課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
大客戶銷售是企業(yè)最重要的工作之一,但大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的易流失、難培養(yǎng)、難管控一直是管理者的難題。本課程通過(guò)對(duì)大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的剖析解構(gòu),反向思維,引導(dǎo)學(xué)員提煉總結(jié)適合自身企業(yè)狀況的大客戶銷售團(tuán)隊(duì)塑造與管控模式。
【課程大綱】
一、大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理的三難
1.1難選人
1.2難育人
1.3難留人
1.4互動(dòng)測(cè)試:您的團(tuán)隊(duì)怎么樣?
二、大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的選人方式
2.1一邊是天堂,一邊是地獄
2.2把握大客戶銷售人員的動(dòng)因
成就驅(qū)動(dòng)
收益驅(qū)動(dòng)
榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)
慣性驅(qū)動(dòng)
互動(dòng)練習(xí):如何識(shí)別員工進(jìn)入銷售工作的意愿
動(dòng)因差異帶來(lái)的發(fā)展差異
2.3大客戶銷售人員的底層關(guān)鍵素質(zhì)
大客戶銷售人員核心四素質(zhì)
基于企業(yè)特殊性的變量考量
關(guān)鍵素質(zhì)定義的誤區(qū)
互動(dòng)練習(xí):定義你的大客戶銷售團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵素質(zhì)
2.4大客戶銷售團(tuán)隊(duì)構(gòu)建模式
團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的三種模式
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵
案例解析:為什么老鳥(niǎo)們都飛走了
互動(dòng)練習(xí):適合你的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的方法
三、大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)
3.1員工忠誠(chéng)的影響要素
3.2構(gòu)建大客戶銷售流程化管理是關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
3.3銷售流程的解構(gòu)
大客戶銷售標(biāo)桿流程解構(gòu)參考
因“企”制宜的流程優(yōu)化與調(diào)整
案例分享:三種不同類型企業(yè)的大客戶銷售流程設(shè)計(jì)
3.4銷售流程解構(gòu)的常見(jiàn)誤區(qū)
3.5互動(dòng)練習(xí):解構(gòu)你的大客戶銷售流程
3.6變偶然為必然的人才培養(yǎng)模式
大客戶銷售流程在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
先僵化再優(yōu)化
學(xué)習(xí)向行動(dòng)的轉(zhuǎn)化
結(jié)果評(píng)估為主,過(guò)程評(píng)估為輔
四、大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的人才保有
4.1從忠誠(chéng)度評(píng)估模式看人才保有
4.2人才保有的雙向發(fā)力
4.3真實(shí)有效的H型大客戶銷售人才發(fā)展通道
4.4大客戶銷售人才的挽留的溝通
4.5互動(dòng)測(cè)試:你能留住你的人才嗎?
五、移動(dòng)信息時(shí)代對(duì)大客戶銷售團(tuán)隊(duì)管理的沖擊
5.1自由的思潮
5.2個(gè)體的機(jī)會(huì)
5.3銷售模式的轉(zhuǎn)變
5.4與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新是跟上時(shí)代的*選擇
大客戶銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/277109.html
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- 周雪鋒