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銷售管理者的課程

【課程背景】
    營(yíng)銷系統(tǒng)的管理者大部分是因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)優(yōu)異，從基層逐步提拔上來(lái)的，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷管理技能培訓(xùn)，通常會(huì)存在以下問(wèn)題：
1.   將自己定位為一個(gè)高級(jí)銷售人員，經(jīng)常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售，有些甚至與一線銷售人員搶單。
2.   自己業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但對(duì)如何調(diào)動(dòng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)工作一籌莫展。
3.   管理方式和方法簡(jiǎn)單，經(jīng)常扮演“收租子，數(shù)豆子”的角色，變成了一個(gè)監(jiān)工。
4.   不能正確把握自己的角色，處在上下級(jí)之間的夾縫中，上下不討好，人際關(guān)系緊張。
5.   對(duì)現(xiàn)代管理缺乏了解和學(xué)習(xí)，不能更有效地運(yùn)用多種方法和手段，提高團(tuán)隊(duì)銷售執(zhí)行力，保證目標(biāo)完全實(shí)現(xiàn)。
6.   經(jīng)常忙得連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有，但部門業(yè)績(jī)就是不見(jiàn)提高，看著別人工作輕松，平步青云地提拔，不知道問(wèn)題到底在哪里。
這些也是培訓(xùn)師20年在企業(yè)工作期間經(jīng)常碰到的問(wèn)題，如何處理這些問(wèn)題呢？通過(guò)不斷地思考、學(xué)習(xí)、借鑒和實(shí)踐，培訓(xùn)師總結(jié)出來(lái)了一套實(shí)際工作中實(shí)戰(zhàn)有效的方法和工具，集結(jié)成冊(cè)，就是您手上的這門《營(yíng)銷管理者的降龍十八掌》課程，相信它一定能使您赫然開(kāi)朗，走上高效的發(fā)展之路。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
-幫助學(xué)員了解管理者的基本素質(zhì)和核心技能
-幫助學(xué)員了解目標(biāo)管理的理論與框架
-幫助學(xué)員掌握目標(biāo)管理的步驟與方法
-幫助學(xué)員了解溝通的基本理念，掌握詢問(wèn)、傾聽(tīng)和表達(dá)的技巧
-幫助學(xué)員了解什么是團(tuán)隊(duì)，自己如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)生存；
-使學(xué)員明白自己在團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，找到更好的工作狀態(tài)
-使學(xué)員了解時(shí)間管理的基本理論
-讓學(xué)員掌握時(shí)間管理的基本步驟與方法；

【課程特點(diǎn)】
1.面對(duì)一線營(yíng)銷管理人員，結(jié)合講師自己19年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)。
2.以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會(huì)用。
3.靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高銷售業(yè)績(jī)。

【培訓(xùn)對(duì)象】
市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、客服主任

【課程大綱】
第一章節(jié)  營(yíng)銷管理者基本素質(zhì)
第一模塊：營(yíng)銷管理者的角色認(rèn)知
-營(yíng)銷管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用
-營(yíng)銷管理者的角色轉(zhuǎn)變
-營(yíng)銷管理者的角色定位
-營(yíng)銷管理者的5種基本功能
第二模塊：營(yíng)銷管理者的素質(zhì)要求
-營(yíng)銷管理者的5項(xiàng)基本素質(zhì)
-營(yíng)銷管理者應(yīng)有的5方面知識(shí)
-中層管理者人應(yīng)有的4種核心技能
-企業(yè)管理層次與管理者職能

第二章節(jié)  營(yíng)銷的目標(biāo)與計(jì)劃
第一模塊：市場(chǎng)研究是根本
-市場(chǎng)分析的4個(gè)緯度
-營(yíng)銷策略制定的3步驟
-營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)選擇的4個(gè)方向
-營(yíng)銷進(jìn)入選擇的8大制勝因素
第二模塊：計(jì)劃是營(yíng)銷管理者的基本功
-營(yíng)銷計(jì)劃的6大主體內(nèi)容
-營(yíng)銷計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
-營(yíng)銷計(jì)劃的制訂流程
-營(yíng)銷計(jì)劃模板
第三模塊：營(yíng)銷目標(biāo)的設(shè)定與分解
-營(yíng)銷目標(biāo)管理5要素
-營(yíng)銷目標(biāo)管理流程
-營(yíng)銷目標(biāo)制定的3種法
-目標(biāo)分解的4個(gè)維度
第四模塊：營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施與考核
-組織與流程是計(jì)劃執(zhí)行的保證
-里程碑與關(guān)鍵控制點(diǎn)
-成果考評(píng)的6項(xiàng)要素
-營(yíng)銷控制的4種類型和15種方法

第三章節(jié)  營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)與管理
第一模塊：營(yíng)銷管理的四大職能
-營(yíng)銷管理者的四大職能
-營(yíng)銷管理功能循環(huán)圖
-組織設(shè)計(jì)的5方面決策
-營(yíng)銷組織的模式選擇
第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)讓組織發(fā)揮*潛能
-管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
-卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
-領(lǐng)導(dǎo)力源自影響力
-四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
第三模塊：激勵(lì)員工的原動(dòng)力
-構(gòu)建激勵(lì)體系的4個(gè)方面
-有效授權(quán)的5大基礎(chǔ)
-激勵(lì)員工士氣的10大法則
-激勵(lì)的2種形式和14種方法

第四章節(jié)  鋼鐵團(tuán)隊(duì)
第一模塊：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的力量
-團(tuán)隊(duì)的7因素理論
-團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
-高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的10要素
第二模塊：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的角色分工
-8種營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)角色分析
-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員選擇方法
-建立團(tuán)隊(duì)信任的5大要素
-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的6頂思考帽
第三模塊：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作
-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的4個(gè)維度
-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有效溝通的3大秘訣
-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)沖突處理的5種方法
-大雁的啟示與團(tuán)隊(duì)合作

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