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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
“管人”先“知心”—— 人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用-廣州講師
 
講師:劉建 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

廣州人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:劉建    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

廣州人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用

【培訓(xùn)背景】:
人力資源管理,顧名思義,就是圍繞著“人力資源”所進(jìn)行的一系列工作,而“人力資源”是由附加著特定的知識(shí)、能力和思想的單個(gè)的人組成的。人力資源管理,說(shuō)到底就是對(duì) “人”的管理,而人是有自主思想和感受的,這些思想感受千差萬(wàn)別。作為企業(yè),如果不去關(guān)注作為主體的人的思想感受,那么,最后所得到的往往會(huì)與自己所期望的結(jié)果大相徑庭。
所以,自古及今,所有成就偉大事業(yè)的人物,都是用人高手,他們能夠把不同類(lèi)型、不同利益需求的人有機(jī)地組織在一起,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力,最終實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。用現(xiàn)代的語(yǔ)言來(lái)說(shuō),就是這些人很懂人的心理,能夠摸準(zhǔn)對(duì)方的心理需求,通過(guò)滿足別人的需求,從而實(shí)現(xiàn)自我的需求。
所謂人心所向、眾望所歸,泰山可移!
作為人力資源管理者,您知道如何贏得員工的“人心”嗎?
在人力資源管理各個(gè)不同的環(huán)節(jié)中,您懂得贏得“人心”的技巧嗎?
我們常聽(tīng)到一些人力資源管理者感嘆:新生代員工難管。其實(shí),世上無(wú)難事, “管人”要先“知心”,人力資源管理工作就不僅不難,而且會(huì)將〝人〞的和諧變?yōu)槠髽I(yè)興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),即永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

【培訓(xùn)對(duì)象】:
以人力資源管理者為主,以各級(jí)管理者為輔。
【培訓(xùn)目的】:
本課程根據(jù)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,遵循現(xiàn)代企業(yè)“人本管理”的規(guī)律,通過(guò)針對(duì)性強(qiáng)的內(nèi)容、豐富多樣的形式、深入淺出的講解,將人力資源管理與應(yīng)用心理學(xué)有機(jī)融合,以期提高各級(jí)管理者,尤其是人力資源管理者在運(yùn)用人力資源管理技術(shù)、發(fā)揮智商水平的同時(shí),能夠把握心理藝術(shù)、輔助情商技巧,收買(mǎi)人心、經(jīng)營(yíng)人心、駕馭人心,最終獲得人心,“得人心者得天下”,以此達(dá)到員工關(guān)心同事、用心工作、忠心企業(yè)的境界。
【培訓(xùn)宗旨】:
道術(shù)雙修:既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念,又讓學(xué)員收獲有效方法;
魚(yú)漁兼授:既讓學(xué)員知道該做什么,更讓學(xué)員知道該怎么做;
神形俱備:既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué),又從形式上讓學(xué)員愛(ài)學(xué)。
【培訓(xùn)課時(shí)】:
1-2天。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:
聽(tīng)有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效;聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得上。

【培訓(xùn)師資】:
劉建,六十年代生人,職業(yè)經(jīng)理人出身,實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師,2012年度全國(guó)演講大賽一等獎(jiǎng)得主、“第12屆中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)•企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)論壇”*人力資源專(zhuān)家、中國(guó)演講藝術(shù)節(jié)組委會(huì)和中國(guó)演講協(xié)會(huì)聯(lián)盟共同授予“全國(guó)演講口才培訓(xùn)*講師”、廣州市“產(chǎn)業(yè)人員職業(yè)技能競(jìng)賽”企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目裁判長(zhǎng)、廣東省企業(yè)培訓(xùn)師/人力資源管理師職業(yè)技能競(jìng)賽專(zhuān)家組長(zhǎng)兼評(píng)委會(huì)主席、廣東省職業(yè)技能鑒定優(yōu)秀專(zhuān)家、國(guó)內(nèi)首批高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/高級(jí)人力資源管理師/高級(jí)客戶服務(wù)管理師及其職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)員、人才測(cè)評(píng)師崗位能力證書(shū)主講導(dǎo)師、*WIAC認(rèn)證講師、DISC(溝通/顧問(wèn))技術(shù)認(rèn)證講師、EAP高級(jí)員工援助師、C&G國(guó)際培訓(xùn)師、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、NLP專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師。現(xiàn)任職場(chǎng)演說(shuō)等級(jí)測(cè)評(píng)(考級(jí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))總培訓(xùn)師、廣州創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)審專(zhuān)家組長(zhǎng)、深圳人力資源管理協(xié)會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)、廣東人力資源管理協(xié)會(huì)理事、廣東就業(yè)促進(jìn)會(huì)人力資源專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員、廣東演講學(xué)會(huì)職場(chǎng)口才分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼人力資源專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任、珠三角人力資源與勞動(dòng)法務(wù)聯(lián)誼會(huì)顧問(wèn)、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)理事。
劉建老師曾在富士康、天士力、中通服、中國(guó)建筑、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、中國(guó)煙草、中國(guó)人保、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、中信銀行、華為技術(shù)、輝瑞制藥、索尼電子、本田汽車(chē)、南方電網(wǎng)、南方航空、富力地產(chǎn)、萬(wàn)科物業(yè)、紅海人力、白云機(jī)場(chǎng)、文沖船廠、燕塘企業(yè)、錦繡中華、鄭州鐵路、廣州酒家、廣東農(nóng)墾、廣鐵集團(tuán)、廣百集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中煤集團(tuán)、美的集團(tuán)、吉利集團(tuán)、宜華集團(tuán)、歐派集團(tuán)、祈福集團(tuán)、風(fēng)行集團(tuán)、惠亞集團(tuán)、萬(wàn)力集團(tuán)、昭信集團(tuán)、利奧集團(tuán)、南旋集團(tuán)、敏實(shí)集團(tuán)、光寶集團(tuán)、凌豐集團(tuán)、招商局集團(tuán)、廣州港集團(tuán)、太陽(yáng)神集團(tuán)、越秀廣紙集團(tuán)、南方電建集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、廣州長(zhǎng)江集團(tuán)、廣東海景集團(tuán)、河南煤化集團(tuán)、寧夏煤業(yè)集團(tuán)、海南海汽集團(tuán)、福建匯創(chuàng)集團(tuán)、云南馳宏鋅鍺、武漢普愛(ài)醫(yī)院、蘭州蘭航物業(yè)、南京安居保障房、南昌歐菲光科技、四川啟明星鋁業(yè)、貴州人才大市場(chǎng)、湖南拓維信息系統(tǒng)、浙江星星瑞金科技、青島世界園藝博覽會(huì)、廣東人力資源社會(huì)保障廳等數(shù)百家單位授課兩千多日,培訓(xùn)學(xué)員十多萬(wàn)人,在人力資源管理培訓(xùn)界享譽(yù)省內(nèi)外。
劉建老師的培訓(xùn)風(fēng)格介于實(shí)戰(zhàn)派與學(xué)院派之間,既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論功底;融合培訓(xùn)講師和院校教授優(yōu)勢(shì),不僅生動(dòng)務(wù)實(shí)而且系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)。

