銷售人員目標(biāo)達(dá)成與推廣話術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
講師:閆治民 瀏覽次數(shù):2563
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:閆治民
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售人員目標(biāo)達(dá)成
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握銷售人員素養(yǎng)
掌握銷售十步流程
掌握專業(yè)推廣工具、話術(shù)技巧
提升提成顧客成單欲望快速成交
培訓(xùn)對象
銷售人員
課程大綱
第一節(jié) 像狼一樣去戰(zhàn)斗---銷售人員素質(zhì)訓(xùn)練與目標(biāo)達(dá)成
一、高績效營銷為何呼喚狼性回歸
1、為什么您的成交率不高?
案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?
2、為什么狼有強(qiáng)大的生存力?
視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼
二、銷售人員目標(biāo)達(dá)成與執(zhí)行力提升六大訓(xùn)練
1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
案例:狼的敏銳嗅覺和洞察力
2、 勇于競爭,主動(dòng)出擊,先入為主
體驗(yàn)式訓(xùn)練:誰要我的錢
視頻研討:狼攻擊熊
討論:如何提升我們的主動(dòng)競爭及競爭意識(shí)
3、 停止空談,立即行動(dòng),百分執(zhí)行
心得分享:銷售人員狼性執(zhí)行力公式
4、 相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)為王
心得分享:木桶理論新解------個(gè)人能力決定團(tuán)隊(duì)績效
5、 超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔
案例:狼的執(zhí)著精神如何為了目標(biāo)共同奮斗
心得分享:培養(yǎng)您自信心的12大黃金法則
6、 專注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績效第一
討論:結(jié)果重要還是過程重要
心得分享:銷售人員目標(biāo)有效達(dá)成的CSMRAT工具
第二節(jié) 銷售人員推廣話術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練
第一步驟:如何建立顧客信賴感引發(fā)顧客興趣
1、顧客不信任你的原因
2、接近并贏得顧客信任的六大方式及話術(shù)
禮品接近法
贊美接近法
請教接近法
互動(dòng)接近法
第二步驟:了解顧客的問題、需求和渴望
1、案例:少女/老太太買房子
2、有效探尋需求的*工具
現(xiàn)場演練:編輯您挖掘顧客需求點(diǎn)的SIPN話術(shù)
現(xiàn)場演練:運(yùn)用*工具向渠道商發(fā)問話術(shù)演練
銷售人員運(yùn)用*工具向顧客發(fā)問,必須嚴(yán)格對照工具四步內(nèi)容,而且要至少要用兩個(gè)以上背景、難點(diǎn)、暗示語句。
顧客為對銷售人員的表達(dá)給予積極配合,以協(xié)助銷售人員完成這一工具演練。
第三步驟:提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值!
1、*殺傷力的產(chǎn)品介紹工具FABEEC
現(xiàn)場演練:用FABEC銷售術(shù)設(shè)計(jì)話術(shù)向顧客介紹產(chǎn)品
銷售人員用FABEC工具向顧客介紹產(chǎn)品最快速度激發(fā)顧客興趣,要求步驟清晰、準(zhǔn)確。
顧客對銷售人員的表達(dá)給予積極配合,可以隨時(shí)打斷銷售人員的話進(jìn)行發(fā)問或表述自己觀點(diǎn),但必須以協(xié)助銷售人員完成這一工具演練。
2、最精練的產(chǎn)品介紹工具ABDC
現(xiàn)場演練:運(yùn)用ABCD銷售術(shù)對顧客產(chǎn)品介紹話術(shù)
銷售人員用ABDC工具向顧客介紹產(chǎn)品最快速度激發(fā)顧客興趣,要求步驟清晰、準(zhǔn)確。
顧客對銷售人員的表達(dá)給予積極配合,可以隨時(shí)打斷銷售人員的話進(jìn)行發(fā)問或表述自己觀點(diǎn),但必須以協(xié)助銷售人員完成這一工具演練。
第四步驟:解除顧客異議和反對意見的話術(shù)演練
1、直接否定
2、ABC法
3、反論處理法
4、優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法
5、迂回否定法:(是的……同時(shí)……)
6、反問法
7、回避法
8、3WHY請教法
第五步驟:快速成交8大方法與話術(shù)演練
1、喜好趨同
2、給予償還(互惠)
3、拒絕退讓
4、落差對比
5、承諾一致
6、社會(huì)認(rèn)同
7、權(quán)威印證
8、機(jī)會(huì)短缺
心得分享:讓顧客快速成交的6大法寶
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)以上方法編制話術(shù)技巧
銷售人員目標(biāo)達(dá)成
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/272801.html
已開課時(shí)間Have start time
- 閆治民
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
銷售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 市場洞察競爭分析 王子璐
- 高端品消費(fèi)的顧客類型分析 劉子滔
- 有效詢問掌握需求 劉子滔
- B2B行業(yè)銷售技巧 王子璐
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