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領導管理的課程

【課程目標】
1、 了解領導力的內涵；
2、 了解提升自我領導力的途徑；
3、 了解領導中的人性；
4、 了解領導中的哲學；
5、 了解領導力的方法；
6、 了解領導中的文化；

【課程大綱】
課前思考：
1.領導力是天生的嗎？你是天生的領導者嗎？
2.領導管理別人之前，你認為必須管理好自己嗎？
3.你相信“別人只看你所做的，不聽你所說的！”這句話嗎？
4.你認為人的性格血型星座學歷經(jīng)歷家庭背景會影響人的行為嗎？
5.你認為針對不同的人你可以“以不變應萬變嗎？”
6.你認為上下級之間如果溝通存在問題，誰應該先主動？
7.你認為影響團隊凝聚力的因素有哪些？
8.為什么解放全中國的時候*能贏得人心而現(xiàn)在有許多反對的聲音？
9.你有自己獨特的應對員工的方法嗎？
10.你認同公司的文化嗎？員工認同嗎？

第一單元：解讀領導力——卓越領導者的行為演繹
1.認識領導——您眼中的卓越領導者是什么樣的
1)思考，哪些人不適合擔任領導職務
2)分析普通領導者與卓越領導者區(qū)別
3)了解卓越領導者應具有的行為特征
4)探求與分享卓越領導者的職業(yè)境界
5)解讀成就卓越領導者的思維與基礎
2.思考領導——領導力提升需要思考的五個問題
1)管理對象——人力／問題／資源／方法／機制／環(huán)境
2)工作職責——績效／承諾／品質／盈虧／安全／士氣
3)工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4)人際關系——角色五位關系轉換
5)工作權限——權利的有效運用
3.保障領導——領導力發(fā)揮應具有的要素與前提
1)要素一：團隊目標——戰(zhàn)略與目標的匹配
2)要素二：人力資源——資源與領導的博弈
3)要素三：管理機制——管理與發(fā)展的挑戰(zhàn)
4)要素四：企業(yè)文化——凝聚與滿意的提升
5)領導力前提——（4X+3S＋2G）X1B

第二單元：轉化領導力——卓越領導者的自我管理
1.領導演繹——準確定位自己的角色
1)消除領導者的角色錯位——自我／自大／結果與過程的缺失
2)了解領導者的職業(yè)準則——凝聚人心／激勵人在／團隊發(fā)展／挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
3)準確扮演領導者的角色——績效創(chuàng)造者／激勵教導者／變革管理者／文化塑造者
4)解讀領導者的發(fā)展策略——做教練型領導者
2.管理溝通——打通組織溝通的橋梁
1)消除溝通過程存在的障礙——溝通障礙
2)正確理解組織溝通的要點——區(qū)域視窗／三多
3)有效管理組織溝通的環(huán)節(jié)——有效溝通五步曲
4)打通組織溝通的協(xié)作橋梁——部門之間的高效協(xié)作
3.績效達成——將績效任務執(zhí)行到底
1)設定正確的績效目標——原則與步驟
2)將績效目標分解到位——洋蔥目標模型
3)為目標制訂詳細的行動計劃——目前行人計預法
4)進行工作追蹤，確保目標不偏離——工作追蹤的原則與步驟

第三單元：提升領導力——卓越領導者的團隊發(fā)展
1.團隊管理——打造高績效的執(zhí)行團隊
1)消除團隊成員的角色錯位——推諉拖拉／歸罪于外／經(jīng)常抱怨／不思進取
2)遵守團隊成員的職業(yè)準則——業(yè)績到位／心態(tài)到位／方法到位／行為到位
3)培養(yǎng)團隊成員的執(zhí)行文化——悟到就行／拒絕推托／拋棄三忌／用心執(zhí)行
4)按照高效執(zhí)行的要點做事——讓工作成為人生的追求／時刻超越領導的期許
2.團隊執(zhí)行——有效提高團隊的執(zhí)行力
1)為什么執(zhí)行難，根源是什么——視頻案例
2)執(zhí)行不佳會有什么樣的影響——沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3)任務高效執(zhí)行靠什么來保證——團隊執(zhí)行機制的建設
4)讓執(zhí)行全面落地的有效策略——頭腦風暴的持續(xù)演繹
3.團隊激勵——激起團隊成員心中的浪花
1)消除激勵常見的誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵成效
2)充分發(fā)揮激勵的菜譜——有效激勵的方法
3)有效運用激勵的策略——CARE激勵模式
4)全面導入激勵的模型——3位1體的激勵體系

第四單元：共贏領導力——管理溝通殺手锏
1.有效溝通是卓越領導的第一基礎
1)溝通的實質就是影響和感召
2)溝通的效果取決于對方的回應
3)溝通中的望聞問切
2.提升領導力必備溝通技能
1)建立同頻道
2)溝通執(zhí)行力要素
3)反饋模式——敘述與評論解讀
4)溝通的正面動機與深層需求
5)傾聽是最好的溝通打破限制性信念
6)溝通的一致性
3.管理溝通實效性
1)上堆下切
2)先跟后帶
3)你需要為面談做哪些準備？
4)提問是面談必不可少的能力
5)如何做好績效面談？
6)閑談也可以充滿感染力
課后作業(yè)：只要做三件事
1.每個領導者回到自己所在部門，與部屬進行互動交流，向部屬講解自己的心得體會，進行自我剖析，談談自己內心真實的想法，重要的是，每個人都必須事先思考并準備好，如何向部屬剖析自己，如果你能打動部屬的心，你離成功就不遠了！?。?br /> 2.向員工征詢自己以前的領導與管理方式，下屬有沒有反饋的意見？部屬有沒有好的建議？雙方有沒有共同的地方？如何求同存異？

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