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企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤

【課程背景】
完美的戰(zhàn)略與企業(yè)的成功究竟有多大距離？   
一個企業(yè)走向成功，完美的戰(zhàn)略僅僅是第一步,無數(shù)企業(yè)在正確的決策的基礎(chǔ)上，卻往往走進系統(tǒng)管理的泥潭。
在戰(zhàn)略之外，還有什么是企業(yè)走向成功的決定因素？執(zhí)行的效果，成為越來越多的企業(yè)更為關(guān)注的問題。
讓更多的員工理解戰(zhàn)略，減少執(zhí)行阻力，讓執(zhí)行創(chuàng)造利潤，成為決策之下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
作為企業(yè)的管理者，您是否切身體會到： 
如果企業(yè)所有員工對“經(jīng)營”本身，“為什么上層會作出這樣的決策？”背后的邏輯能有更深入和全面的理解，則更容易做到同心協(xié)力更能夠理解變化的意義，讓組織變革更能有效地推進 。
因此：對“經(jīng)營本質(zhì)”的理解是企業(yè)在商業(yè)競爭中取勝的立足之本！ 
本次課程選用的沙盤工具—《經(jīng)理人模擬艙》沙盤模擬課程，他是以傳統(tǒng)經(jīng)典的非財務(wù)管理模擬沙盤（ERP)為設(shè)計藍本
但是，傳統(tǒng)沙盤隨著時間的推移，越來越被大家所熟悉，用友金蝶等財務(wù)軟件已經(jīng)將其開發(fā)成了數(shù)字化產(chǎn)品，成為廣大財務(wù)專業(yè)的院校大學生的必修課。因此，學員的體驗感和對沙盤的神秘感也在逐漸消退。
基于以上問題，喬熠老師又結(jié)合了多年的企業(yè)咨詢管理經(jīng)驗，總結(jié)出現(xiàn)階段企業(yè)存在以下問題：
當戰(zhàn)略設(shè)定后，企業(yè)部門間運營效率、執(zhí)行的效果，成為真正制約的企業(yè)順暢前進的根本問題。
－全體管理者必須建立全局思考意識來正視企業(yè)問題，高層決策者常?？鄲澜?jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而中層管理者在戰(zhàn)略實施中往往孤立無援，缺少部門間的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。
－而諸多部門間合作矛盾，又來源于相互信息不暢，溝通欠缺，各部門家家都有難念的經(jīng)，彼此理解不足。
－企業(yè)各部門管理層管理憑經(jīng)驗，決策靠拍腦門，只掃自家門前雪，缺乏各環(huán)節(jié)合理化布局和統(tǒng)籌。
－預算戰(zhàn)爭，各個部門都只顧本部門利益，不愿考慮公司資源的合理配置，財務(wù)部不得不和各個部門進行拉鋸戰(zhàn)。
－市場、生產(chǎn)、財務(wù)部門各自為政，企業(yè)內(nèi)部部門墻林立，缺乏溝通協(xié)調(diào)的意愿和技能，阻礙決策與運營績效。
因此：喬熠老師對傳統(tǒng)沙盤做了大膽的改變。
首先：把原來的一覽式盤圖按照不同部門職責進行切分，充分模擬了現(xiàn)實企業(yè)中部門各自為戰(zhàn)的工作場景，把傳統(tǒng)沙盤小組討論制，變?yōu)楦N近現(xiàn)實的同工種了解現(xiàn)象（各競爭對手間，同部門了解往往比本公司自身了解還清晰），讓每個虛擬企業(yè)各部門分散管理，因此會產(chǎn)生現(xiàn)實中經(jīng)常出現(xiàn)的種種溝通和細節(jié)問題。

【課程收益】
－幫助學員了解經(jīng)營的本質(zhì)
－理解企業(yè)運行效率與財務(wù)表現(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)
－掌握提高資產(chǎn)回報率的工具和方法；
－注重執(zhí)行—分析—修訂—再執(zhí)行的過程
－突破部門局限，加強與其他部門的溝通、協(xié)作能力
－增強系統(tǒng)思維和全盤規(guī)劃能力
－深刻領(lǐng)會各種部門行為產(chǎn)生的連帶后果，以及對企業(yè)最終業(yè)績的影響
－讓各部門都學會用財務(wù)思維分析經(jīng)營活動，能夠通過改進運營效率提高企業(yè)盈利能力
－學習精細化管理和量化管理原理，用科學決策取代單純的經(jīng)驗和直覺主義
－在經(jīng)營推演中檢視自身經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗和教訓，并引發(fā)不斷改進、優(yōu)化，達到系統(tǒng)化、模型化
－把握行業(yè)演進與企業(yè)發(fā)展規(guī)律，平衡短期與長期策略的能力

【課程對象】
公司業(yè)主或企業(yè)高級管理層，包括：公司的總裁級人士；獨立事業(yè)部高層領(lǐng)導或部門總監(jiān)；分公司總經(jīng)理。
公司中層經(jīng)理。包括：公司的部門經(jīng)理/副經(jīng)理級部門主管；區(qū)域主管。

【課程大綱】
第一部分    整體戰(zhàn)略方面
主要知識點：
－分別評估各部門內(nèi)部資源（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機會、風險）的技巧。
－各部門學習如何有計劃的制定各階段部門目標。
－如何在有限的溝通內(nèi)，對公司的整體戰(zhàn)略進行了解。
－明確自身定位，清晰銜接伙伴。（企業(yè)蝴蝶效應(yīng)）
主要授課內(nèi)容：
1）經(jīng)營的本質(zhì)
2）管理的層次和技巧
3）部門定位的實質(zhì)與定位陷阱
4）部門間資源與技術(shù)的轄制與互補
5）全局管理的系統(tǒng)性要求
6）戰(zhàn)略目標的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通+理解
第二部分    財務(wù)方面
主要知識點：
－各部門如何做現(xiàn)金預算，確保企業(yè)整體現(xiàn)金流穩(wěn)定。
－學習并掌握基本固定資產(chǎn)及稅務(wù)常識，降低企業(yè)運營成本。
第三部分    市場營銷管理方面
主要知識點：
－市場部門學習如何進行市場的分析、預測，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定市場投放決策。
－研發(fā)部門學習如果進行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 需要制定合理的部門協(xié)同合作計劃。
－采購部門學習如何收集、分析市場信息，做出正確恰當?shù)牟少彌Q策。
－財務(wù)部門學習并掌握先進的市場與銷售管理方法，對即將到來的部門資金變化做好準備。
－人力資源部門理解并了解各部門各時期的用人情況，為大家提供足夠給力的戰(zhàn)士
主要授課內(nèi)容：
1）市場分析與預測
2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
3）市場細分的核心含義與要求
4）市場態(tài)勢分析
－市場份額
－市場全景分析
－多區(qū)域多品類管理的市場熱度圖分析
－市場分析方法與維度選擇
5）客戶管理
－客戶細分
－客戶滿意度與客戶保留率
－客戶推薦率
－客戶盈利性分析
－數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預測
－客戶視角的戰(zhàn)略一致性
量化分析示例
成本利潤綜合分析

企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