【培訓(xùn)內(nèi)容】:
第一講 人力資源規(guī)劃中的心理應(yīng)用
1.    “關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)”的應(yīng)用——構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)
2.    “定位效應(yīng)”的應(yīng)用——做好工作定位
3.    “錯(cuò)位效應(yīng)”的應(yīng)用——專(zhuān)業(yè)人事相宜
4.    “利益*化原則”的應(yīng)用——控制人力成本
5.    “錯(cuò)位效應(yīng)”的應(yīng)用——專(zhuān)業(yè)人事相宜
第二講 招聘與配置中的心理應(yīng)用
1.    “主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)”的應(yīng)用——選擇適合場(chǎng)所招聘
2.    “刻板效應(yīng)”的應(yīng)用——避免直覺(jué)欺騙
3.    “無(wú)意識(shí)原理”的應(yīng)用——測(cè)試深層心理
4.    “投射技術(shù)”的應(yīng)用——看清對(duì)方內(nèi)在
5.    “單面和雙面宣傳定律”的應(yīng)用——說(shuō)明崗位利弊
 
第三講 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的心理應(yīng)用
1.    “期望效應(yīng)”的應(yīng)用——促使發(fā)揮潛能
2.    “習(xí)得性無(wú)助心理”的應(yīng)用——培養(yǎng)員工逆商
3.    “差異化策略”的應(yīng)用——量身定制培訓(xùn)
4.    “重復(fù)定律”的應(yīng)用——持續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)
5.    “暗示效應(yīng)”的應(yīng)用——積極正向鼓勵(lì)
第四講 績(jī)效管理中的心理應(yīng)用
1.    “成就感需求”的應(yīng)用——善用成果激發(fā)
2.    “霍桑效應(yīng)”的應(yīng)用——強(qiáng)化績(jī)效溝通
3.    “破窗理論”的應(yīng)用——細(xì)節(jié)入手改善
4.    “登門(mén)檻效應(yīng)”的應(yīng)用——循序漸進(jìn)提升
5.    “最后通牒效應(yīng)”的應(yīng)用——設(shè)定績(jī)效期限
 
第五講 薪酬管理中的心理應(yīng)用
1.    “公平理論”的應(yīng)用——形成公平氛圍
2.    “代償心理”的應(yīng)用——滿足員工期望
3.    “對(duì)比效應(yīng)”的應(yīng)用——制造心理反差
4.    “預(yù)期效應(yīng)”的應(yīng)用——樹(shù)立員工信心
5.    “超限效應(yīng)”的應(yīng)用——確定合適薪酬
第六講 勞動(dòng)關(guān)系管理中的心理應(yīng)用
1.    “氛圍實(shí)驗(yàn)”的應(yīng)用——營(yíng)造快樂(lè)氛圍
2.    “緩沖效應(yīng)”的應(yīng)用——合理解決沖突
3.    “恒河猴實(shí)驗(yàn)”的應(yīng)用——投資員工感情
4.    “猩猩照鏡子實(shí)驗(yàn)”的應(yīng)用——保持良好情緒
5.    “位差效應(yīng)”的應(yīng)用——平等實(shí)施溝通
第七講 員工激勵(lì)中的心理應(yīng)用
1.    “斯金納箱”的應(yīng)用——把握獎(jiǎng)懲時(shí)機(jī)
2.    “雷珀精神性實(shí)驗(yàn)”的應(yīng)用——因人而異激勵(lì)
3.    “榜樣模仿實(shí)驗(yàn)”的應(yīng)用——樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣
4.    “鯰魚(yú)效應(yīng)”的應(yīng)用——強(qiáng)化行為表現(xiàn)
5.    “普雷馬克原理”的應(yīng)用——有效激發(fā)動(dòng)機(jī)

廣州人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/27124.html

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劉建
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