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銷售團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)管理

開篇——感覺銷售團(tuán)隊(duì)
故事：老板養(yǎng)活業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)員養(yǎng)活老板？
統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)只需要解決三個問題——心態(tài)、組織、方法

第一篇 銷售團(tuán)隊(duì)心態(tài)引導(dǎo)——讓人們自己玩命干
引導(dǎo)心態(tài)之一．八十年代的年輕人在想什么？
故事：我爸給我錢
引導(dǎo)心態(tài)之二．統(tǒng)領(lǐng)者是引導(dǎo)者——團(tuán)隊(duì)管理的思路和模型
故事：賽狗
引導(dǎo)心態(tài)之三．“兔子”是動力是關(guān)鍵——銷售政策引導(dǎo)人們努力
故事：大禹治水
引導(dǎo)心態(tài)之四．大兔子小兔子——跑得快就有大的
故事：大家全都一樣
引導(dǎo)心態(tài)之五．銷售政策**部分：設(shè)立階梯式任務(wù)與收入，拉開差距
案例：梯次銷售政策
引導(dǎo)心態(tài)之六．銷售政策第二部分：業(yè)績計(jì)算與薪酬發(fā)放
案例：業(yè)績計(jì)算范本
游戲：尋找規(guī)律
練習(xí)：制定政策
引導(dǎo)心態(tài)之七．費(fèi)用控制——管好兜里的錢
故事：土地承包
案例：不要向我要錢
范本：銷售費(fèi)用政策

第二篇 創(chuàng)造理想環(huán)境——家里好
理想環(huán)境之一 先造個硬環(huán)境——視覺沖擊化
案例：銷售團(tuán)隊(duì)辦公室
理想環(huán)境之二 獎勵是主要的手段——預(yù)先明確化
案例：獎勵手段
故事：誰出魚翅錢
理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——競爭表面化
案例：打出辦法
理想環(huán)境之四 讓員工體會當(dāng)老板——留人和做大的好辦法
案例：你來試試?yán)习宓目嗵?br /> 理想環(huán)境之五 使每個人都有好心態(tài)——工作快樂化
案例：玩吧
理想環(huán)境之六 日常管理制度化
故事：拿瓶子接著小便
范本：日常管理制度
理想環(huán)境之七 文化體系——企業(yè)之魂
案例：你才應(yīng)該找工作
理想環(huán)境之八 讓業(yè)務(wù)員自己掙去
故事：汽車加房子

第三篇 你是好領(lǐng)導(dǎo)——既當(dāng)?shù)之?dāng)媽
好領(lǐng)導(dǎo)之一 知道自己是誰——有危機(jī)有機(jī)會
案例：怎么這么多難
好領(lǐng)導(dǎo)之二 耳朵比嘴多一個——先學(xué)會聽
案例：真想堵上耳朵
好領(lǐng)導(dǎo)之三 稱贊你的下屬吧——人都愛聽好聽的
案例：別人一無是處
練習(xí)：夸夸你自己
好領(lǐng)導(dǎo)之四 有效溝通——戀愛是談出來的
故事：你見過老虎嗎？
好領(lǐng)導(dǎo)之五 好領(lǐng)導(dǎo)是大服務(wù)生——幫助所有的人
案例：怎么什么都要管
好領(lǐng)導(dǎo)之六 讓他們成功吧——保姆式幫助
案例：我媽就這樣
好領(lǐng)導(dǎo)之七 合理用權(quán)——雙刃劍
案例：無為而治
好領(lǐng)導(dǎo)之八 支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動起來
故事：大地瓜洗衣機(jī)
案例：試試怕什么
好領(lǐng)導(dǎo)之九 張弛有道——玩也是道理
案例：你來打我一頓吧
好領(lǐng)導(dǎo)之十 身先士卒——榜樣的力量
案例：頭就是有本事

第四篇 人在其位——非人力資源部門的人力資源管理
人力資源之一 構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關(guān)系
故事：我怎么這么多上司
案例：基本組織架構(gòu)
人力資源之二 構(gòu)建個人職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責(zé)?任職考評
范本：職務(wù)說明、任職考評
人力資源之三 升官就發(fā)財(cái)
案例：晉升條件
人力資源之四 把他們綁在一起
故事：保甲制度
人力資源之五 招聘與入職規(guī)定——無憂
故事：公司的電話丟了
案例：看你敢干壞事
范本：擔(dān)保、保密、喜報(bào)
人力資源之六 在職培訓(xùn)
范本：培訓(xùn)計(jì)劃
人力資源之七 福利與獎勵
案例：婚假產(chǎn)假哺乳假
人力資源之八 找到合適的人比淘汰人重要（簡述）
案例：留下的只有1%
介紹：招人法則；培訓(xùn)是重要手段

第五篇 讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮整體作用——成功是留人的終辦法（簡述）
團(tuán)隊(duì)組織工作之一 新人是需要帶領(lǐng)的
范本：新人帶領(lǐng)政策
團(tuán)隊(duì)組織工作之二 工作計(jì)劃和總結(jié)制度——**溝通完成幫助與督促
故事：客戶不在太好了
案例：你今天干什么
范本：計(jì)劃與總結(jié)
團(tuán)隊(duì)組織工作之三 會議制度——會同議論
案例：不是匯報(bào)而是找到辦法
團(tuán)隊(duì)組織工作之四 流程化運(yùn)轉(zhuǎn)——互相幫助和檢查
故事：海爾砸冰箱之后
案例：銷售也可以流水化作業(yè)
團(tuán)隊(duì)組織工作之五 成批開發(fā)客戶的辦法——復(fù)制成功（簡述）
故事：競標(biāo)美的，想失敗都難
案例：價(jià)格的*
案例：洽談條件
案例：客戶審批制度
案例：計(jì)劃書
示范：客戶服務(wù)計(jì)劃書

第六篇 現(xiàn)場模擬——解決實(shí)際問題
討論：各公司銷售政策
介紹：客戶也需要愛；客戶永遠(yuǎn)是正確的；武裝到牙齒
練習(xí)：冰海沉船

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