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目標(biāo)計劃與執(zhí)行管理

【課程背景】
   先有目標(biāo)，而后再有行動。目標(biāo)管理，自從被管理大師*提出之后，便成為企業(yè)管理者必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容。對于任何企業(yè)和任何崗位來講，經(jīng)營與工作的目的，首先就是要達(dá)成目標(biāo)。尤其是管理人員，在工作中承擔(dān)著承上啟下的職責(zé)與使命，如果缺少必要的目標(biāo)管理意識和技能，輕則造成團(tuán)隊效率低下，重則影響整個公司的績效和目標(biāo)達(dá)成。因此，提高管理者的目標(biāo)管理能力是企業(yè)管理層的必修課。那么，如何提高管理者的目標(biāo)管理意識和技能？在目標(biāo)管理中，管理人員需要考慮哪些問題？管理者有哪些工具和方法？這便是本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

【課程收益】
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的概念與工具方法
2、學(xué)習(xí)市場洞察與目標(biāo)制定的方法
3、學(xué)習(xí)目標(biāo)分解與任務(wù)設(shè)計的方法
4、學(xué)習(xí)績效管理與績效輔導(dǎo)的方法
5、學(xué)習(xí)復(fù)盤管理的思路與工具方法
6、提高目標(biāo)管理的意識與達(dá)成能力

【授課對象】公司中層管理者

【課程大綱】
一、目標(biāo)管理的概念與內(nèi)涵
1、目標(biāo)管理的內(nèi)涵
－目標(biāo)管理的概念
－目標(biāo)管理的價值
－目標(biāo)管理五要素
2、目標(biāo)管理的過程
－目標(biāo)的來源
－目標(biāo)設(shè)定的程序
－目標(biāo)管理的過程
－目標(biāo)的SMART原則
－目標(biāo)管理與PDCA
－目標(biāo)分解的剝洋蔥法
－任務(wù)分解與責(zé)任矩陣
－執(zhí)行檢查與調(diào)整
－*實踐
3、PDCA循環(huán)與管理升級
二、市場洞察與目標(biāo)的制定
1、目標(biāo)初定與差距分析
－戰(zhàn)略意圖
－目標(biāo)初定
－差距分類與分析
－研討：差距分析
2、市場洞察與分析
－市場洞察的內(nèi)涵
－宏觀分析與PEST工具
－客戶分析
－競爭分析
案例：華為成為世界第一的彎道超車
研討：戰(zhàn)略洞察與分析
3、安索夫矩陣與戰(zhàn)略選擇
－安索夫矩陣與戰(zhàn)略選擇
－存量市場經(jīng)營
－增量市場拓展
－市場細(xì)分的維度
－細(xì)分市場的選擇因素
－SWOT分析與戰(zhàn)略選擇
－機(jī)會點分析的四個維度
4、最終目標(biāo)的確定與選擇
三、目標(biāo)的分解與任務(wù)計劃
1、關(guān)鍵任務(wù)規(guī)劃
－關(guān)鍵任務(wù)的內(nèi)涵
－關(guān)鍵任務(wù)分析工具
研討：關(guān)鍵任務(wù)規(guī)劃
－關(guān)鍵任務(wù)依賴關(guān)系
2、組織能力建設(shè)
－正式組織
－戰(zhàn)略規(guī)劃與人才
－文化與組織氛圍
研討：組織能力建設(shè)規(guī)劃
四、任務(wù)的執(zhí)行與經(jīng)營計劃
1、從戰(zhàn)略目標(biāo)到績效解碼
－經(jīng)營要素與績效指標(biāo)
－績效指標(biāo)體系
－戰(zhàn)略解碼的流程
2、戰(zhàn)略解碼與績效指標(biāo)生成
－部門責(zé)任中心定位
－確定戰(zhàn)略牽引目標(biāo)
－平衡記分卡的四個維度
－支持部門的關(guān)鍵要素解碼
－確定部門重點工作與衡量指標(biāo)
－部門責(zé)任分解
－績效指標(biāo)的分解原則
3、部門重點工作與經(jīng)營計劃
－確定部門績效目標(biāo)
－確定年度重點工作
－確定年度經(jīng)營計劃
－下屬部門績效指標(biāo)分解
五、計劃的實施與績效輔導(dǎo)
1、微觀績效管理循環(huán)
2、績效目標(biāo)的產(chǎn)生與承諾
3、績效診斷與績效輔導(dǎo)
－績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵
－績效診斷的四個維度
－績效輔導(dǎo)與GROW模型
練習(xí)：GROW教練式輔導(dǎo)
4、績效結(jié)果的應(yīng)用
六、執(zhí)行的檢查與復(fù)盤管理
1、復(fù)盤的概念與內(nèi)涵
－復(fù)盤的內(nèi)涵與價值
－復(fù)盤的誤區(qū)與陣地
2、復(fù)盤的工具與方法
－GRAI復(fù)盤法
－深層原因分析
－魚骨圖與關(guān)鍵要素分析
－從原因分析到行動計劃
3、復(fù)盤管理方法論
－復(fù)盤的心態(tài)與文化
－復(fù)盤管理方法論
七、回顧與總結(jié)：目標(biāo)管理的PDCA

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