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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
酒店運(yùn)營力與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
 
講師:宋德標(biāo) 瀏覽次數(shù):2598

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:宋德標(biāo)    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

領(lǐng)導(dǎo)能力管理課程

課程背景:
人人都可能是你下屬的領(lǐng)導(dǎo),人人都需要領(lǐng)導(dǎo)力,人人都需要修煉領(lǐng)導(dǎo)力。在一個企業(yè)里,總經(jīng)理只有一個,總經(jīng)理除了需要領(lǐng)導(dǎo)力,還需要某種特殊的能力,我們稱之為領(lǐng)導(dǎo)力,總經(jīng)理有遠(yuǎn)見卓識、冒險精神、人格品質(zhì)和駕馭能力組成,以上四種能力中,最能落地且最需要修煉的就是駕馭能力,我們稱之為管理運(yùn)營力。

課程收益:
通過本課程,認(rèn)知管理的概念,感悟高、中層管理者應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位,掌握目標(biāo)、計劃、執(zhí)行、控制。改善等基本管理技能,學(xué)習(xí)有效、激勵的技巧與方法,掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通。
協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團(tuán)隊,找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法,自我管控,掌握時間運(yùn)籌方法,提高工作效率強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力修煉,提升領(lǐng)導(dǎo)力。
為什么要參加本課程的學(xué)習(xí)
本課程幫助學(xué)員體會企業(yè)運(yùn)營的過程中,最需要解決的人才選拔,模式建立,制度確立等實(shí)操性的課題,并且在講師的帶領(lǐng)下,自我分析自己的運(yùn)營能力與領(lǐng)導(dǎo)力的差距,并且由此分析企業(yè)發(fā)展過程中一些現(xiàn)實(shí)的問題,把個人能力的提高與企業(yè)運(yùn)作的要求有機(jī)的結(jié)合在一起。課程落地性強(qiáng)!

課程對象
中小型酒店、餐飲企業(yè)總經(jīng)理、中層管理者,中小型企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)與經(jīng)理

【課程綱要】
導(dǎo) 語
一、運(yùn)營與領(lǐng)導(dǎo)力的目的與含義
1、我們應(yīng)該是誰?
2、高、中層管理人員的角色定位:對上司
3、高、中層管理人員的角色定位:對同級
4、高、中層管理人員的角色定位:對下屬

第一講 現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀
1、和尚為什么念經(jīng)的思議
2、領(lǐng)導(dǎo)者的困惑
3、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的三個階段
4、《孫子兵法"勢篇》的假意與思維
5、宋江之心境與眼界
6、鷹得蛻變—視頻

第二講 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者十大使命
1、管理者的行為與使命
2、《孫子兵法》兵者,國之大事的假意與思維
3、領(lǐng)導(dǎo)者的行為
領(lǐng)導(dǎo)的第一個使命:明確理念
領(lǐng)導(dǎo)的第二個使命:為他人樹立榜樣
領(lǐng)導(dǎo)的第三個使命:描繪愿景
領(lǐng)導(dǎo)的第四個使命:感召他人
領(lǐng)導(dǎo)的第五個使命:獵尋機(jī)會
領(lǐng)導(dǎo)第六個使命:試驗(yàn)與冒險
領(lǐng)導(dǎo)的第七個使命:促進(jìn)團(tuán)結(jié)合作
領(lǐng)導(dǎo)第八個使命:讓他人發(fā)展壯大
領(lǐng)導(dǎo)的第九個使命:認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)第十個使命:慶祝勝利
卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的七個問題
4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的七個運(yùn)營力問題

第三講 領(lǐng)導(dǎo)者的溝通與管人能力
1、孫子兵法【九變第八】將有五危的假意與思維
1、高效溝通的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)者溝通的四個特點(diǎn)
3、有效溝通的和諧原則
4、向下溝通
1)下達(dá)指令、命令的要訣
2)工作安排的六個關(guān)鍵步驟
5、向上溝通:請示匯報的方法
6、搭平臺-運(yùn)營機(jī)制平臺
7、人才機(jī)制構(gòu)建
1)人力資源管理機(jī)制
2)建立崗位勝任素質(zhì)模型
3)建立運(yùn)營目標(biāo)戰(zhàn)略相統(tǒng)一的能力體系
4)建立以績效為核心的人力資源管理模型
5)建立適合企業(yè)發(fā)展階段和薪酬體系
6)建立培訓(xùn)管理體系
7)企業(yè)運(yùn)營之魂-文化
8)建立企業(yè)運(yùn)營文化的八個步驟

第四講 領(lǐng)導(dǎo)者必備的九力
1、三個和尚沒水喝的假意與深思
2、治國、平天下的核心
3、高層與中層職政者的價值觀
4、理人:領(lǐng)導(dǎo)者必備的十力
1)德于天下,道御萬術(shù)-道德
2)價值觀--管理者,就必須卓有成效
3)卓有成效管理者價值觀詮釋
4)厚德---良好的職業(yè)道德
5)忠誠-----勝于能力
6)載物(才能)---管理技能
7)學(xué)識---經(jīng)營管理學(xué)問與見識
8)修身、養(yǎng)性---處世習(xí)慣
9)“七情六欲”內(nèi)修外煉
10)為人處世--低調(diào)做人,高調(diào)做事
5、領(lǐng)導(dǎo)3Q ---商數(shù)能力
1)學(xué)員互動--測試:
6、再讀司馬光砸缸的假意與思維
7、諸葛亮草船借箭的假意與思維
8、領(lǐng)導(dǎo)3力---提升思維、決策和執(zhí)行能力
1)思考力--思考力即競爭力
2)決策力:有效的管理者,做的是有效的決策
3)有效決策的要素
9、運(yùn)營力--有效的管理者,做的是有效的事
10、高效運(yùn)營模式 --《亮劍視頻播放》

第五講 運(yùn)營與領(lǐng)導(dǎo)力成效修煉
1、兄弟射雁的思索與案列
2、“望梅止渴”的再思考與案列
3、三國“常勝將軍”趙云 的職場思考
4、三國魏延 之死的反思與案列
5、三國關(guān)羽 走麥城的思考與案列
6、案列小結(jié):自我檢討《播放正大光明視頻》
1)自我管理
2)自我學(xué)習(xí)
3)自我改善

第六講 企業(yè)運(yùn)營治理的管理之道
企業(yè)運(yùn)營的十大結(jié)
核心競爭力的構(gòu)成
3、企業(yè)運(yùn)營力治理總體思路
1)懂行業(yè):企業(yè)能力因素
懂運(yùn)作-戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略的總體思路
懂系統(tǒng)--系統(tǒng)管理
4、經(jīng)營管理目標(biāo)規(guī)劃思路
5、戰(zhàn)略制定四大步驟
6、戰(zhàn)略目標(biāo)評估的三角模型
7、運(yùn)營管理系統(tǒng)的八大循環(huán)
8、管理模式之六化
9、授權(quán)過程管控
10、授權(quán)的五個原則
11、課程總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)能力管理課程


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/274611.html

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    參加課程:酒店運(yùn)營力與領(lǐng)導(dǎo)力修煉

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
宋德標(biāo)
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