課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理能力方法培訓(xùn)
課程背景:
作為一個(gè)管理人員,您是否會(huì)常常感到迷惑:
-為什么我的下屬總是不能很好完成工作?
-為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
-為什么我投入了那么多的時(shí)間精力,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?
-為什么我的下屬的對(duì)工作現(xiàn)狀總是抱怨,工作不主動(dòng),缺乏沖勁?
-為什么我的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,凝聚力差,離職率偏高?
-為什么我總是很忙,感覺(jué)到處救火,分身乏術(shù)?
今天的管理人員,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己
指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。
許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái)
,因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),
并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程幫助管理者可以快速適應(yīng)管理新工作,管理本質(zhì),正確角色定位,并快速提高
管理技能,從而全面提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程收益:
-幫助管理者準(zhǔn)確定位自己的五大角色,承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任;
-了解管理者能力模型,找到提升能力需要提升路徑;
-掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具,安排好日常工作;
-掌握早期項(xiàng)目致勝的方法,在關(guān)鍵領(lǐng)域快速成功,以提升業(yè)績(jī);
-掌握管理技能的核心:溝通技能。與上級(jí)、下屬及同級(jí)有更佳的溝通。
-學(xué)會(huì)根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績(jī)效;
-掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理念和方式;
-建立有效的團(tuán)隊(duì)文化,向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)。
課程對(duì)象:中基層管理者
課程大綱
第一講:職場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)游戲:經(jīng)理人夢(mèng)想圈
一、管理者角色轉(zhuǎn)變
案例研討:李明的煩惱
二、我的職業(yè)情緒體驗(yàn)
工具模型:三葉草模型
1. 職業(yè)情緒三要素
2. 經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)化的情緒表象及識(shí)別方法
三、角色轉(zhuǎn)型平衡點(diǎn)
1. 什么是損益平衡點(diǎn)
2. 損益平衡點(diǎn)對(duì)新管理者的意義
第二講:職場(chǎng)管理者職位匹配
一、人職互動(dòng)模型
案例討論:小紅的變化
1. 模型介紹
1)新經(jīng)理崗位晉升后,新崗位對(duì)能力要求
2)人職互動(dòng)模型,如何讓自己更成功
2. 常見(jiàn)的管理誤區(qū)
1)對(duì)管理崗位不了解,用員工方法做管理
2)平衡新工作與生活:讓自己更成功還是更幸福?
二、人職互動(dòng)模型之能力
1. 能力三核應(yīng)用及策略
1)管理崗位需要獲得的知識(shí)、技能、才干
2)優(yōu)勢(shì)提升術(shù),發(fā)現(xiàn)你的過(guò)人之處
2. 能力四象限分類及策略
互動(dòng)案例:你為什么以前這么優(yōu)秀,管理起來(lái)有挑戰(zhàn)?
三、角色轉(zhuǎn)型需要提升管理能力的方法
1. 如何有效學(xué)習(xí)
2. 學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)評(píng)
3. 刻意練習(xí)
第三講:業(yè)務(wù)上崗初期的項(xiàng)目制勝
一、判斷五種業(yè)務(wù)的形式
1. 五種業(yè)務(wù)形式STARS的判斷
2. 針對(duì)業(yè)務(wù)形式的策略:進(jìn)攻還是防御?
二、上崗初期分析你的戰(zhàn)略
1. 差異化策略找出你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2. 藍(lán)海戰(zhàn)略讓你與眾不同
三、確定優(yōu)先事項(xiàng),確保上崗初期成功
1. FOGLAMP制定項(xiàng)目
2. 如何讓項(xiàng)目快速提高業(yè)績(jī)
3. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升
4. 識(shí)別內(nèi)部和外部可預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)
第四講:如何有效加強(qiáng)我的影響力?
一、有效向上管理
1. 如何與上司共事
2. 影響上司的簡(jiǎn)單技巧
小練習(xí):與上司交往的關(guān)鍵事件演練
二、有效向下管理
測(cè)試:蓋洛普Q12
1. 西游記的角色風(fēng)格分析認(rèn)識(shí)四種顏色性格的人
2. 如何與不同風(fēng)格的人互動(dòng)
小練習(xí):如何跟不同狀況員工互動(dòng)
三、做好平行管理
1. 組織內(nèi)的溝通和管理
小練習(xí):跨部門協(xié)作事件演練
第五講:打造你的團(tuán)隊(duì)文化
一、在確定的組織戰(zhàn)略方向構(gòu)筑
1. 核心價(jià)值觀、使命和愿景如何吸引團(tuán)隊(duì)
案例:亞馬遜和特斯拉的愿景
2. 我們具有共同的目標(biāo)
二、塑造你的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
1. 設(shè)定組織結(jié)構(gòu)
1)按人員和任務(wù)有效設(shè)崗
2)匯報(bào)關(guān)系
3)決策權(quán)的評(píng)估
2. 流程和結(jié)構(gòu)保持一致
三、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)技能基礎(chǔ)
1. 評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、技能、才干
2. 整合資源
3. 有效授權(quán)
四、評(píng)估及發(fā)展團(tuán)隊(duì)
1. 共享信息建立責(zé)任感
2. 發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)
3. 團(tuán)隊(duì)欣賞各自的特性
4. 建立流程和共享運(yùn)作的原則
5. 領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)成為一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
管理能力方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/271264.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 粟文杰
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