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教練核心能力課程

學(xué)員收益：
-認(rèn)識(shí)*的工作方式，了解教練技術(shù)對(duì)績(jī)效的影響；
-學(xué)習(xí)*三項(xiàng)原則，學(xué)習(xí)教練的溝通技術(shù)、情緒管理技術(shù)；
-學(xué)習(xí)績(jī)效提升之核心5大工具：點(diǎn)燃動(dòng)力、激發(fā)意愿、問(wèn)題分析、推動(dòng)行動(dòng)、自我問(wèn)責(zé)之工具；
-課堂操練：運(yùn)用*項(xiàng)目流程解決績(jī)效提升問(wèn)題。

課程大綱
第一單元：教練與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
【破冰活動(dòng)】“我是誰(shuí)?”—體驗(yàn)教練領(lǐng)導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)賦能
一、教練技術(shù)的起源與發(fā)展
【案例】李娜與卡洛斯
1. *論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2. 第一代教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人與起源
3. 教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程
4. 教練運(yùn)動(dòng)的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練技術(shù)提升績(jī)效案例分享
【案例1】教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績(jī)效提升
【案例2】教練式管理給NISSAN營(yíng)造了一個(gè)創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
三、什么是教練
1. 體驗(yàn)：好的溝通與壞的溝通
2. 什么是教練
視頻：教練的工作模式
3. 教練的哲學(xué)
4. 教練的2核心能力：SEA與情緒智力

第二單元：*的核心能力
一、*是如何使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效的
【討論】2個(gè)組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)生的績(jī)效不同?
1. 團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)造高績(jī)效
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)文化
3. 我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
【案例】4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【課堂實(shí)踐】檢查自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 教練是如何產(chǎn)生績(jī)效
二、*的2大核心能力
1. 什么是SEA
案例：1克水與能量轉(zhuǎn)換
2. 教練=SEA=績(jī)效
3. 認(rèn)識(shí)快樂(lè)循環(huán)與恐懼循環(huán)
4. 回顧破冰活動(dòng)的體驗(yàn)
5. 情緒的冰山原理
案例：1254位*銷售經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果
6. 情緒背后的績(jī)效：績(jī)效=潛能-干擾
工具：情緒的*
三、教練式提問(wèn)
1. 開放式與封閉式提問(wèn)
2. 教練式提問(wèn)特征
演練：教練式提問(wèn)
工具：6L激勵(lì)式提問(wèn)模型
【1對(duì)1教練】6L邏輯層次
四、深層聆聽(tīng)
1. 認(rèn)識(shí)聆聽(tīng)的三個(gè)層級(jí)
2. 教練式聆聽(tīng)的特征
工具：3F深層次聆聽(tīng)
視頻案例：3F聆聽(tīng)
演練：3F聆聽(tīng)
案例練習(xí)：聆聽(tīng)的2個(gè)案例
五、教練式反饋
1. 教練式反饋的作用
2. 教練式反饋的要點(diǎn)
演練：教練式反饋

第三單元：五大工具200%提升績(jī)效
一、成功畫面點(diǎn)燃內(nèi)在動(dòng)力
1. 尋找下屬工作愿景
工具：成功畫面
2. 教練體驗(yàn)：引導(dǎo)下屬設(shè)定基于愿景的工作目標(biāo)
二、激發(fā)意愿，清晰目標(biāo)
1. SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2. CUP目標(biāo)檢測(cè)工具
哈佛大學(xué)研究成果：60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性
3. 提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略
【體驗(yàn)】CUP工具
【1對(duì)1教練】CUP目標(biāo)檢測(cè)法
三、系統(tǒng)問(wèn)題分析，開拓創(chuàng)新
1. 5R工具學(xué)習(xí)
2. 5R案例
小組演練：5R工具找出解決方案
3. 5R工具促進(jìn)協(xié)作，讓會(huì)議高效
4. 小組演練協(xié)作會(huì)議
四、定期反思，推動(dòng)行動(dòng)
1. 學(xué)習(xí)2W工具
2. 導(dǎo)師示范
3. 1對(duì)1 演練

第四單元：*項(xiàng)目操作流程
一、*流程
1. 背景介紹
1）環(huán)境與原因
2）重新聚焦目標(biāo)
3）目標(biāo)與結(jié)果
2. 規(guī)則與承諾
1）角色與分工
2）規(guī)則與原則
3）工具與時(shí)限
3. 展開教練
1）現(xiàn)實(shí)分析
2）價(jià)值呈現(xiàn)
3）可能的選擇
4. 行動(dòng)計(jì)劃
1）選擇最優(yōu)
2）行動(dòng)與分工
3）形成方案
5. SEA系統(tǒng)建立與跟蹤
1）建立SEA
2）匯報(bào)與反饋
3）總結(jié)與評(píng)估
二、模擬演練

教練核心能力課程