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員工執(zhí)行力打造課程

第一模塊執(zhí)行力概述
一．執(zhí)行力含義
1．結(jié)果
2．圓滿(mǎn)
3．不找借口
4．不畏難
二．執(zhí)行力的重要性
（一）是企業(yè)的生命力、延續(xù)力
1．是效率
案例：韓國(guó)某廠與中國(guó)同行業(yè)比較
案例：某國(guó)有企業(yè)在被日企收購(gòu)前后的效率對(duì)比
案例：中、日、美、以色列。。。生產(chǎn)效率比較
2．是文化
德國(guó)的精細(xì)
日本的高質(zhì)量
（二）是員工成長(zhǎng)的職業(yè)生命線(xiàn)
三個(gè)體現(xiàn)、兩條標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)途徑
1．是敬業(yè)的體現(xiàn)
2．是職業(yè)道德的體現(xiàn)
3．是員工素質(zhì)的體現(xiàn)
4．是員工績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)
5．是企業(yè)選拔任用干部的標(biāo)準(zhǔn)
6．是員工實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的*途徑

第二模塊鍛造高效執(zhí)行力的職業(yè)習(xí)慣
（一）無(wú)接口按時(shí)完成工作任務(wù)的習(xí)慣
1．不拖延。明日復(fù)明日，明日何其多。【案例：小楊起草合同】
2．速度第一，完美第二；【小故事的啟迪：布丹尼效應(yīng)】
3．日事日清的習(xí)慣
（二）無(wú)接口保證質(zhì)量，精益求精
德國(guó)精神
日本精神
海爾精神
（三）重視時(shí)間管理，重視效率
1．抓大放小
2．要事第一
3．效率就是生命
四．高效執(zhí)行的能力提升方法
（一）服從力
1．提升服從力【視頻《亮劍》】
2．解放軍的服從力
3．巴頓：命令挖戰(zhàn)壕
（二）對(duì)任務(wù)的理解力
1．聆聽(tīng)的要義
2．理解意圖、結(jié)果。
3．請(qǐng)示清楚的意義
（三）想方設(shè)法完成任務(wù)的能力
1．什么是工作？就是解決問(wèn)題、解決苦難而設(shè)崗用人；
2．故事西游記的啟迪
3．肯德基創(chuàng)始人1009次失敗的故事啟迪
4．史泰龍的堅(jiān)持
5．《給加西亞的信》
不言棄：戈恩救日產(chǎn)尼桑：180計(jì)劃——100萬(wàn)臺(tái)，8%利潤(rùn)率，0凈債務(wù)；
不言棄：阿甘的成功
不言棄：史泰龍1855次失敗；
不言棄：桑德斯（肯德基）上校1009次被拒絕；65歲炸雞秘方。
1948年，牛津大學(xué)“成功秘訣”講座，丘吉爾“**決不放棄。第二決不決不。。”
不言棄：三星筆記本要超過(guò)索尼1厘米。。。。
不言棄：鐵棒磨針
【視頻：無(wú)手無(wú)腿的尼克】
（四）養(yǎng)成執(zhí)行到位的習(xí)慣
1．執(zhí)行不到位，等于不執(zhí)行
2．100-1=0？100-0.01=0？
3．執(zhí)行不到位=透支企業(yè)和個(gè)人的明天
4．服務(wù)打折扣、產(chǎn)品質(zhì)量打折扣、效率打折扣
（五）培養(yǎng)結(jié)果導(dǎo)向的思維習(xí)慣
踢球——進(jìn)球
打井——打出水
《致加西亞的一封信》
賣(mài)土豆的故事
任務(wù)不等于結(jié)果：職業(yè)球員：進(jìn)球
任務(wù)不等于結(jié)果：郵遞員送信
三個(gè)學(xué)生同一家公司，工資差別大：王總派三人去港口船上毛皮數(shù)量。
任務(wù)不等于結(jié)果：和尚撞鐘
任務(wù)不等于結(jié)果：派小陳書(shū)店買(mǎi)書(shū)
互動(dòng)：明天上午9點(diǎn)開(kāi)會(huì)。你籌備和組織。

