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經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的管理

第一單元 零售生意的成功經(jīng)營(yíng)之道----思維篇
1.中國(guó)服飾市場(chǎng)解析
2.自我定位：
-理想中的老板
-經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新
-憂患意識(shí)的價(jià)值
-學(xué)習(xí)提升的態(tài)度
3.成功經(jīng)銷商必備的三種能力
4.品牌是經(jīng)銷商成功的基本條件
5.老板應(yīng)具備的心態(tài)
☆注意力=事實(shí)
6.終端為王（速度是本世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵）
思路決定出路，行動(dòng)決定財(cái)富
-為什么20%的經(jīng)銷商卻為品牌創(chuàng)造了80%的效益？
-職業(yè)心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)力塑造
-尋求個(gè)人突破，再造事業(yè)巔峰
-品牌與經(jīng)銷商是共同價(jià)值的創(chuàng)造者！
-品牌與經(jīng)銷商該如何實(shí)現(xiàn)共贏？
-服務(wù)多元化呈現(xiàn)品牌實(shí)力與價(jià)值
7.經(jīng)銷商重塑市場(chǎng)定位
-經(jīng)銷商到底是不是搬運(yùn)工？
-為什么日子越來(lái)越難過(guò)？
-經(jīng)銷商反省自己的健康狀態(tài)
-經(jīng)營(yíng)理念 管理狀態(tài)
8.廠家與經(jīng)銷商之間到底是什么關(guān)系
-廠家從經(jīng)銷商身上得到什么？
-經(jīng)銷商從廠家身上得到什么？
第二單元 零售生意的成功經(jīng)營(yíng)之道----經(jīng)營(yíng)篇
你知道如何挖掘店鋪業(yè)績(jī)提升空間嗎？
店鋪生意分析：
1、店鋪贏利的首要因素——終端布局與店鋪選址
-如何淘到“金店”
-開(kāi)店的策略
-營(yíng)利性店鋪選址技巧
2、如何提升營(yíng)業(yè)額
如何增加每日銷售額
◆ 營(yíng)業(yè)額的危險(xiǎn)信號(hào) ◆ 營(yíng)業(yè)額增減的變化程度比較
◆ 為什么要防止?fàn)I業(yè)額衰退 ◆ 營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng)三個(gè)注意點(diǎn)
增加營(yíng)業(yè)額四步曲
◆第一步：增量作戰(zhàn)，繼續(xù)訂貨 ◆第二步：深度作戰(zhàn)，擴(kuò)大產(chǎn)品
◆第三步：面積作戰(zhàn)，重新開(kāi)拓 ◆第四步：創(chuàng)造市場(chǎng)做作，多元化經(jīng)營(yíng)
3、 零售生意成功的店鋪促銷
-店鋪的促銷技巧
-從整體零售角度規(guī)劃促銷
-從不同地區(qū)差異化角度作促銷
-從店鋪貨品的實(shí)際角度看促銷
4、 零售生意成功的顧客管理
-建立溝通感情
-建立溝通方式
-建立顧客檔案
-管理顧客關(guān)系
-培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)
-VIP管理系統(tǒng)的建立
5、 零售生意成功的服務(wù)管理
-什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)
-服務(wù)的微格分析法
-服務(wù)品質(zhì)管理
-提升顧客的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值
6、 零售生意成功的形象管理
-商品的展示、陳列管理
-視覺(jué)商品規(guī)劃(Visual Merchandising)的3要素
7、 零售生意成功的信息管理
-店鋪資迅管理體系的建立
-資訊手段-表單的管理
-顧客購(gòu)買(mǎi)信息收集
-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集
-商品定位信息收集
-店鋪銷售信息收集
-服務(wù)水平信息收集
8、 零售生意成功的團(tuán)隊(duì)管理
-銷售團(tuán)隊(duì)的管理
-選拔人（選人）
-提出要求（用人）
-激勵(lì)他（育人）
-培養(yǎng)他（留人）

經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的管理