課程描述INTRODUCTION
廣州新任高管培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州新任高管培訓(xùn)
課程導(dǎo)入
1. 破冰游戲
2. 新任高管面臨的挑戰(zhàn)
分享:新任高管必須要掃清的幾顆地雷
思考與分享:新任高管面臨的種種挑戰(zhàn)
3. 從中層到高層,距離有多遠(yuǎn)?
分享:作為中層與作為高層的區(qū)別
分享:從“演戲”到“看戲”,角色的變化
**項(xiàng) 高層管理必須具備系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的思維能力
1. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思維與職業(yè)化水平
分享:三種有效的思維模式
2. 打造系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思維的三大原則
分享:高管思維與小鳥的視線
2.1 MECE原則
2.2 80/20原則(Pareto原則)
2.3 可視化原則(用圖表做管理)
分享:二維圖表呈現(xiàn)問題
3. 鍛造系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思維的三項(xiàng)修煉
3.1 第一項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考
. 結(jié)構(gòu)與發(fā)散思維結(jié)合的思維導(dǎo)圖
. 思維導(dǎo)圖帶來的作用
. 搭建優(yōu)秀思維導(dǎo)圖的基礎(chǔ):建立金字塔式的思維結(jié)構(gòu)
. 如何建立一個(gè)強(qiáng)大的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)
演練:將混亂信息整理成金字塔
練習(xí):利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行思考
3.2 第二項(xiàng)修煉: OGSM,從目標(biāo)到策略制定的系統(tǒng)方法
. 系統(tǒng)工作模型的作用與設(shè)立
. 模擬企業(yè)OGSM練習(xí)
3.3 第三項(xiàng)修煉: 系統(tǒng)化角度理解企業(yè)戰(zhàn)略,有效轉(zhuǎn)化為管理要點(diǎn)
3.3.1 企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀與戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定
分享:不愿意增加銷售額的機(jī)電設(shè)備供應(yīng)商
分享:數(shù)家著名企業(yè)的使命與愿景
3.3.2 系統(tǒng)設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的常用工具
. 綜合考慮的平衡記分卡BSC
. 尋求突破目標(biāo)Benchmarking
. 總結(jié)與歸納的KSF
3.3.3 高管人員對(duì)各種資源的整合與協(xié)調(diào)能力
. 高管必須關(guān)注干系人管理
. 高管必須有效協(xié)調(diào)、整合資源
演練:目標(biāo)與資源的矛盾
第二項(xiàng) 高層管理“管事”的能力. 必須掌握科學(xué)的分析與決策能力
1. 影響科學(xué)決策的首要因素就是“心理定勢”
. 心理定勢的積極或消極的作用
. 直覺對(duì)管理決策的作用
2. 理解決策
2.1 理解決策
2.2 決策的特點(diǎn)
2.3 決策目標(biāo)的確定
3. 有效進(jìn)行決策的基本步驟
3.1 高管有效決策的基礎(chǔ). 形勢判別技能
3.1.1 按需決策的問題以時(shí)間序列分類
. 針對(duì)不同類型問題的解決思路
3.1.2 尋找企業(yè)關(guān)注點(diǎn). 內(nèi)外部分析工具:IFE & EFE與競爭態(tài)勢矩陣
3.1.3 對(duì)所需決策問題進(jìn)行優(yōu)先級(jí)設(shè)定
3.2 設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)
分享:決策標(biāo)準(zhǔn)表
3.3 在多個(gè)決策方向中進(jìn)行選擇
. 決策標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表與層次分析設(shè)定權(quán)重
. 決策樹法
練習(xí):應(yīng)該采用哪個(gè)建設(shè)方案?
3.4 決策風(fēng)險(xiǎn)列舉與權(quán)衡表
4. 常用的決策方法
5. 面對(duì)不確定型問題/風(fēng)險(xiǎn)的決策方法
案例:非確定性決策方法
分享:影響工作決策的因素
演練:你的決策是否正確?
第三項(xiàng) 高層管理“管人”的能力. 有效管理中層與團(tuán)隊(duì)
高層管理者除了對(duì)工作事件的管理之外,往往更為重要的是“管人”和“管氛圍”。
1. 管理“管理者”與管理“員工”的區(qū)別
互動(dòng)思考:新任高管對(duì)下屬的影響
2. 從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
分享:走向更高的管理崗位
分享:C字頭管理者的職業(yè)路徑與勝任能力
3. 新任管理者要渡過下屬的“觀察期”
. 新任高管管理中層的幾個(gè)技巧
4. 對(duì)下屬的基本認(rèn)識(shí)與分析是做好領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
4.1 新任高管下達(dá)目標(biāo)必須要了解人性
. 目標(biāo)與人本性的結(jié)合是發(fā)展的動(dòng)力(X理論與Y理論)
. 工作中四種典型性格分類及對(duì)應(yīng)溝通方式
分享:不值得定理
4.2 新任高管必備與下屬溝通技巧
4.3 理解部門管理者之間的沖突
4.4 高層管理必須要營造良好的管理氛圍
5. 優(yōu)秀高管特別擅長使用“激勵(lì)”和“約束”武器
. 掌握必須的激勵(lì)技巧是高層管理的重要手段。
5.1 從需求角度看員工行為的激勵(lì)
5.2 員工需求不滿時(shí)的征兆
5.3 管理者常用的三種激勵(lì)法
分享:他是這樣爬上去的
5.4 以標(biāo)準(zhǔn)化制度對(duì)中層有效約束
6. 對(duì)中層人員的培育和提拔是高層領(lǐng)導(dǎo)力提升的不二法寶
6.1 培訓(xùn)提升中層人員的常用方法
6.2 將高層目標(biāo)轉(zhuǎn)化為下屬目標(biāo):W&DP循環(huán)
7. “空降兵”人員管理專題
7.1 “空降兵”管理者是如何失敗的?
7.2 “空降兵”管理者規(guī)避失敗的幾大原則
7.3 如何幫助“空降兵”管理者成功?
培訓(xùn)結(jié)束 & 問題與討論
廣州新任高管培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/27441.html
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- 胡浩