課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
升級管理素質(zhì)和能力
學(xué)員對象:
企業(yè)一線班組長、專責(zé)人員。
學(xué)習(xí)目標(biāo):
1、真正領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)對工作的指令、安排,并做到不折不扣的執(zhí)行。
2、學(xué)習(xí)“內(nèi)求”思維,在具體工作中建立主動意識和行為,不推卸、不抱怨。
3、發(fā)現(xiàn)溝通之道,增強(qiáng)實(shí)際工作中與人協(xié)作、溝通的關(guān)鍵能力。
4、經(jīng)由溝通協(xié)作與執(zhí)行力的提升,助推企業(yè)內(nèi)部凝聚力水平的升級。
5、清晰自己的角色定位,升級管理素質(zhì)和能力,做企業(yè)中流砥柱。
課程基礎(chǔ)設(shè)置:
課程分設(shè)四個(gè)模塊進(jìn)行。
本課程遵循人“和”則事順的原則,從以下幾個(gè)點(diǎn)來化解問題,提升效能。
1、破題解惑,追本溯源。
A、看見變化時(shí)代企業(yè)發(fā)展對人的提升的要求。
B、引出學(xué)習(xí)之道,發(fā)現(xiàn)主動提升自己溝通、協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神的有效路徑。
C、經(jīng)由華為、海底撈、胖東來的案例,發(fā)現(xiàn)人“通”事順的根本。
2、理清關(guān)聯(lián),調(diào)整心態(tài)。
A、學(xué)習(xí)決定溝通、協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神的三要素(關(guān)系、人性、文化)。
B、從中國傳統(tǒng)文化的角度,引導(dǎo)學(xué)員看到自己在工作中付出、擔(dān)當(dāng)?shù)膬r(jià)值。
C、從心理學(xué)的角度,來發(fā)現(xiàn)自己做事不能盡心竭力的因由。
D、學(xué)員真正從內(nèi)心觸動性的發(fā)現(xiàn)“小我”與“大我”、個(gè)人與整體的關(guān)系。
E、區(qū)分對錯(cuò)與目標(biāo)的關(guān)系,清晰學(xué)員工作中太多時(shí)候關(guān)注對錯(cuò),卻忘了目標(biāo)。
3、減除干擾,提升協(xié)作。
A、理清自己和企業(yè)的關(guān)系,經(jīng)由關(guān)系重塑,來煥發(fā)其工作中的那份激情和動力。
B、重新制定基于企業(yè)發(fā)展的個(gè)人規(guī)劃,站在自我負(fù)責(zé)角度學(xué)會自我管理、激勵。
C、學(xué)習(xí)企業(yè)人才的關(guān)鍵特性,認(rèn)清自我情緒管理與有效溝通、協(xié)作的關(guān)系。
D、學(xué)習(xí)溝通之道,發(fā)現(xiàn)有效溝通的基本原則和技巧。
E、解析有效協(xié)作的關(guān)聯(lián)因素,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神中小我與大我的關(guān)系。
F、發(fā)現(xiàn)情緒真相,學(xué)會有問題首先內(nèi)觀、內(nèi)省,而不是慣性的推卸。
G、做個(gè)責(zé)任者,讓自己在工作中不斷提升、不斷增值。
4、自查自己過往的管理模式。
1、區(qū)分四種管理模式,發(fā)現(xiàn)自己管理手段與現(xiàn)代企業(yè)人資匹配不足的事實(shí)。
2、認(rèn)清管理的根本就是員工的心念管理,學(xué)會從根本出發(fā)做實(shí)效管理。
3、發(fā)現(xiàn)自己過往工作中的“主動”管理模式的局限。
5、升級自己作為管理者的管理素質(zhì)和能力,
1、基于目標(biāo)、成長、成果來做高效的員工管理。
2、讓自己成為教練型管理者。
3、學(xué)會教練型管理者的幾個(gè)關(guān)鍵能力。
4、學(xué)會通過教練式管理步驟,協(xié)助員工制定自己的職業(yè)發(fā)展路線圖與行動規(guī)劃。
5、學(xué)會根據(jù)定位理論來做團(tuán)隊(duì)成員現(xiàn)狀診斷。
6、因人而異,做好員工的分層、分段管理。
7、學(xué)會教練式對話架構(gòu),以對員工進(jìn)行有成效的激勵與挑戰(zhàn)。
6、重塑行為,內(nèi)部增效。
A、發(fā)現(xiàn)念、言、行、果的關(guān)系。
B、重塑自己工作中行為的有效性,讓工作成果不斷擴(kuò)大。
C、共識《崗位增效工作宣言》,讓行為調(diào)適更具持續(xù)性。
升級管理素質(zhì)和能力
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/276955.html
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- 王伯元