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項目管理的系統(tǒng)思維方法

課程背景
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，無論是項目產(chǎn)品的研發(fā)、企業(yè)的技改，大型活動的組織，企業(yè)的在每一個項目運行過程中均需要項目管理者能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運行，需要進行詳細的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風險的控制等，以保證每個項目能夠在預定的時間、預算和質(zhì)量要求下達到的最終成功。
你是否經(jīng)常面臨著以下的項目管理困局？
項目經(jīng)理的權(quán)力 往往有責無權(quán)，項目經(jīng)理給什么權(quán)？
項目應(yīng)該如何開展，從何入手，如何管理好項目過程？
任務(wù)總在延期  計劃經(jīng)常調(diào)整  計劃永遠趕不上變化
項目的需求經(jīng)常變更，風險問題不斷發(fā)生  項目團隊變成了救火隊員       
本課程重點面向企業(yè)中管理者和項目團隊，通過培訓，幫助受訓人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法，并結(jié)合企業(yè)各類項目實例，指導管理人員理解和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理過程，建立有效項目運行和控制體系。無論是項目參與者或是管理者都可以從課程中獲得知識、技能、實踐方法和啟發(fā)，運用項目管理方式和思維來開展工作，解決問題，溝通與協(xié)作，實現(xiàn)項目工作的有效組織開展和項目目標的實現(xiàn)。

課 程 目 標
在充滿限制的條件下，創(chuàng)造一切可能的條件，向相關(guān)方交付有效的項目成果，并成功交付…… 
作為項目管理者
-全面了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具； 
-建立項目管理的全局觀，提升項目管理的風險意識，提高項目的執(zhí)行力。
-如何管理好項目和團隊？如何領(lǐng)導一個團隊去高效地完成項目？
-如何爭取和獲得項目相關(guān)方的認可與支持，如何推動項目的成果的有效實現(xiàn)？
-如何在多項目環(huán)境中，更好地去平衡時間、成本、質(zhì)量、范圍的目標實現(xiàn)？
-如何把項目有效組織和開展？如何實現(xiàn)成功的項目管理？
-面對進度、質(zhì)量和客戶的壓力，項目團隊應(yīng)該如何去應(yīng)對和管理沖突和風險？
以多個項目工作場景案例貫穿培訓與互動演練，增加項目經(jīng)理的實踐能力

課 程 大 綱
第一節(jié)：項目管理的全新認知
1、為什么我們的項目總做不好？項目經(jīng)理常犯的錯誤-四沒
2、如何評價項目管理的成功？項目三角形和管理五要素
3、項目過程與五大項目管理過程組
4、項目管理十大領(lǐng)域中的必須掌握的硬技能
5、矩陣組織模式下工作的特點和管理難點
6、到底應(yīng)該如何定義項目經(jīng)理的角色與職責
7、成功項目經(jīng)理必備的的能力與特點
案例：某企業(yè)項目經(jīng)理的選擇與評價模型

第二節(jié)：項目的啟動與集成管理
項目場景：“鐵路警察，各管一段”但項目組織卻一團混亂，如何實現(xiàn)項目的整體管理
1、如何啟動一個項目，項目啟動應(yīng)該做好哪些事：項目啟動階段的核心要素
2、如何識別和分析項目相關(guān)方的需求
3、項目經(jīng)理的授權(quán)與團隊建立
4、項目應(yīng)該如何實現(xiàn)項目的整體策劃與管理？
5、項目的整體組織：項目章程與整體策劃
（1）清晰的項目目標
（2）明確項目邊界
（3）職責明確
（4）項目的約束、假設(shè)和風險識別
6、如何開好項目啟動會
項目實踐工作坊：項目前期與啟動階段的互動演練
案例：某大型活動的項目整體策劃

第三節(jié)：項目管理規(guī)劃-定義項目范圍
1、什么是項目范圍，如何進行項目范圍管理？ 
2、項目的范圍規(guī)劃的工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3、WBS工作分解的編制思路與分解標準
4、工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則
5、項目工作責任矩陣
6、項目的范圍變更管理
案例與實踐工作坊：項目WBS工作分解實戰(zhàn)演練

第四節(jié)：項目的實施組織-制定有效的項目計劃
1、項目進度計劃編制的主要原則和過程
2、項目進度管理視圖：甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡(luò)圖
3、工作任務(wù)排序與工期估算
4、繪制項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖
5、運用關(guān)鍵路徑法分析和優(yōu)化項目工期
8、為項目計劃配置人力資源
9、PERT技術(shù)、三點估算法、緩沖時間在項目計劃的應(yīng)用
10、關(guān)鍵路徑的確定與項目工期優(yōu)化
11、項目資源的配置與投入計劃
12、項目進度計劃優(yōu)化的具體方法和步驟
實踐演練：有效項目進度計劃的制訂、關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵鏈分析
            
第五節(jié)：項目的資源投入與成本管理控制
1、項目成本的概念
2、如何估算項目的成本
3、制造企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目的組成
4、項目經(jīng)濟性分析和成本經(jīng)濟模型
5、產(chǎn)品開發(fā)項目成本的分解與資源投入分析
6、項目成本的估算與預算控制目標
7、項目成本的基線與實施跟蹤
8、項目成本的控制與措施

第六節(jié)：項目的執(zhí)行與控制
1、項目管理者在項目執(zhí)行過程的主要工作與管理重點
2、項目實施過程中的控制PDCA
3、項目計劃跟蹤的基礎(chǔ)-基準計劃
4、項目計劃的實施和推動
5、項目進展跟蹤和監(jiān)控
6、項目中質(zhì)量的控制與驗收
7、項目偏差分析及預警機制
8、項目績效分析與措施
9、項目收尾與交付管理
10、項目的總結(jié)與評價
實踐演練與分享：
1、項目跟蹤狀態(tài)表
2、項目驗收流程與表格

第七節(jié)：項目風險管理
1、案例分析：項目風險對項目的影響
2、項目風險管理的重要性
3、項目風險管理實施的目標與過程
4、找到危害和風險源：項目風險識別
5、風險識別的方法和工具
6、風險的原因和定性定量分析
7、項目風險應(yīng)對機制：風險應(yīng)對策略、風險應(yīng)對計劃
8、制定項目風險管理計劃
實踐工作坊互動演練：評估項目中的風險并建立應(yīng)對策略

第八節(jié)：有效項目溝通管理
1、溝通的基本概念
2、項目經(jīng)理在項目中的溝通角色認知
3、項目環(huán)境中的面臨的溝通渠道和障礙
4、項目溝通的級別、方法與形式
5、項目的會議管理：項目例會與狀態(tài)報告
6、干系人的概念：干系人的識別與分析
7、建立項目干系人的溝通計劃
8、基于跨部門的項目組織協(xié)作
分享：某企業(yè)的項目溝通計劃模板
項目互動游戲:項目組中有效溝通
項目互動實踐演練：1、項目推進的溝通方法
2、項目干系人識別與溝通策略

項目管理的系統(tǒng)思維方法