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銷售人員銷售技巧培訓

課程大綱
第一部分：地產(chǎn)政策深度解析——把握大勢、跟上形勢
一、地產(chǎn)政策深度解析——十八大即將召開、十八大的猜想；
二、深度剖析購房者“非買不可”的十個理由——挖掘需求、引導需求；
三、房價問題以及房價制定策略——房價抉擇、得失權(quán)衡；

第二部分：銷售人員必備房地產(chǎn)風水——風生水起、價值無限
一、風水的基本原理；
二、常見的小區(qū)風水缺點；
三、常見的戶型風水缺點；
四、樓盤風水點評；（本樓盤風水說辭）

第三部分：運籌帷幄方能決勝千里——策劃先行、重在執(zhí)行
一、商業(yè)地產(chǎn)實操要點； 
二、尾盤與滯銷樓盤診斷； 
三、團購計劃；
四、融資計劃；
五、長線計劃；
六、員工價計劃； 
七、保價計劃；

第四部分：知己知彼——剖析客戶、成交至上
3.1 難侍候的完美客戶，用事實幫助你說話；
3.2 樂于助人的給予型客戶，保持愉悅的人際關(guān)系是關(guān)鍵；
3.3 以客戶為導向的成就型客戶，滿足他們的求勝心理；
3.4 靈動敏感的浪漫型客戶，從他們的內(nèi)在需求下手；
3.5 冷靜含蓄的思考型客戶，給他們適度的精神空間；

第五部分：細節(jié)決定成敗——銷售細節(jié)決定成交時機、成交量
4.1 找對人做對事——從眾多購房者中找到你需要的人；
4.2 得人心者得天下——得購房者的心能成交；
1、動作能夠吸引客戶的目光； 2、用微笑消除客戶的戒備心理；
3、傾聽和點頭：神奇的感染力； 4、注視的力量：用眼神增加客戶的好感；
5、專業(yè)的著裝，無聲勝似有聲； 6、適當使用肢體接觸增進好感；
4.3 狀態(tài)決定心態(tài)——溝通中時刻要“察顏觀色”
1、手勢透漏了客戶的心態(tài)；
2、眼睛是心靈的窗口，透過眼鏡看性格；
3、客戶抖動雙腿時，您怎么辦； 4、攤開雙手；真誠傳遞感染客戶；
5、“4字腿”的客戶怎么應對；
6、您的狀態(tài)在哪里？您的信任怎么建立？

第六部分：打造銷售鐵軍、掌握銷售主動權(quán)
一、銷售人員心態(tài)技能提升；
二、答疑處理嫻熟技巧；
三、逼定十個絕招；

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