優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
5、企業(yè)發(fā)展到不同階段對中高層能力的不同要求
6、中高層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
7、管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)
8、游戲分享：從體驗(yàn)式游戲中，看中高層的常見問題，清晰中高層角色、作用和責(zé)任

第三部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在素質(zhì)—實(shí)現(xiàn)以道御術(shù)，內(nèi)圣外王
1、激情 ：一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力
視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力
2、承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴感的法寶。
案例分析：想要？一定要？
3、負(fù)責(zé)任：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
案例分析：什么是表面責(zé)任者，什么是真正負(fù)責(zé)任
4、欣賞：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì) 
體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對團(tuán)隊(duì)氛圍和個(gè)人成長的巨大影響
5、付出：付出的焦點(diǎn)在于對方，索取的焦點(diǎn)在于自己
游戲體驗(yàn)：什么才是真正的付出
6、信任：信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石 
體驗(yàn)式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同
7、共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向 
體驗(yàn)式游戲，讓學(xué)員在游戲中，什么是真正的贏
8、感召：感召是人與人相互影響的過程
視頻欣賞：如果讓別人愿意跟隨你？
9、可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題
體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無窮大

第四部分 管理者的綜合管理技能提升
一、科學(xué)系統(tǒng)的思考方法---幫你學(xué)會(huì)對問題做系統(tǒng)的分析和正確的判斷
1、系統(tǒng)思考的三個(gè)方面
2、案例分析：員工工作出錯(cuò)怎么解決？
3、解決問題中情和理的關(guān)系
4、理性：掌握科學(xué)方法的六步驟
5、感性：情感世界自有其理
6、全面判斷的四個(gè)角度
二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法 
1、目標(biāo)管理SMART原則 
2、目標(biāo)交代的五句話
3、計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
4、從目標(biāo)到計(jì)劃的五步驟
5、計(jì)劃是否可實(shí)施—計(jì)劃分析的四角度
6、管理工具--甘特圖的應(yīng)用
7、高效時(shí)間管理的10個(gè)方法
8、實(shí)際問題解決：學(xué)員在實(shí)際工作中此方面所遇到問題的現(xiàn)場互動(dòng)與解答
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與指揮授權(quán)---讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2、組織形成的五個(gè)條件
3、組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4、看圖說話：工作安排中常見的四個(gè)錯(cuò)誤
5、工作交代的5W2H方法
6、人崗匹配的三個(gè)要素---人崗相配，優(yōu)勢互補(bǔ)，人力資源*化
7、上下級指揮匯報(bào)系統(tǒng)的兩個(gè)原則
8、案例討論：授權(quán)中常見的四個(gè)誤區(qū)
9、有效授權(quán)的七個(gè)層次
10、授權(quán)的區(qū)分：必須授權(quán)、可以授權(quán)、不能授權(quán)的工作
11、職責(zé)權(quán)的對等原則
12、實(shí)際問題解決：學(xué)員在實(shí)際工作中此方面所遇到問題的現(xiàn)場互動(dòng)與解答
四、員工培養(yǎng)---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
1、小組討論：如何找到上司愿意培訓(xùn)，下屬愿意被培訓(xùn)的時(shí)機(jī)
2、培訓(xùn)流程11步驟
3、四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)
4、三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）
5、培育的內(nèi)容：ASKH
6、如何制定培育計(jì)劃
7、游戲?qū)W習(xí)：崗上指導(dǎo)的六個(gè)步驟
8、工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)
9、新員工入職的七步驟
10、實(shí)際問題解決：學(xué)員在實(shí)際工作中此方面所遇到問題的現(xiàn)場互動(dòng)與解答
五、員工激勵(lì)—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)
1、激勵(lì)的原理：刺激—需求—行動(dòng)
2、案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受挑戰(zhàn)性工作？
3、激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 
4、激勵(lì)中的常見誤區(qū)
5、了解員工需求的四種方法
6、激勵(lì)員工的10個(gè)正確方法
7、新時(shí)代員工的激勵(lì)特點(diǎn)
8、實(shí)際問題解決：學(xué)員在實(shí)際工作中此方面所遇到問題的現(xiàn)場互動(dòng)與解答
六、溝通與協(xié)調(diào)---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
1、案例說明：溝通中常見兩大誤區(qū)
2、評價(jià)溝通效果的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3、有效溝通的六步驟
4、視頻學(xué)習(xí)：良好溝通應(yīng)該具備的八大心態(tài)
5、案例討論：有效溝通必須掌握的十點(diǎn)人性
6、小組練習(xí)：有效溝通必須掌握的十個(gè)技巧
7、與上司溝通的五個(gè)要點(diǎn)
8、與下屬溝通中聽取匯報(bào)、下達(dá)指示、商議工作的方法
9、案例分析：跨部門溝通出現(xiàn)問題，根源在哪里
10、跨部門溝通的障礙分析及五個(gè)解決策略
11、實(shí)際問題解決：學(xué)員在實(shí)際工作中此方面所遇到問題的現(xiàn)場互動(dòng)與解答
七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2、如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3、如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4、案例分析：從“計(jì)劃未如期完成”中學(xué)到，如何進(jìn)行過程控制，避免死后驗(yàn)尸？
5、執(zhí)行的關(guān)鍵—基準(zhǔn)的制定
6、控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
7、實(shí)際問題解決：學(xué)員在實(shí)際工作中此方面所遇到問題的現(xiàn)場互動(dòng)與解答

卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練課程