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目標(biāo)管控體系培訓(xùn)

【課程宗旨】
解決在管理實務(wù)中出現(xiàn)的目標(biāo)無法有效分解落地、計劃和跟蹤考核體系不完善，例會效率低下等問題，通過目標(biāo)分解、計劃管控、過程檢查和會議管理，建立完善的戰(zhàn)略和執(zhí)行管控體系。

【學(xué)員對象】
高層管理者
中層管理者
后備管理干部

【課程價值】
提升管理意識，向戰(zhàn)略管理者邁進(jìn)。
建立年度、月度、周度目標(biāo)分解體系。
解決管理者只抓業(yè)務(wù)，不做管理的問題。
建立完善的計劃跟蹤體系，并保證結(jié)果達(dá)成。
將KPI考核與GS考核相結(jié)合，完善績效體系。

【課程綱要】
第一部分 真正的執(zhí)行來自于戰(zhàn)略目標(biāo)
一、企業(yè)：戰(zhàn)略與執(zhí)行
（一）戰(zhàn)略與執(zhí)行（案例講解互動）
（二）什么不是戰(zhàn)略性的成功
1.組織能力無關(guān)的成功是非戰(zhàn)略性成功
2.案例分析：愛基斯摩人與北極熊
（三）執(zhí)行的三個階段
1. 執(zhí)行力1.0階段：個人英雄主義
2. 執(zhí)行力2.0階段：虛假執(zhí)行力
3. 執(zhí)行力3.0階段：從戰(zhàn)略目標(biāo)開始
二、中國式管理需要突圍
（一）中國式管理的迷局
（二）現(xiàn)代管理的原點(diǎn)
公平、競爭、開放、交換、自由
（三）中國企業(yè)存在的四大問題
1. 缺乏有針對性的經(jīng)營計劃/預(yù)算
2. 缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工
3. 缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理
4. 缺乏科學(xué)有效的績效考核辦法
第二部分 建立法制化目標(biāo)管理體系
一、什么是機(jī)制
1.機(jī)制是企業(yè)文化與價值觀的保障
2.機(jī)制是公司戰(zhàn)略落地的保障
3.研討：我們的機(jī)制的問題
二、如何建立機(jī)制
1.機(jī)制建立的原則
2.機(jī)制建立的選題方法
3.如何建立機(jī)制
4.誰來建立機(jī)制
5.機(jī)制的推廣方法
三、目標(biāo)管理概述
目標(biāo)管理的由來
什么是“目標(biāo)管理”？
目標(biāo)管理是“企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)”
第三部分 4R戰(zhàn)略運(yùn)營管控體系
一、基于戰(zhàn)略目標(biāo)的大4R體系
（一）R1：預(yù)算計劃
制定目標(biāo)，任務(wù)層層分解
自上而下確定業(yè)績目標(biāo)
自下而上形成行動策略
（二）R2：關(guān)鍵職責(zé)
定義界定關(guān)鍵職責(zé)
建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
（三）R3：業(yè)績跟蹤
業(yè)績跟蹤報表體系
年/月/周質(zhì)詢會議
質(zhì)詢后行動改進(jìn)
（四）R4：業(yè)績評估
業(yè)績評估、評級
業(yè)績與薪酬掛鉤
二、基于工作結(jié)果的小4R體系
（一）R1：結(jié)果定義
情景互動：遙控穿衣
R1：事前定義做事的結(jié)果
結(jié)果定義：有時間、有價值、可考核
（二）R2：一對一責(zé)任
情景互動：鬧市追殺
R2：事前一對一責(zé)任
防止推諉扯皮，鎖定責(zé)任
（三）R3：過程檢查
R3：跟蹤檢查階段結(jié)果
4RCOO檢查
公開公正公平的第三方檢查
第三方檢查要點(diǎn)（情景模擬）
（四）R4：即時獎懲
R4是什么
事后即時獎罰
保持員工執(zhí)行的興奮狀態(tài)
行動*的動力來自于對結(jié)果的反饋
第四部分 目標(biāo)管理·計劃管控
一、建立目標(biāo)管理體系——讓目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)全局（KPI考核）
建立基于戰(zhàn)略的目標(biāo)分解體系
精準(zhǔn)KPA分指標(biāo)
如何建立企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核體系
如何制定崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）
二、建立績效支持系統(tǒng)—讓指標(biāo)轉(zhuǎn)化為計劃（GS考核）
什么是GS過程性考核
GS工作的來源
讓目標(biāo)成為工作計劃
練習(xí)：KPI轉(zhuǎn)化為月度工作計劃
第五部分 月報月計劃工具訓(xùn)練
一、公司目標(biāo)計劃分解體系
（一）目標(biāo)計劃分解的步驟
1.公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定
2.公司月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布
3.部門月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布
4.部門經(jīng)理月計劃提交
5.部門主管月計劃分解
6.部門經(jīng)理周計劃提交
7.部門主管、員工周計劃分解
（二）不同層級考核維度
1.高層管理者：年度、季度
2.中層管理者：季度、月度
3.基層員工 ：周度和日度
二、公司月度戰(zhàn)略要點(diǎn)填寫規(guī)范
（一）公司年度目標(biāo)的維度
（二）公司月度目標(biāo)的維度
（三）部門月度要點(diǎn)的描述
三、月報月計劃填寫規(guī)范
（一）管理工作如何填寫
做戰(zhàn)略、做機(jī)制、做文化、做團(tuán)隊
（二）業(yè)務(wù)工作如何分類
（三）客戶價值工作如何填寫
（四）現(xiàn)場訓(xùn)練點(diǎn)評
第六部分 如何召開質(zhì)詢會議
一、什么是質(zhì)詢會
（一）以結(jié)果為導(dǎo)向
（二）以改進(jìn)為核心
（三）以開放為環(huán)境
（四）以內(nèi)部客戶為基礎(chǔ)
二、質(zhì)詢過程的四個原則
三、質(zhì)詢會的流程
四、質(zhì)詢會的話術(shù)訓(xùn)練
五、質(zhì)詢會的質(zhì)詢要點(diǎn)
六、現(xiàn)場模擬質(zhì)詢會召開

目標(biāo)管控體系培訓(xùn)