課程描述INTRODUCTION
創(chuàng)新思維提升課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新思維提升課程
【課程收益】
1、提升學(xué)員的應(yīng)“變”意識。
2、面對市場變局,發(fā)現(xiàn)自身的心智模式與目標(biāo)達(dá)成的互動關(guān)系。
3、改善溝通效率,從而創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)市場業(yè)績增長的可能性。
4、激發(fā)銷售人員的活力,協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己完美成交的成功基因。
5、改善管理者的固有思維模式,從關(guān)鍵要素的修正出發(fā),從而強(qiáng)化其團(tuán)隊建設(shè)與管
理的水準(zhǔn)。
【課程特點(diǎn)】
1、非傳統(tǒng)式的講座式,而是從問題出發(fā),一切以結(jié)果為導(dǎo)向來進(jìn)行課程。
2、融合教練技術(shù)的四大能力、四個技巧、七步地圖,一切還事于民。
3、融合中國傳統(tǒng)文化,學(xué)會銷售、管理過程中的“說人話”,提升溝通的有效性。
4、極少比例的講授管理知識、銷售技巧,充分尊重學(xué)習(xí)者課程結(jié)束后的實戰(zhàn)能力。
【課程對象】企業(yè)中層管理者、基層銷售代表。
【課程大綱】
一、視頻《變化》與現(xiàn)場小練習(xí)
1. 與學(xué)員共同探討市場變局,并共識學(xué)習(xí)的目的、價值所在。
2. 協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)更多自己職業(yè)機(jī)會的把握,從“自私”的角度引發(fā)學(xué)員為自己、為企
業(yè)學(xué)習(xí)的真正意愿度。
3. 引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)因自身的固有思維模式造成的“市場空間有限性”。
二、溝通版塊
1. 管理即溝通、銷售即溝通。
2. 管理溝通、銷售溝通中的障礙點(diǎn)及解析。
3. 溝通有效的幾個實操性關(guān)節(jié)點(diǎn)。
4. 面對客戶異議的溝通心態(tài)、語言架構(gòu)。
5. 學(xué)會培訓(xùn)客戶,以此強(qiáng)化穩(wěn)固、持續(xù)的客情關(guān)系。
6. 市場巡查、督導(dǎo)中的溝通路線圖。
7. 教練式溝通的能力及步驟。
三、關(guān)系版塊
1. 管理的根本就是管理關(guān)系。
2. 銷售管理中的角色互動。
3. 為何要以感恩的心態(tài)去面對客戶?
4. 學(xué)會給客戶“添麻煩”。
5. 實戰(zhàn)中如何開創(chuàng)與客戶的共贏關(guān)系?
6. 互聯(lián)網(wǎng)時代如何調(diào)適客戶的浮躁情緒?
7. 管理者市場巡查中的守界。
四、業(yè)績突破版塊
1. 銷售人員如何區(qū)分客戶的異議?
2. 銷售人員如何有效整合上級資源?
3. 一線人員如何反饋精準(zhǔn)的市場信息?
4. 市場問題追蹤的過程與調(diào)適。
5. 從管理切換到經(jīng)營(從過去的關(guān)注銷售額到關(guān)注銷售利潤)的關(guān)鍵點(diǎn)?
6. 市場數(shù)據(jù)分析到底分析的是什么?
7. 市場報告的創(chuàng)新性管理。
創(chuàng)新思維提升課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/268786.html
已開課時間Have start time
- 王伯元