成交為王課程
講師:劉孝明 瀏覽次數(shù):2574
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:劉孝明
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成交為王
課程背景:
顧客從哪里來?
加上微信后為什么老不理我?
為什么顧客出招后你破解的效果不太好?
為什么你有好多話語都被顧客堵在嘴里說不出來?
顧客說“我隨便看看”,該怎么回答;
顧客不同的場(chǎng)景下說貴了應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
為什么顧客跟你說貴了,轉(zhuǎn)身到別家買了更貴的?
關(guān)鍵時(shí)刻,如何促使顧客才決心購(gòu)買?
如何讓顧客對(duì)你產(chǎn)生親切感信任感?
如何讓顧客松開心里的防線?
如何讓同樣的東西聽起來不一樣?
如何讓顧客的問題不是問題?
課程大綱
第一章、成交為王的基礎(chǔ):打贏獲客邀約戰(zhàn)
1、電話邀約拓客技巧與話術(shù)
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)打電話,成功率均在33%以上的電話營(yíng)銷方法與話術(shù)
2、小區(qū)拓客技巧與話術(shù)
見到業(yè)主后加微信通過率達(dá)35%左右的三板斧
3、工匠帶單的四字秘決
一個(gè)月內(nèi)獲得200個(gè)工匠師傅帶單的秘訣
4、互客買客引流模式
5、老房改造拓客引流前置模式
6、商場(chǎng)截流創(chuàng)新模式
7、轉(zhuǎn)介紹前置截流模式
8、借客截流模式
9、新媒體線上引流拓客模式
A、線上免費(fèi)客源
B、線上付費(fèi)客源
第二章、成交為王的關(guān)鍵:打贏跟進(jìn)蓄水戰(zhàn)
1、微信聊天跟進(jìn)技巧
為什么客戶老是不搭理你甚至還拉黑你?
A、導(dǎo)購(gòu)微信跟進(jìn)客戶常見的6大誤區(qū)
B、加上微信后首次聊天的話術(shù)模板
3套讓顧客樂意回復(fù)你的方法話術(shù)
C、日常跟進(jìn)客戶私聊時(shí)能增強(qiáng)客戶好感與信任感的6類話術(shù)
D、微信跟進(jìn)成交必備的3大心態(tài)要求
2、朋友圈吸客引流技巧
A、朋友圈缺少銷售力的原因及朋友圈編發(fā)的6大誤區(qū)
B、朋友圈圖文排版怎樣才能搶眼球
C、圈內(nèi)容的9個(gè)吸心維度
D、朋友圈構(gòu)建吸力的6大模式
E、泛建材家居行業(yè)朋友圈接不得不發(fā)的9類圖文操作技巧
F、朋友圈圖文發(fā)送的時(shí)間與頻次技巧
3、家裝微課堂養(yǎng)客與轉(zhuǎn)化技巧
A、家裝微課堂的內(nèi)容及時(shí)間設(shè)計(jì)安排的4大關(guān)鍵
B、將客戶特別是只加了微信未見過面的客戶引導(dǎo)到微課堂的5種技巧與話術(shù)
C、微課群日?;?dòng)內(nèi)容與話術(shù)
D、將微課堂聽課業(yè)主轉(zhuǎn)化成交的4個(gè)關(guān)鍵
4、邀約客戶到店或見面的12個(gè)實(shí)操技巧
第三章、成交為王的核心:打贏高效成交戰(zhàn)
一、門店銷售工具運(yùn)用與創(chuàng)新
1、吸客工具
A、將客戶從門店吸引進(jìn)店的流程設(shè)計(jì)
B、低成本高效的吸客工具分享
分享:他們是如何讓客戶吸引進(jìn)店的
2、大幅提升客戶在店停留時(shí)間的“四留模式”與引導(dǎo)工具
A、駐足停留工具
分享:讓客戶多留三分鐘的果碟
B、心智導(dǎo)留工具
分享:讓客戶關(guān)注的對(duì)比圖與視頻
C、體驗(yàn)逗留工具
分享:讓客戶在好玩中認(rèn)同感十足的演示方法
D、走前挽留工具
分享:讓客戶不好意思走的資料袋
分享:讓客戶主動(dòng)加微信的微課堂
3、 消費(fèi)引導(dǎo)工具
A、 設(shè)計(jì)搭配的方案引導(dǎo)工具
分享:廚房的電線插座應(yīng)該怎么配
B、 產(chǎn)品賣點(diǎn)與生活相關(guān)聯(lián)的引導(dǎo)工具
分享:顧客為什么主動(dòng)去稱重?
分享:蒸烤燒是怎么賣給燃?xì)夤纠峡偟?/div>
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/275337.html
4、五類產(chǎn)品價(jià)值證明工具
5、六類客戶口碑展示工具
6、七大簽單促成工具
二、高效成交實(shí)戰(zhàn)技巧與話術(shù)
1、如何識(shí)別顧客的成交信號(hào)
2、快速成交四大注意事項(xiàng)
3、高效成交方法與話術(shù)
A、總結(jié)成交法
B、追加成交法
C、申請(qǐng)成交法
D、拼團(tuán)成交法
E、老板邀約促成法
F、回馬*促成法
4、異議處理技巧
①、顧客異議的種類及處理方法
②、解除顧客異議的6種常用技巧
A、 正面增信法
實(shí)戰(zhàn)演練:“你家的東西時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)------嗎?”
B、 間接否定法
實(shí)戰(zhàn)演練:XXXX才多少錢,你們?cè)趺催@么貴呢?
C、 觀念轉(zhuǎn)化法
實(shí)戰(zhàn)演練:櫥柜要裝好一點(diǎn),集成灶過得去就行了
D、證據(jù)說服法
E、步步深入法
實(shí)例演練:某品牌是行業(yè)最早的,還是買他們的穩(wěn)妥一點(diǎn)
F、自信感染法
實(shí)戰(zhàn)分享:集成灶好不好的三個(gè)比較
成交為王
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