課程描述INTRODUCTION
· 店長督導(dǎo)· 其他人員· 區(qū)域經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店渠道銷售培訓(xùn)
課程目標(biāo):
經(jīng)銷商在歷史的長河中,跟隨企業(yè)發(fā)展到今天,取得了很大的成績,在如此競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為廠家不能因循守舊,不斷去開辟一個新的臺階,在這種情況下經(jīng)銷商面對廠家的高速增長和發(fā)展要求,能否快速升級,符合廠家的要求,就迫在眉睫。
-所以本次培訓(xùn)針對經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)變思路;
-掌握門店引流的方法,提升門店進(jìn)店率;
-學(xué)習(xí)成交的技巧,提升客戶成交率。
課程特色:
本課程進(jìn)行分組學(xué)習(xí)---研討+互動+PK+訓(xùn)練
-亮點(diǎn)1:每個企業(yè)后續(xù)的深入跟蹤;
-亮點(diǎn)2:課程中間會布置作業(yè),然后回去落地研討;
-亮點(diǎn)3:培訓(xùn)課件都會給到企業(yè),聽課人員輪流每天給全體員工培訓(xùn)分享;
-亮點(diǎn)4:培訓(xùn)結(jié)束老師會出一份試卷進(jìn)行考試,測試學(xué)員對老師所講內(nèi)容的吸收情況;
-亮點(diǎn)5:真正讓學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到工作中,持續(xù)發(fā)揮作用;
課程對象: 各級經(jīng)銷商
課程主要內(nèi)容:
第一部分:開啟-疫情之下門店引流制勝
一:活動引流
-節(jié)假日門店氛圍營造
-各種手段和形式
-商品視覺化搭配陳列
-怎么做買贈?
-等級臺階的設(shè)計(jì)(力度放在出銷量的等級)
-享受活動門檻要低(低進(jìn)高出)
-贈品的設(shè)計(jì)(考慮對象、新穎、看起來有力度)
-怎么做特價(jià)?
-特價(jià)是用來做人氣的,不是來做銷量的
-特價(jià)是*,是有*的沖擊力價(jià)格,不是生僻產(chǎn)品的降價(jià)幅度
-對手敏感型號(跑量)來做特價(jià)
二:人員引流
-導(dǎo)購如何吸引客戶
-店里沒有客人的時(shí)候,我們在做什么?
-門店導(dǎo)購不忙時(shí)我們應(yīng)該做什么-
-正確的動作:忙碌準(zhǔn)備
-門店導(dǎo)購人員常見錯誤的行為
-導(dǎo)購如何留住客人
-打開心扉:迎賓留住
-留住客戶的理性因素和情感因素
-客戶哪些信號是讓你接近她
-微信引流:公眾號、朋友圈、微信群 短視頻
第二部分:激活—疫情之下門店渠道建設(shè)
一:門店渠道創(chuàng)新解析
-渠道創(chuàng)新策略----外多合作
-我們能整合的資源哪些?
-對外合作可以給我?guī)硎裁矗?br />
-除現(xiàn)有渠道我們還有什么沒有開發(fā)的渠道
-門店渠道拓展核心思想
-客戶鎖定
-精準(zhǔn)營銷
-定向定點(diǎn)宣傳
-門店主要業(yè)務(wù)渠道解析
-小區(qū)
-裝飾公司與設(shè)計(jì)師
-行業(yè)聯(lián)盟
-團(tuán)購
-異業(yè)聯(lián)盟
第三部分:奪單—疫情之下門店成交模式創(chuàng)新
一:門店導(dǎo)購不是賣而是幫助客戶買
-產(chǎn)品價(jià)值塑造
-塑造產(chǎn)品價(jià)值的三個原則
-深度挖掘產(chǎn)品本身之外的價(jià)值?
-為產(chǎn)品增加更多的附加值
-錯誤的開場語言?
-有效的開場技巧
-有效的產(chǎn)品介紹技巧
-多介紹產(chǎn)品對客戶的好處
-讓產(chǎn)品通俗易懂,深入到每一個客戶心中
-客戶購買意向的表現(xiàn)和判定方法
-別具一格的產(chǎn)品介紹技巧
-介紹產(chǎn)品注意客戶的反應(yīng)
-如何讓產(chǎn)品介紹的更有價(jià)值
-如何介紹產(chǎn)品的FABE讓客戶更相信我們
二:*成交
-成交
-成交前的注意事項(xiàng)
-成交中的注意事項(xiàng)
-成交后的注意事項(xiàng)
-成交簽約
-“臨門一腳”失利的原因
-成交的方法與技巧
-成交階段的風(fēng)險(xiǎn)防范
-成交用心大于技巧
-成交關(guān)鍵語言
-成交信號的辨別
三:疫情逆勢增長之道
-高端客戶銷售的關(guān)鍵
-發(fā)展關(guān)系
-建立信任
-引導(dǎo)需求
-解決問題
-激活老客戶
-創(chuàng)新服務(wù)留住老客戶
-給客戶留點(diǎn)念頭
-給客戶留下來的理由
-服務(wù)客戶的清單
-客戶分級
-對客戶進(jìn)行升級
-解決客戶的后顧之后
-客戶互動激活老客戶
-客戶互動的方式
老客戶的回歸
門店渠道銷售培訓(xùn)
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