課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
談判思路方法
課程簡介
《優(yōu)勢談判》,以大量談判案例和談判數(shù)據(jù)調(diào)查分析為基礎(chǔ),根據(jù)博弈理論、對抗心理及應(yīng)用心理學(xué)方法,以錄像教學(xué)的方法,生動而犀利地確立行之有效的談判策略與方法技能,經(jīng)過眾多優(yōu)秀公司和談判團(tuán)隊的實踐應(yīng)用,被證實為一門簡潔但極其容易產(chǎn)生實際效果的優(yōu)秀課程。
研習(xí)目標(biāo)
-整理清晰的談判流程
-掌握替代方案的制訂
-透徹了解談判空間的意義和概念
-掌握協(xié)調(diào)象限圖
-學(xué)會消減由銷售人員自己導(dǎo)致的異議
-善于發(fā)現(xiàn)客戶的問題來制約客戶的價格異議
內(nèi)容要點
-如何為談判布局?
-談判博弈中如何爭取主動?
-談判者需要什么樣的支援團(tuán)隊?
-如何有效利用自己的資源和條件?
-如何制造新問題,分散對方注意力?
-如何主導(dǎo)話題?
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元:談判范疇、談判基本功、談判準(zhǔn)備度
-談判專家和你有什么不一樣?
-談判心態(tài)與生活心態(tài)
-失敗案例分析與警示
-談判專家是怎樣識別客戶、影響客戶的?
-談判發(fā)生的條件與談判脈絡(luò)
-與之對應(yīng)的準(zhǔn)備流程
-談判的*替代方案
第二單元:核心談判原理與談判套路拆解
-怎樣在錯綜復(fù)雜的談判形勢中抓住關(guān)鍵點?
-為什么他對你的態(tài)度不一樣?
-明確預(yù)期與識別真假
-從“獨舞”到“與狼共舞”是怎樣過度的?
-談判關(guān)鍵技巧進(jìn)階與演練
-潛在談判空間分析
-對抗性與協(xié)作性談判象限工具圖
-談判中友情與商情的關(guān)系
-明確談判底線的意義和作用以及方法
第三單元:談判技巧演練:確立正確的談判思路與方法
-了解溝通中的異議
-有效防范異議
-判斷談判的時機(jī)
-識別談判的條件
-有效利用存在的問題
-敏感時刻如何化解危機(jī)
-如何指出問題又避免激怒對手
第四單元:案例研討、錄像分析、實戰(zhàn)模擬
-為談判布局需要什么樣的思路與方法-
-如何有效識別談判者的謊言和偽裝?
-談判者需要什么樣的支援團(tuán)隊?
-如何有效發(fā)揮要求和底線的作用?
-如何制造新問題,分散對方注意力?
-如何建設(shè)安全的談判氛圍?
-如何強化談判過程中直接爭執(zhí)的要點?
-展開最深入對抗時,如何贏得自己在乎的利益?
談判思路方法
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/271973.html