第三模塊高效執(zhí)行人才心智模式打造
（一）感恩
1．感恩父母（體驗(yàn)式輔導(dǎo)：音樂(lè)。。催眠。。引導(dǎo)感恩）
2．感恩大地（體驗(yàn)式輔導(dǎo)：音樂(lè)。。催眠。。引導(dǎo)感恩）
3．感恩社會(huì)（體驗(yàn)式輔導(dǎo)：音樂(lè)。。催眠。。引導(dǎo)感恩）
4．感恩朋友（體驗(yàn)式輔導(dǎo)：音樂(lè)。。催眠。。引導(dǎo)感恩）
5．感恩企業(yè)（體驗(yàn)式輔導(dǎo)：音樂(lè)。。催眠。。引導(dǎo)感恩）
6．感恩苦難（學(xué)員分享經(jīng)歷。引導(dǎo)感恩）
7．感恩敵人（學(xué)員分享經(jīng)歷。引導(dǎo)感恩）
（二）責(zé)任
1．承諾的責(zé)任（體驗(yàn)式輔導(dǎo)：音樂(lè)。。催眠。。引導(dǎo)體驗(yàn)責(zé)任）
2．天然的責(zé)任
對(duì)父母的責(zé)任
對(duì)子女的責(zé)任
對(duì)親朋好友的責(zé)任
3．職業(yè)的責(zé)任
崗位職責(zé)
討論：崗位外的關(guān)系公司利益和聲譽(yù)的責(zé)任你認(rèn)為應(yīng)該有嗎？
4．職業(yè)的社會(huì)責(zé)任
我們應(yīng)該負(fù)哪些社會(huì)責(zé)任？
（三）敬業(yè)
1．企業(yè)喜歡什么樣的員工？
2．有一名哈佛畢業(yè)生。。。為什么開(kāi)出租車(chē)？
3．廠長(zhǎng)變?yōu)椴列さ膯⒌鲜鞘裁矗?br /> 4．賴(lài)斯成功：8倍努力。
5．討論：敬業(yè)吃虧嗎？
6．你為誰(shuí)而工作？
吳士宏的成長(zhǎng)經(jīng)歷給你什么啟迪？
余彭年的經(jīng)歷給我們的啟迪是什么？

第四模塊合作意識(shí)，高效團(tuán)隊(duì)
（一）團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1．團(tuán)隊(duì)的含義
2．團(tuán)隊(duì)意識(shí)
螞蟻效應(yīng)：
10根筷子：
大雁法則：
兔獅團(tuán)隊(duì)：
破窗效應(yīng)、木桶定律、酒與污水
米格—25效應(yīng)：整體能力大于個(gè)體能力之和。
體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)小游戲
（二）團(tuán)隊(duì)類(lèi)別
低等團(tuán)隊(duì)：松散、低效能、士氣低落、有不健全的制度。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：組織嚴(yán)密、獎(jiǎng)罰分明、士氣較高、制度健全、效能較高；
卓越團(tuán)隊(duì)：凝聚力強(qiáng)、士氣極高、效能極高、有健全的制度但更有優(yōu)良傳統(tǒng)、
成員勤奮忙碌而又愉快舒暢、人人都關(guān)心熱愛(ài)本團(tuán)隊(duì)。
（三）個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
1．討論：個(gè)人為什么離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)
2．團(tuán)隊(duì)中的信任{小游戲}
3．團(tuán)隊(duì)的“傳統(tǒng)”的打造

第五模塊執(zhí)行與溝通
（一）對(duì)內(nèi)溝通
1．對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
接受命令?請(qǐng)示建議?匯報(bào)工作
2．平行溝通?
（二）對(duì)外溝通
1．儀表
2．儀態(tài)
寒暄打招呼贊美
拒絕避諱電話(huà)
3．身體語(yǔ)言

員工執(zhí)行力打造課程